Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque se ha desestimado un envío que realicé, el comprador detallo haber recibido el pedido dañado lo cual es culpa de la empresa de transporte porque el paquete se encontraba perfectamente embalado cumpliendo todas la directrices de envío. El comprador se niega a devolverme mi producto a pesar de que haya sufrido daños.
SOLICITO una compensación por los daños y perdida de mi producto.
Sin otro particular, atentamente.