Clasificación
- Reclamaciones totales
- 80
- Numero de reclamaciones*
- 28
- Reclamaciones cerradas *
- 89%
- Tiempo medio de respuesta*
- 2 Días
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Cargo no reconocido de 24,90 € y solicitud de devolución
Buenas, He detectado un cargo de 24,90 € realizado por REDUCPRIV.COM en mi tarjeta/cuenta que no reconozco ni he autorizado conscientemente. Solicito que se cancele inmediatamente cualquier suscripción o servicio asociado a mis datos y que se proceda a la devolución íntegra de los 24,90 € cobrados. Asimismo, solicito que no se realicen nuevos cargos en mi tarjeta por este servicio. Quedo a la espera de una confirmación por escrito de la cancelación y del reembolso. Un saludo.
Cobro no reconocido
Estimado equipo de la OCU / Servicio de Atención al Cliente, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal tras haber detectado un cargo indebido en mi cuenta por un importe de 24,99 €. El cobro figura a nombre de una aplicación desconocida que no reconozco haber descargado ni utilizado. En ningún momento he aceptado las condiciones de este servicio, no he dado mi consentimiento para ningún tipo de pago o suscripción y tampoco he recibido ningún correo electrónico de confirmación, recepción o factura tras revisar detenidamente mi bandeja de entrada y la carpeta de correo no deseado. Al considerarse un cobro no autorizado e ilegítimo, solicito su mediación para tramitar la devolución e integro reembolso de los 24,99 € cobrados, así como la cancelación inmediata de cualquier servicio o suscripción vinculada a mis datos. Quedo a su disposición para aportar la documentación o extracto bancario que requieran.
Cargo en cuenta falso
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que me han hecho un cargo en mi cuenta y yo no lo he hecho. No sé quién son Reducpriv.com. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] Extracto de cuenta SOLICITO: que se me devuelva el dinero y de de baja a la suscripción Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
CARGO EN TARJETA
Hola, me han cargado hoy día 30 de agosto del 2026 un cargo en la tarjeta de una dirección web que se llama REDUCPRIV.COM y yo no he entrado en esa página ni mucho menos hacer una compra o algo. Ni si quiera pone número de factura o alguna referencia. Es un cobro indevido.
Cobro de suscripcion 24,90€
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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