Últimas reclamaciones

Por la presente, me dirijo a ustedes para interponer una reclamación formal en relación con las condiciones de contratación asociadas a mis servicios activos (dos líneas móviles y servicio de Internet/Wi-Fi en casa). HECHOS:Hace más de dos meses, procedí a contratar los servicios de Vodafone España bajo la expresa condición, promesa y oferta comercial por parte de su agente de ventas de que podría financiar un dispositivo iPhone 17 desde el primer día de activación del servicio. Dicha condición fue el motivo principal por el cual decidí realizar la portabilidad de mis servicios a su compañía. Dispongo de pruebas documentales gráficas (capturas de pantalla de la conversación de WhatsApp con la comercial asignada) donde se estipula claramente esta ventaja comercial sin condiciones de antigüedad previas. Tras más de 60 días con los servicios activos y pagando puntualmente mis facturas, su plataforma sigue denegando o reteniendo mi derecho a la financiación, alegando una supuesta falta de "crédito de financiación" o antigüedad, lo cual contradice directamente la oferta vinculante con la que fui captada como cliente. SOLICITUD:Por todo lo anterior, SOLICITO:Que se proceda de manera inmediata a la aprobación y activación del crédito de financiación para el iPhone bajo las condiciones prometidas en la contratación inicial. En caso de no poder cumplir con la oferta comercial vinculante que me fue realizada, se me libere de cualquier tipo de compromiso de permanencia penalizable, al haber incurrido la compañía en un incumplimiento flagrante del acuerdo inicial y en prácticas de publicidad engaño. Asimismo, les informo formalmente de que soy socio activo de la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios). De no recibir una resolución favorable y la asignación del correspondiente número de referencia de reclamación en el plazo legal establecido, procederé de inmediato a tramitar una reclamación formal y una solicitud de mediación a través del canal oficial de dicha organización, sin perjuicio de elevar el caso ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones (OAUTEL). Adjunto a este escrito las capturas de pantalla de WhatsApp que demuestran la veracidad de mis afirmaciones. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, Jose Moreno C

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tuve un problema con uno de sus productos, concretamente el Savewatch plus 2. El 11 de agosto de 2026, fue el primer contacto, tras ducharse mi hija con el reloj puesto, empezó a funcionar mal la pantalla táctil y poco a poco dejó de funcionar por completo. Contacté para hacer uso de la garantía, puesto que en las características del reloj indica que tiene un grado de protección IP68 , lo que le hace resistente a una ducha normal de un domicilio, la respuesta fue que la garantía no cubre daños por agua ( también se me indica en ese email que mi reloj tiene grado de protección IP67, cuándo ellos anuncian en su página web que es IP68, aunque realmente ambas protecciones deberían aguantar una ducha). Desde el día 17 de agosto de 2026 que recibí el email comunicándome que no cubría la garantía, he escrito varios emails pidiendo explicaciones ( como por ejemplo que indiquen exactamente que grado de protección tiene) y no he vuelto a tener respuesta de ningún tipo. no SOLICITO ningún arreglo puesto que al cabo de 2 semanas el reloj volvió a funcionar. Pero espero que se revise la información que se da de los productos puesto que en este caso no es veraz, y un daño que se produjo con un buen uso ( recordemos que con protección IP 68 si te puedes duchar con el reloj) puede llevar a quedarse sin el producto o tener que abonar un cargo para que lo arreglen. Sin otro particular, atentamente.

HOLA, el dia 31 de julio del 2026 hicimos contrato de mantenimento con numero 58400 de la caldera viesman M15 vitodens 050W. , por lo que después hacer la puesta en marcha a medias porque no realizo completamente ya que el operario no tenia los conocimientos, en la segunda vez que viene el operario por un error de la caldera denominado CL. que lo que hace es dejar la caldera en bloqueo y consigo mismo dejar de funcionar y dejarnos sin agua caliente , esto a día 7 de septiembre que vino el operario a efectuar la reparación , al día siguiente volvió a salir el FALLO CL. por lo que vuelvo a contactar con ustedes para la avería y me dicen que tiene cambiar una pieza y que llegaría en unos 3 o 4 dias dias , sobre el día 14 de septiembre , con las misma y llevando ya 4 semanas sin agua caliente llamo a central viessman de gava , me dicen que las piezas no suelen tardar mas de 48 horas y que ya tendría tenerlas el SAT REMOLAR y que ellos se podrían en contacto con el sat remolar para aligerar la reparación de la misma , vuelvo hacer llamadas a sat remolar repetidas veces y siempre lo mismo me dice que la pieza no la tienen vuelvo llamar a central viesman y me dice que ellos no puede hacer nada con sat remolar solo sugerir que que me hagan la reparación y me sugiere ponga un reclamación, por escrito yo le sugiero me hagan un cambio de caldera ya que la pieza no aparece por ningún sitio y la caldera esta en garantía ya se habrá usado 5 veces máximo . la ultima llamada de contacto fue el día 15 de septiembre y mas de lo mismo . HOY YA A DIA 18 DE SEPTIEMBRE Y TODAVIA NO HABIDO NINGUN CONTACTO DE SATREMOLAR NI DE VIESSMAN Y PASADO EL PAZO RAZONABLE PROPONGO ENTONCES LO QUE SOLICITO LA REPARACION DE LA CALDERA LO MAS BREVE , O EL CAMBIO DE CALDERA YA QUE HA PASADO UN PLAZO RAZONABLE PARA ACTUAR CON LA GARANTIA Y TENGO UN PERJUICIOS DE MAS DE UN MES SIN FUNCIONAMIENTO DE LA CALDERA ,POR LO QUE RUEGO ACTUEN CON LA MAYOR BREVEDAD POSIBLE PARA EL CAMBIO DE CALDERA O PIEZAS , Y DEJEN LA INCIDENCIA RESUELTA .

Hola, realicé un pedido en esta página APILYXVIP de 2 proyectores 360°, que por lo que mostraban en el anuncio eran grandes y la iluminación era de la habitación completa y los dibujos nítidos, realistas y en 3D. Me han enviado 2 proyectores hiperpequeños, que lo único que proyectan es una imagen borrosa de unos 20 cm de diámetro y que no se distingue nada. Estoy solicitando la devolución del producto y el reembolso de mi dinero ya que ese producto no es el que promocionan ni lo que yo he pedido y me están intentando engañar ofreciendome porcentajes de devolución con un máximo del 50% sin darme ninguna otra solución. Quiero que recojan estos productos y devuelvan el importe íntegro puesto que estos juguetes no son ni parecidos a los proyectores que supuestamente me estaban vendiendo. No lo estoy devolviendo porque no lo quiera, lo estoy devolviendo porque no coincide con la descripción de lo que yo he comprado con lo cual creo que no hay motivo para no realizarme la devolución puesto que el fallo es de esta empresa. A no ser que esta página sea un engaño.

Estimados/as señores/as: En fecha [14/12/2025….] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación autodoc….. / establecimiento sito en …] el producto [alternador ridex…]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [.8/08/2026.]. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a [elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución del producto], en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Con fecha 6 de septiembre realice una compra en la web amazon de unos cascos Beats Studio Pro,me dijeron que me llegarian el dia 8 de septiembre, y nunca me llegaron, me informaron que tenia que poner una denuncia en la comisaria de policia, y ayer fui y me dijeron que la reclamacion tenia que ser por mediacion de consumo. No entiendo como pueden marearme tanto para un producto que no me han entregado y que no tienen forma de demostrar que si lo han hecho, reclamo que me envien los cascos o en su defecto me reembolsen la compra. Pedido n.º 407-0637556-0478747

Buenas. He comprado un producto y me han enviado otro producto que no tiene nada que ver con el que he pagado. He dejado 3 mensajes y no me contestan. Fecha del pedido 13/09/2026 Número de pedido N°0FQ6CKVZZ7D5U

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque necesito ayuda para una reclamación de devolución de dinero ya que no contestan para hacer ninguna reserva de hotel la cual contraté por medio de viajes vivaros SOLICITO […].  La devolución del dinero Sin otro particular, atentamente Elda

hola me habéis hecho un cobro a mi tarjeta de débito de 0,99 y ahora me habéis querido cargar otro de 34 euros sin haber yo contratado un servicio vuestro exijo la devolución y la cancelación de una suscripción que no realice gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compramos unas entradas para el concierto de Shakira para el 18 de septiembre 26 en Madrid , es decir, para hoy y no hemos recibido las entradas. Ayer llamamos al teléfono de pago 807475484 y a parte de cobrarme 40€ por 30 minutos que me mantuvieron al teléfono para resolver el problema, me dijeron que hoy recibiríamos las entradas. Las entradas a esta hora (9:40) no las hemos recibido. Nos dijeron que llamáramos al teléfono 657 762 372 si no las recibíamos y ese teléfono no recibe llamadas. SOLICITO que me envían la entradas cuanto antes y en su defecto, el reembolso completo y una compensación que cubra el coste de las entradas, del tren, de la llamada del teléfono y del hotel como mínimo. Sin otro particular, atentamente.