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PEDIDO NO ENTREGADO

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

J. S.

A: Paack

02/01/2026

Buenas, De nuevo misma empresa, mismo problema, esta semana ya me ha pasado dos veces con esta empresa en pedidos diferentes, indican que no estoy en casa cuando es mentira y si estoy, ni han intentado ponerse en contacto conmigo para hacer la entrega ni nada, simplemente ponen que estoy en casa cuando es totalmente falso. Empresa con un servicio bastante lamentable y una atención al cliente peor todavía, como empresas así pueden dar servicios al cliente final, pagando el cliente final la inutilidad de las personas que trabajan en esa empresa. Exijo mi pedido porque las dos veces que supuestamente ha venido el repartido yo estaba en mi casa y ha marcado como que estaba ausente, es lamentable el trato que recibimos como usuarios.

Mensajes (1)

Paack

A: J. S.

02/01/2026

Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 31404679 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Vie, 2 Ene a 10:30 P. M. , Paack Customer Service ES att.cliente@paack.co escribió: Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 31404679 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Vie, 2 Ene a 10:30 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:


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