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No aceptan devolucion
Buenas tardes, Pedido numero CS11408, un importe de 89 € y tras varias semanas sin recibir el pedido , cuando llega y lo recibo nada tiene que ver con la foto de la web. Me siento engañado. He reclamado varias veces, y me han llegado a querer dar el 30% del valor, por ultimo me dicen que para enviar el producto tengo que hacerlo a .... CHINA. Dirección de devolución: Hao ke dong jie N.° 29, Shi xi, calle Ruibao, distrito de Haizhu Ciudad de Cantón, Guangdong 510000 Contacto: Sra. Zhou Ten en cuenta que los gastos de envío de la devolución correrán a tu cargo. Una vez que el artículo llegue y se verifique que cumple con nuestras condiciones de devolución (sin usar, en su estado original y con etiquetas), procesaremos un reembolso completo. Entendemos que este proceso de devolución puede ser un poco complicado, y si prefieres no proceder con la devolución, podemos ofrecerte un reembolso parcial. Simplemente dinos qué te conviene más y estaremos encantados de ayudarte. Por otro lado, para poder continuar con el proceso de devolución, le solicitamos por favor que nos envíe una prueba de la devolución. Específicamente, necesitamos: Una foto del paquete enviado, donde se vea claramente la dirección de destino en China. El número de seguimiento (tracking) del envío.
Quiero el reembolso / hice pago unico
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el servicio que he recibido en Tokyo school ha sido pésimo, no se me indicaba como hacer nada, la supuesta tutora solo leia un texto y a la semana siguiente no sabia ni quien era yo. Necesité ayuda de como se empezaba y no se me dió más que llamadas del centro para ofrecerme más cursos y me decían que ellos no eran responsables, que una vez he pagado ya no hay reembolso. Desconzco si es legal poder enviar las llamadas que tengo grabadas. SOLICITO a poder ser la devolución del dinero del supuesto master ya que no he realizado más haya del 2% del curso que es la introducción. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobro indebido
Hola, me di de alta en la plataforma agilcv , me cobraron 0.90 euros por enviarme el CV por mail. Al día siguiente intenté dar de baja el servicio resultando imposible porque da error constantemente y enviando varios correos para solicitar la baja, sólo me daban largas, me pedían datos para acabar diciendo que no me localizaban en su base de datos y ahora me acaban de pasar la cuota mensual de 23.90 euros. El banco no puede bloquear dicho pago porque es de tarjeta y la única solución es bloquear la tarjeta, lo que me resulta imposible porque es la única manera que tengo de abonar mis gastos y pueden tardar 3 días en enviarme la nueva. Además no me parece solución porque lo van a seguir haciendo con más gente.
Cargo suscripción
Hola tengo un cargo por una suscripción de playwez cuando yo tengo dado desde hace tiempo el bloqueo en todas mis líneas de las suscripción y sigo con esos cargos los cuales reclamo me los abonen ya que nadie los ha activado
Problemas con el agua caliente
Asunto: Reclamación contra NESTAR por incumplimiento de contrato y falta de suministro de agua caliente (Avería recurrente). Por la presente, deseo interponer una reclamación formal contra la empresa gestora de alquiler NESTAR, debido a la interrupción prolongada y recurrente del suministro de agua caliente en mi vivienda situada en Barcelona, calle Pujades 304 Hechos: Falta de suministro actual: Desde hace 40 días o más, la vivienda carece de agua caliente, imposibilitando tareas básicas de higiene y salud. A pesar de haber notificado la avería por los canales oficiales, la empresa no ha procedido a su reparación inmediata. Reincidencia y mala gestión: Deseo hacer especial hincapié en que esta situación no es un hecho aislado. Año tras año, al llegar estas fechas, se produce exactamente la misma avería. Esto demuestra una falta de mantenimiento preventivo y una negligencia profesional, ya que las reparaciones anteriores han sido meros "parches" y no soluciones definitivas. Vulneración del contrato y la LAU: Según la Ley de Arrendamientos Urbanos (LAU), el arrendador está obligado a realizar todas las reparaciones necesarias para conservar la vivienda en condiciones de habitabilidad. El agua caliente es un servicio esencial, y su ausencia constituye un incumplimiento grave de las condiciones contractuales. Solicito: La reparación inmediata y definitiva de la avería del agua caliente, garantizando que no vuelva a suceder en el futuro mediante una revisión estructural del sistema. Una compensación económica o reducción proporcional de la renta por el tiempo que he estado privada de un servicio básico, tal y como ampara la ley ante la pérdida de habitabilidad de la vivienda. Que Nestar presente un informe o justificante técnico de la reparación realizada para asegurar su eficacia a largo plazo.
Queja de acceso de consumo de comida fuera del establecimiento
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque por la recriminacion de acceso con comida fuera del establecimiento, ya que volverá los derechos del consumidor y un trato desagradable en la entrada del Cinesa Las Rosas por el personal del establecimiento Solicito la devolución de 4 entradas consumidas Sin otro particular, atentamente.
Reembolso membresia edreams prime
Buenas tardes, el día 2 de enero hice una reserva en edreams con unas condiciones concretas, registrándome en Edreams prime con derecho de desistimiento hasta el día 17 de enero, como se observa en el correo de confirmación que me adjuntaron. Después de haber realizado la reserva con las condiciones que ellos especificaron, unas 14 h después me mandan un correo diciéndome que revisaron en el sistema y que ya había hecho una reserva en el 2023 con edreams prime (cancelada por cierto) y que iban a proceder al cobro de los 99.99 anuales porque solo se podía disfrutar de las ventajas 1 vez. Exijo que me devuelva mi dinero, ya que yo hice mi reserva bajo unas condiciones que eran con el derecho de desistimiento de 15 días como ellos mismo me indican en el correo de confirmación. No pueden cobrarme el dinero después de que yo haya echo la compra bajo unas condiciones concretas alegando que han revisado el sistema y que ya había hecho una reserva previa. Eso tienen que especificarlo durante el proceso de reserva y no 14 horas después de que ya esté hecha. Los llamé por teléfono y se niega alegando que he disfrutado de 129 euros de descuento y que eso es más que la membresia. Por supuesto he cancelado todo con ellos.
Retraso de 72 horas en la entrega de un pedido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque por el retraso injustificado de 72 horas en la entrega de un pedido del comercio Tiendanimal. SOLICITO una explicación y un resarcimiento al respecto. Sin otro particular, atentamente.
Intereses
Buenas tardes, Tuve un pago de 300 y poco, al ser nueva con estos servicios no sabía que me lo pasarían a cobro total al mes siguiente. No pude completar el total, pagué 150€ y lo demás automáticamente me cobran 30€ al mes, ahora veo que me dicen que debo 450€, y los 150€ que pague? Me están robando y encima sigo pagando
Frigorífico Haier un engaño
Hola, El pasado 18 de junio en MediaMarkt se nos vendió un frigorífico Haier como uno de los mejores y llevo des del 22 de diciembre esperando que venga un técnico. El día 22 creemos que se le fue el gas, olor insoportable y ruidos en el congelador. El 23 ya no iba el congelador, todo descongelado y el mismo día 23 la parte de la nevera tampoco enfría, ahora está todo a 20°. En estas épocas, la de comida que he tenido que tirar. He llamado cada dia a Haier, también a MediaMarkt que me derivan a ellos y ningún técnico se pone en contacto. Vaya engaño, un frigorífico de más de 1.000€, con sólo 6 meses y en garantía y nadie se hace cargo. Quiero que se lo lleven y yo comprarme otra marca y en otra tienda. Defraudados con MediaMarkt y con Haier, no lo voy a recomendar nunca.
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