Estimados/as señores/as:
Soy titular de la línea de esta compañía: telefonía móvil, telefonía fija, internet.
Desde el pasado enero estuve sin servicio a lo largo de todos los días de todos los meses hasta el día de hoy por cortes constantes y un Internet mínimo, (siendo que mi tarifa la superior de esta compañía).
Adjunto los siguientes documentos: DNI, última FACTURA, pago de la misma, INCIDENCIAS PRODUCIDAS A LO LARGO DEL DIA y algunos númerosde incidencias a lo que se comprometieron resolver, que al día de la fecha no ha ocurrido, con el agravante de tener un servicio nefasto, tanto de internet en casa, como servicio del móvil.
Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente.
QUITEN LA PERMANENCIA Y DANDO POR CONCLUIDO MI CONTRATO SIN PENALIZACIÓN ALGUNA, (ya que tengo un móvil otorgado por contratar el servicio mas completo ( plan havy).
CONSIDERANDO que con el mal servicio y pagando cada mensualidad sin retrasos, no hay penalización.
Dejando las "3 líneas" y el servicio domiciliario LIBRES PARA PORTABILIDA A OTRA COMPAÑÍA RESPONSABLE.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…