Clasificación
- Reclamaciones totales
- 153
- Numero de reclamaciones*
- 100
- Reclamaciones cerradas *
- 92%
- Tiempo medio de respuesta*
- No responde
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
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Últimas reclamaciones
Cobro
Hola.me habéis cobrado 28 euros para que?nisiquera termine la solicitud.nisiquiera tengo préstamo con vuestra entidad.asi que porfavor devolverme mi dinero
Baja
Buenas noches. Solicité un préstamo a credito flip, me aprobaron y me pidieron datos bancarios y de la tarjeta, donde me han cobrado por la gestión del préstamo. El dinero que eran 1000€ jamás me llegó. Por lo que pude comprobar lo que ellos hicieron fué que me crearon un cuenta y me cobraron un supscripción por ello, cuando yo lo que estaba gestionando era un préstamo, no una supscrición a nada. Para más descaro cuando intento volver a entrar en la página de ellos casualmente no me deja, de repente no carga, como si estuvieran en manteniento. Solicito la baja con ellos y que me devuelvan lo cobrado por la gestión del préstamo que nunca recibí y además oponerme a cualquier cobro que puedan pasarme a mi tárjeta o cuenta bancaria en un futuro.
Me estan robando en mi cara
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
NO CONTRATÉ
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobros indebidos
Buenas El día de hoy domingo 17/05/2026 me han hecho un cobro a mi tarjeta finalizada en 2566 por un monto de 28 euros Me siento engañado ya que me ofrecieron un préstamo y lo que han hecho es quitarme dinero de mi cuenta. Lo que quiero es un reintegro del dinero de botado. Mis datos Adjunto los comprobantes de los cobros Sin más a que referirme, esperando una positiva y breve respuesta Atentamente Franklin Nava MeDespido
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