Últimas reclamaciones

J. G.
05/11/2025

No quieren darme las prácticas que me corresponden

Buenos días, Realicé con esta empresa el curso de programación de Python. Me aseguraron al contratarlo que se realizan unas prácticas al final el curso. En el contrato también lo pone. Una vez terminado dicho curso, tienes la opción de apuntarte a dichas prácticas. Yo lo hice en julio cuando termine dicho curso. Te dan a elegir opciones sobre dichas prácticas: remoto o presencial, número de horas, en que ciudad estás, por la mañana o por la tarde, media jornada o completa. Mi elección fue el máximo número posible de horas, jornada completa , por la mañana y en REMOTO. Al cabo de los 2 meses me presentan una opción de prácticas, pero hay que pasar una prueba de nivel resolviendo un caso. Yo muestro mis dudas en si podré hacerlo. Me informo bien de la empresa y veo que es una empresa especialista en inteligencia artificial, en centro de machine learning. NO SE ESTUDIA INTELIGENCIA ARTIFICIAL durante el curso de Python que he realizado. Hay una especialidad de inteligencia artificial opcional como otro curso, que se realiza previo pago. Contacto con la empresa de las posibles prácticas, y me dicen que mejor no hacer la prueba y les contacte en el futuro cuando haya terminado la especialización de inteligencia artificial. Lo transmito a Tokio. Poco después me contacta otra empresa que no tiene la modalidad de remoto. Lo comunico nuevamente. La respuesta de la escuela Tokio es que ya no me van a dar más prácticas porque las rechazo yo porque quiero. Se ofrecen a gestionarme prácticas siempre y cuando yo busque las empresas. Me recalcan que no me van a buscar más ellos porque yo las he rechazado voluntariamente. Miro el contrato y veo que : Al superar tu formación, obtendrás la titulación propia como Tokio Certified Professional. Una vez finalizada la formación, el título se expide en un máximo de 4 meses. Pido que me den mi diploma, y me dicen que no me lo dan, a no ser que haga un escrito que no quiero hacer las prácticas y las rechazo. Ahora me veo, por tiempo, en la obligación de aceptar la extorsión porque se van a cumplir los 4 meses en breves días. Me engañan, juegan con mi salud económica y mental, incumplen lo pactado y me extorsionan para tener lo que es mío. Me gustaría que la ley actúe de la manera que sea posible. Gracias.

Cerrado
J. P.
10/07/2025

Me niegan la anulación de la matrícula

Hola, mi problema és el hecho de que no puedo seguir cursando por motivos medicos, estoy con una depresión des de hace tiempo ya. Me uní a su curso online porque parecia cómodo y tranquilo, algo que me ayudaria a ponerme a estudiar y seguir unos horarios, nada que ver conlo que pasó en verdad. Me prometieron clases seguidas, tutorias cada semana y un buen temario del qual estudiar ... Ninguno de esos cumplidos, empecé tarde en el curso y solo podia hacer el primer tema, todas las clases eran de los otros temas que yp ni podia hacer las tareas, luego las tutorias eran cada viernes una llamada preguntando si me hacia falta algo, ni sabia que responder así que decia que de momento no y ya, colgavan y hasta la proxima, y eso sin mencionar que el temario que toca es penoso, a veces ni encuentras lo que te hace falta para las tareas en él, todo lo terminé buscando por internet... A todo esto solo se me sumó estrés y ansiedad de no poder hacer nada, sumado a mi situación que mencioné anteriormente, tuve una recaida, e incluso mis ayudantes sociales como psicologos etc, me recomendaron dejar el curso ya que solo me daba problemas. Aqui viene la cosa, intento dejar el curso, llamo a su numero de contacto para avisar, simplemente me dicen "no puedes dejar el curso ya que te pasaste del plazo" eso de que solo puedes cancelarlo al cabo de 14 dias del primer pago, mentira, me informé y por motivos de causa mayor como son motivos médicos igual que una depresión grave se puede cancelar la matrícula, se lo informo i igual me dicen que no.. les envio mi certificado médico diciendo que tengo depresión y yo explicandoles que no puedo seguir estudiando por lotivos de causa mayor, me dicen que no . Que si quiero puedo cambiar de curso o darle mi mateicula a otro para que otro pague, solo les importa que les digan pagando.

Cerrado
M. A.
26/09/2024

NO CUMPLEN CON LO VENDIDO

Estimados/as señores/as:  TOKIO SCHOOL SL Me pongo en contacto porque tras un largo período de sufrimiento con la formación que contraté he encontrado un medio como la OCU para reclamar y no quedarme de brazos cruzados. Contraté un curso de modelado 3d , la vendedora fue super persuasiva hasta que acepté y me dijo una serie de condiciones muy agradables por telefóno. Me vendió el curso por la friolera de 3703 euros. Cuando empecé el material que me enviaron fue : 2 libros y un pendrive. y acceso a la plataforma virtual. Las primeras semanas eran muy intensos preguntando como me iba etc . ( Los tutores te llaman pero realmente no saben nada de la materia que estás dando) Cuándo empecé el curso me tocaba ver todo pre grabado y el contacto que tenía con mi profesor era a través de un mensaje en la plataforma virtual. Ahí empezó mi descontento.. !! Supuestamente para avanzar te corregían en 5 días laborables. y a mí tardaban incluso medio mes en hacerme caso. Expresé mi descontento en muchas ocasiones y me decían que se solucionaba .( Incluso mi tutora me pedía disculpas y me decía que no era normal lo que estaba pasando) En una de esas me mandaron un mail que había sido elegida alumna top y que si ponía una reseña para la web me daban un premio ( que nunca llegó) lo intenté muchas veces , pero al final me sentí estafada por un curso de 3700 euros que sinceramente no tiene ni la calidad ni el valor. La desilusión y la angustia me hicieron tener mucha ansiedad porque pagaba sin poder tener una formación agradable que me permitiera avanzar e incluso he acudido al psicólogo . Hasta que un mes tuve un imprevisto y enseguida me llamaban para pagar y eran super atentos para que pagara y dejé de pagar el curso. Ni he hecho el trabajo final , no he consumido el contenido del curso tan solo hacia test que te ponen y algunas practicas mal hechas ,por supuesto ni me he titulado ni he hecho las prácticas en empresa. Tengo todas las pruebas con capturas , mails , llamadas para reclamar etc durante todo este tiempo. (ADJUNTO ALGUNAS) No sabía que hacer durante todo este tiempo hasta que me han recomendo OCU ! Me han comentado que muchas personas no están contentas con esta empresa y os animo a reclamar de verdad. En mi caso la experiencia ha sido horrible. Incluso de los nervios que sentí cuando me reclamaban 2000 euros hasta hace poco se me ocurrió pagarlos y quedarme en paz. Pero creo que no es lo correcto. SOLICITO […].  Como la tranquilidad que me ha quitado este curso no se me puede devolver. Si que quiero desistir este curso , aunque tenga que devolver el material ( libros y pendrive) y que me devuelvan el dinero que he pagado hasta ahora por algo que no ha sido. así podré irme a estudiar a un sitio dónde pueda aprovechar mi formación. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. M.
30/07/2024

Problemas con el titulo

Estimados/as señores/as:  De Tokio School Me pongo en contacto con ustedes porque después de que os comunicarais conmigo diciendo que no había entregado nada y además diciendo que os habeis puesto en contacto conmigo sin respuesta,tampoco respondéis a mis mensajes y llamadas.Y encima de negarme el acceso a mi área personal. Solicito la devolución del curso o bien mi titulación. Gracias y un saludo

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
R. R.
15/04/2024

Me vendieron una información para el curso y la realidad termino siendo otra

A fecha de Febrero del año pasado, decidi tomar un curso de formación, la empresa que elegi en este caso fue Tokio School, que parecia tener muy buenas referencias.Por medio de varias de llamadas efectuadas, estaba decidido a tomar un curso relacionado con la blockchain, en TODAS y cada una de las llamadas informativas de dicho curso se me vendio que NO iba a necesitar absolutamente nada de programación para poder realizar dicho curso. En todo momento se me destaco que no haria falta que tuviese algun conocimiento previo en programación cuando les hice especial enfasis que si era necesario preferia tomar otro curso (de programacion mas concretamente) antes de desenvolverme en este curso.Pero en todo momento se me aseguro que no haria falta. Todo bien hasta que llego al 50% de la formación y me encuentro con la realidad que SI se necesita conocimientos no solo básicos sino importantes de programación. Y aunque cabe destacar que si tienen una induccion básica en este caso a Python, no te enseña lo necesario para poder desenvolverte en las actividades que te piden en el curso llegados a ese punto.He reclamado por activa y por pasiva de manera bastante amable, si existe la posibilidad de nisiquiera cancelar el curso sino cambiar la formación para poder tener los conocimientos necesarios y poder tomar este curso en el futuro nuevamente a lo cual recibi que al llegar al 50% de la formación ya no podria cambiar de curso.Me parece que sus practicas son más que cuestionables cuando al momento de vender la formación me aseguraron una cosa, para encontrarme con una realidad completamente distinta al llegar a cierto punto de la formacion.

Resuelto

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