Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
desistimiento de contrato
Hola El día 14/04/2026 contrate y abone 133,08€ a un servicio de la clínica dental impress, asociado al numero de contrato 86713342-15c8-4b5d-b4c7-4d7bf8b034b3 y numero de factura SPL/2026/04094. Mediante este escrito ejerzo mi derecho de desistimiento de contrato, solicitando la cancelación inmediata del servicio, ya que el importe de 133,08€ del pago que hice no lo reclamo por las gestiones realizadas. Considero que he reclamado dentro del plazo legal del desistimiento ya que el día 22/04/2026 les notifique vía correo electrónico tiendo una negativa de parte de la clínica. Solicito la confirmación por escrito de la cancelación del contrato en un plazo máximo de 14 días como lo establece la normativa de consumidores. Adjunto hoja de reclamación con sello de la clínica contrato, factura y correos electrónicos. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Maria Victoria Nieto Hincapie
No he recibido el pedido
Hola, realicé un pedido por ebay el 3 mayo que me fue enviado por DHL Germany. Supuestamente intentaron entregarlo en mi domicilio en dos ocasiones y yo no estaba presente, cosa que no es cierta. En las notificaciones de entrega fallida no me facilitaron ninguna dirección ni código para poder localizar mi paquete y recogerlo. En los diferentes intentos que he hecho por contactar sólo se me han facilitado operadores de inteligencia artificial en alemán o números con los que no puedo contactar desde mi móvil. He buscado por diferentes puntos de recogida en mi ciudad y cuándo he dado con el correcto se me ha informado de que acababan de entregarlo para su devolución y ya no había forma de recuperarlo. Quisiera saber si hay alguna posibilidad de recuperar el paquete o solicitar el reembolso del dinero y dónde.
Garantía aceptada y después denegada
Hola. Soy propietario de una bicicleta Rockrider de Decathlon. La cual tiene garantía de por vida para el cuadro. El cuadro de la bici se ha roto, por lo que contacté con Decathlon, en principio denegaron la garantía por no tener ticket de compra, pero posteriormente y una vez demostrado que soy el propietario legal aceptaron la garantía de la bicicleta. El problema fue que me ofrecieron una bicicleta con componentes de gama mucho más baja que los que tiene la mía, por lo que quedamos en que enviaban la bicicleta al taller para ver si había algún cuadro compatible y cambiar solo el cuadro y dejar los componentes. En el siguiente contacto, me volvieron a decir que de nuevo no aceptan la garantía porque no tengo el ticket de compra. Una vez que ya este detalle se había solucionado, toda una decepción en el funcionamiento de servicio post venta. Ahora no, ahora sí, ahora no, como digo decepcionante. Debido a que en su página web exhiben textualmente este texto. "¿ La garantía es valida si vendo la bicicleta? Si. La garantía es un accesorio del producto, no del cliente. Solo es necesario que demuestra que es el propietario legal de la bicicleta" Debido a este texto compré la bicicleta de segunda mano aún sabiendo que el vendedor no tenía ticket de compra. Dado que ya les he demostrado que soy el propietario legal de la bicicleta, solicito que acepten de nuevo mi derecho a garantía y que solucionen el problema, ya sea instalándome un basculante, un cuadro o con una bicicleta similar a la mía, o en ultima estancia, también aceptaría la bicicleta que me ofrecieron a pesar de los componentes de baja gama, al menos podría continuar disfrutando de mi deporte favorito. Un cordial saludo. Alfonso
Renovación automática de licencia
Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación relacionada con la renovación automática de mi suscripción. Con fecha previa al vencimiento de la licencia, comuniqué expresamente mi voluntad de no renovar el servicio con 22 a 28 días de antelación. Sin embargo, posteriormente se me informó de que dicha cancelación no procedía porque, según sus políticas internas, la notificación debía realizarse con un mínimo de 30 días de antelación. Considero que esta práctica resulta abusiva y desproporcionada para el consumidor, ya que, pese a haber manifestado claramente mi intención de no continuar con la suscripción antes de la renovación, se me está obligando al pago de un año adicional de servicio que no deseo utilizar y que actualmente no necesito. Además, no he hecho uso del servicio desde entonces. Saludos cordiales.
Reclamación por falta de respuesta y actuaciones de recobro intimidatorias
EXPONGO Que mantengo una deuda con la entidad y que, actuando de buena fe y con voluntad de cumplimiento, inicié las gestiones para alcanzar un acuerdo extrajudicial aproximadamente un mes antes del vencimiento del plazo de pago. Desde a mediados de marzo de 2026 he contactado en reiteradas ocasiones con la entidad, remitiendo además la documentación solicitada, con el objetivo de regularizar la situación de manera amistosa y evitar cualquier incidencia derivada del impago. Sin embargo, hasta la fecha no he recibido una respuesta formal a mi propuesta de negociación. Asimismo, he atendido las comunicaciones telefónicas recibidas y he manifestado en todo momento mi disposición a asumir el pago del principal y de los intereses inicialmente pactados en el contrato. No obstante, el día de hoy he recibido una llamada por parte de un agente de cobros cuyo tono y forma de comunicación considero intimidatorios e improcedentes, generando una situación de presión innecesaria, especialmente teniendo en cuenta mi actitud colaboradora y mi voluntad manifiesta de alcanzar un acuerdo antes incluso del vencimiento de la deuda. Quiero dejar constancia de que en ningún momento he tratado de eludir el pago de la deuda ni he solicitado la devolución de importes previamente abonados en concepto de ampliación o financiación. Mi única intención ha sido encontrar una solución razonable y ajustada a mis circunstancias económicas actuales. Por todo ello, SOLICITO 1. Que se atienda formalmente mi solicitud de negociación extrajudicial. 2. Que cualquier comunicación futura se realice exclusivamente por medios escritos, preferentemente mediante correo electrónico y a través de los departamentos legal o de reclamaciones. 3. Que cesen las prácticas de presión o intimidación por parte de los agentes de recobro. 4. Que se facilite una propuesta razonable que permita alcanzar un acuerdo beneficioso para ambas partes. Y para que conste a los efectos oportunos, presento la presente reclamación.
Problema de reembolso
Buenos días,soy Cristian Ruiz tuve un problema d un olvido en el coche cuando lo devolvimos d un porta tarjetas con 150 € en efectivo y tickets d pago d tarjetas....contrato d alquiler 6042286345,reserva 1200322858,después de 2 meses d intercambios d mail con el servicio customer d europcar y echa la reclamación desde el primer día,solo me dan largas y no recibo solución.. Solo reclamo oo que es mío desde el día d la devolucion del vehiculo como bien lo tengo registrado en los mails pero no recibo respuesta d europcar desde primero d avril diciendo que este caso llevaria un poco mas d tiempo d lo normal
Amenazas, cobros indebidos, usura
Sime llaman, me amenazan, cobrándome un crédito que ya pagué, según bajo un contrato que nunca he recibido, he intentado a través de este medio que me respondan y no dan respuesta, quieren extorsionar y presionar para seguir sacándole dinero a la gente con sus intereses abusivos y queriendo generar miedo para sacarle el dinero a la gente.
Certificado energético
El 31 de diciembre del 2025 Alejandro Tarancon Carrascosa me ofreció gestionar el certificado energético A con lo cual me pidió 180€ Para iniciar trámites para una ayuda que había para finales de febrero 2026, Que el lo gestionará todo. A fecha de hoy no tengo certificado ni me ha devuelto el dinero,dado que e estado en contacto con el para que me devolviera el dinero,dado que no ha gestionado nada. a través del WhatsApp solo eran mentiras y largas . Tengo toda la documentación a través de denuncia a la guardia civil.
Devolución tasa de servicio en portalregistros.com
Hola, realicé un pedido por importe de 6,90€ por una nota simple en el portaregistros.com, sin embargo se me hace un cargo de 38,48€ en la tarjeta ( sin advertencia previa), inmediatamente (17/05/2026) mando un correo mail a la empres par que se cancele el pedido que será servido en 48h, no contestan a día de hoy. Solo mandan un mail por facilite la info para la nota simple ( titular propietario, etc) que no tengo. Les mando otros dos mail para anular el servicio y no contestan, no hay Telefono de contacto en la web. Los datos de la empresa son: MOBETRAMIT S.L N.I.F.: B75298901 Av. de las Corts Catalanes 5-7, 1a planta CP. 08172 - Sant Cugat Barcelona Aparece un teléfono en internet pero nadie responde. No responden mi requerimiento de cancelar el servicio y proceder a la devolución.
DAR DE BAJA SERVICIO Y DEVOLVER MATRICULA
Hola, el día 29/04/2026 me matricule en el curso de técnico en emergencia sanitarias online que te preparan para las pruebas libres, tras unos días de prueba el curso no me convenció, por varios motivos que ya le di tanto a la chica que me vendió el curso como a la secretaria y una operadora. El día 13/05/2026 solicite el desistimiento del contrato, que no se me cobrase el curso y que se me devolviese la matricula ya que estaba en el plazo de 14 días hábiles pero en primer lugar la chica que me vendió el curso no accedió a darme de baja y dijo que tenia que ser la secretaria, tras solicitar la baja de nuevo a la secretaria, la secretaria me escribió que no me podía dar de baja ni me daba ninguna solución, solo que llamase al numero de Ceasfor al que he estado llamado sin éxito con mi numero, excepto una llamada que hice con el móvil de con un compañero que entonces si que la cogieron y la operadora que decía ser de calidad tampoco me quería dar de baja diciendo que fuese a un link de la pagina el cual no funciona y se lo informaba sin darme otra alternativa y además escribí ha soporte técnico sin recibir respuesta. Lo que reclamo son los 50 Euros de matricula y que no se me cobren las cuotas dándome de baja de forma definitiva. Gracias.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores