Dorsia

Estimados/as señores/as:  Real City project sl Me pongo en contacto con ustedes porque Despues de operarme el día 3 de abril por el método mega y habiendo perdido 20 kilos el primer mes en el que no podía ingerir alimentos sólidos no eh vuelto a perder nada de peso a pesar de seguir las indicaciones del dietista llevo reclamando desde el primer día por qué no notaba en ningún momento la sociedad que debería tener al reducir el estómago un 70% como ustedes decían. Terminando echando la culpa a que todo es un problema sicológico mio SOLICITO […].  La devolucion integra de mi dinero Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A quien corresponda: Me pongo en contacto con ustedes para comunicar una incidencia relacionada con un tratamiento contratado en la clínica de Vilafranca del Penedès. En marzo de 2025 inicié un tratamiento despigmentante que debía realizarse en tres sesiones. Efectuamos la primera sesión en esa fecha y acordamos realizar las dos restantes en octubre. Sin embargo, la clínica ha cerrado y el edificio se encuentra actualmente en venta. No recibí ninguna comunicación por parte de la clínica antes del cierre. Únicamente he recibido un correo electrónico en el que se me indicaba que podía continuar el tratamiento en la clínica de Viladecans. No obstante, el número de teléfono facilitado es genérico y no corresponde directamente a dicha clínica. Además, no deseo continuar el tratamiento allí. Ante la falta de respuesta a mis intentos de contacto por los canales habituales, publiqué una valoración en Trustpilot, donde sí obtuve una respuesta rápida. Sin embargo, dicha respuesta fue insuficiente, ya que se me exige crear un usuario para poder dejar un comentario solicitando la resolución del problema y, aun así, mi solicitud también ha sido ignorada. Adjunto una imagen del único correo que he recibido por su parte. Atentamente,

Tuve una intervención quirúrgica en abril de 2023 en la clinica dorisa en leon y castillo. A raíz del mal resultado obtenido, en febrero de 2024 el médico responsable determinó la necesidad de realizar una segunda intervención dentro del plazo de garantía ofrecido por la propia clínica. Por desgracia, antes de poder llevar a cabo dicha intervención, sufrí un accidente que me obligó a seguir tratamiento con heparina, motivo por el cual la operación tuvo que posponerse. Esta decisión fue tomada por el propio médico, indicando que la cirugía se realizaría una vez obtuviera el alta médica. Sin embargo, llevo mas de un año sin saber de ellos, aunque se ha intentado contactar con la propia clinica y la central y ahora conocimiento de que la clínica donde me atendía ha entrado en concurso de acreedores, y desde entonces no he conseguido que nadie me responda ni me proporcione una solución. Deseo recordar que la contratación del servicio se realizó con Clínica Dorsia, por lo que entiendo que dicha entidad sigue siendo responsable de cumplir con las condiciones pactadas, incluida la garantía ofrecida. Solicito, por tanto, que se me asigne un médico alternativo y se proceda a realizar el retoque quirúrgico pendiente, en las mismas condiciones acordadas en febrero de 2024. Agradecería una respuesta formal a la presente reclamación

He sido afectada por el cierre repentino de las clínicas de Dorsia en Valencia, dejando mi tratamiento a medias. Desde el verano llevo intentando contactar con las clínicas para seguir el tratamiento. Mi tratamiento consta de un balón gástrico de 12 meses y acompañamiento nutricional y psicológico durante un año, debiendo ser la extracción del balón en Julio de 2025. He tenido problemas con el balón y el teléfono de urgencias facilitado YA NO ESTÁ OPERATIVO. Ante la falta completa de ayuda y acompañamiento queda claro que no se está cumpliendo con el tratamiento y que está perjudicando directamente en mi salud. Solicito que os pongáis en contacto a la mayor brevedad posible para solucionar amistosamente lo que ha sido una dejación completa. Habiendo sobrepasado tres meses la retirada del balón gástrico, he tenido que pagar en un centro sanitario privado su retirada intentando evitar los inmediatos problemas de salud que la no retirada en las fechas acordadas podrían acarrearme. Puesto que os habéis desentendido de los pacientes. Solicito la anulación del pago a la financiera PEPPER con la que trabajáis, por tratamiento que habeis imcumplido, no finalizado y que estoy pagando sin haber obtenido mis servicios contratados con SAMALATA888.SL (Dorsia Gran Via Marques del Turia 82, Valencia)

Buenos días, Mi nombre es María Banderas Moreno. He sido afectada por el cierre repentino de las clínicas de Dorsia en Valencia, dejando mi tratamiento a medias. Desde el verano llevo intentando contactar con las clínicas para seguir el tratamiento y recientemente, desde que contacté con la central me han informado del cierre repentino, no habiendo sido informada. Hace un par de semanas puse reclamaciones telefónicas al departamento de calidad, pero aún no he sido contactada, aunque cada vez que he llamado han puesto una nota de urgencia para la tramitación de la misma, sigo esperando desde entonces. Mi tratamiento consta de un balón gástrico de 6 meses y acompañamiento nutricional y psicológico durante un año, debiendo ser la extracción del balón en enero de 2026. He tenido problemas con el balón teniendo que ir a urgencias ya que el teléfono de urgencias facilitado YA NO ESTÁ OPERATIVO. Ante la falta completa de ayuda y acompañamiento queda claro que no se está cumpliendo con el tratamiento y que está perjudicando directamente en mi salud. Solicito que os pongáis en contacto a la mayor brevedad posible para solucionar amistosamente lo que ha sido una dejación completa. Si no se ponen en contacto para solucionar esto de manera adecuada emprenderé acciones legales en los próximos días. Un saludo, Maria Banderas