Últimas reclamaciones

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a la cirugía estética realizada en su clínica, realizada por el Dr./Dra. Santiago Vallve_Nachiando el día _01/04/2025. El motivo de la reclamación es el siguiente: La intervención realizada ha resultado en un resultado no satisfactorio, que considero puede estar relacionado con mala praxis o negligencia médica. Se me ha solicitado realizar una nueva operación, cobrando un coste adicional que no estaba previsto, a pesar de que el problema surgió tras la intervención original. Solicito de manera formal: Una valoración médica independiente o revisión del caso sin coste adicional. La rectificación del resultado de la cirugía conforme a lo pactado inicialmente. En caso de imposibilidad de corrección sin coste, la devolución parcial o total del importe abonado. Ruego acusen recibo de la presente reclamación y me informen de las medidas a tomar para resolver esta situación en el plazo legalmente establecido. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta.

Buenos días, el día 23/10/2025 realicé una solicitud de contratación de un servicio con la Clínicas Dorsia en Leganés , Plaza España 17, la cual se tramitó a través de Findirect. Tras varios intentos de solicitar el inicio de tratamientos y encontrarme con negativas de parte de la clínica, decidí cancelar dicho tratamiento, me informé con las dos partes y tenía que solicitar la cancelación en la clínica y estos tramitarían la devolución del crédito otorgado ya que el dinero se lo habían pagado a ellos, no a mi. El 28/10/2025 ejercí mi derecho a desistir del contrato enviando una carta a la clínica, posteriormente, el 4 de noviembre y 7 de diciembre respectivamente me enviaron dos documentos para que lo firmara y tramitar la baja y comunicar a Findirect la cancelación del crédito. Pues me encuentro con la sorpresa de que me cobran el primer recibo, escribo a Findirect, incluso les llamo y me dicen que la clínica no les ha devuelto el dinero, hablo con la clínica , incluso me acerco y me dicen que está tramitado pero que el financiero va con retrasos, mientras tanto findirect se dedica a bombardearme a mensajes, amenazando con meterme en lista de morosos, incluso enviado mensajes a mi marido, cartas a mi domicilio, etc. Todo esto la clínica en pleno conocimiento, y la respuesta es, ya está tramitado no podemos hacer nada. De verdad que estoy desesperada, me siguen pasando recibos a mi banco, los cuales van devueltos y la clínica no hace nada para solucionarlo, vamos que no quieren devolver el dinero y mientras la financiera a diario amenazándome e intentando cobrar un dinero en mi cuenta, dinero que tiene la clínica.

Hola m iba hacer una rino0lastia,segun fui a informarme ya sali cn una finanviacion excesiva,tuve k cambiarla e hice la trasferenvis,vuando m vio el cirujano dijo k no m podia oprrar x problemas de salud,pedi mi reclamavion y llevo 1 mes y medio esperando,m veo pagando una cosa k no he disfrutado y sin dinero,en dorsia parla

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo 4 meses reclamando el reembolso del servicio que se contrató en la clínica Dorsia Rivas Vaciamadrid para colocación balón gástrico, he confiado en sus palabras que solo se han quedado en palabras. SOLICITO a Dorsia Rivas el reembolso de 4000€ que pague por adelantado el día 9/09/2025 para colocación de balón gástrico y que por motivos de salud que la clínica no contrastó no pudieron realizar.He reclamado varías veces y no dejan me darme largas . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Dorsia Cerdanyola del Vallès ( Rosebud) Me pongo en contacto con ustedes porque como saben el dia 26/11/2025 vine a su clínica a informarme por una cirugía de mama, la cual me dieron un contrato el cual nunca fue firmado y me realizaron una financiación con Pepper la cual día siguiente día 27/11/2025 tras hablar con la propia fianciera por teléfono para solicitar el desestimiento de la financiación y tras explicarme que dicho desestimiento debía proceder a realizarlo desde la misma clínica y así hiendo personalmente a realizar el desestimiento desde la clínica con la misma asesora que me atendió, Laura, y habiendo firmado y enviado la baja y desestimiento de dicha financiación y por tanto del servicio. Tras realizar esta gestión y corroborarme que todo estaba correctamente anulado, el día 1/1/2026 la financiera me intenta cobrar la Supuesta primera cuota, tras hablar con ellos me comentan que ellos no tienen ninguna información de que el crédito quedará anulado, y que debía de volverme a poner en contacto con la misma clínica, tras ponerme en contacto con la clínica y no quererme dar información de lo sucedido y lavarse las manos y darme largas, Tras varios y muchos intentos de pedir solución a lo sucedido y solo recibir respuesta de que “están trabajando en ello” y no darme más información de porque ha sucedido esto ni proceder a la solución. SOLICITO aclaren con la financiera que este crédito fue anulado y desestimado el día 27/11/25 y por tanto no me pasen cobros de un servicio no contratado y además una financiación que en menos de 24 horas se procedió a anular. Sin otro particular, atentamente.

El 30 de enero de 2025 me suscribí al servicio anual Dorsia Prime de su clínica en Mataró. Según contrato, la baja del servicio ha de realizarse mínimo 30 días de antelación a la finalización del contrato, que es prorrogable si no se informa de forma presencial ante el director de la clínica. La señora Mari Carmen, en este caso. El día 5 de diciembre de 2025 concierto cita con Mari Carmen que firma la solicitud de baja que yo le entrego personalmente. Ella me dice que para tramitar la baja correctamente debo descargarme la App WM Clinics y que ese mismo día ya me ha enviado la baja a esta aplicación móvil, cosa que no sucedió nunca. Después de varias conversaciones infructuosas por Whatsapp reclamando dicha baja y temiendo que no se produzca el dia 30 que finaliza el periodo para no prorrogar, con las repercusiones financieras que ello puede suponerme, decido adelantarme y reclamar a Dorsia Mataró (Fue Remars SL con CIF b56193865) la baja inmediata del servicio Dorsia Prime Suscripción Mensual, que procedan a la cancelación del cobro mensual adherido a mi cuenta y a la supresión de mis datos personales de su base de datos. Actualmente tengo servicios pendientes con ellos y, por alguna razón, la aplicación que me hicieron descargarme para recibir la baja ha desaparecido de mi teléfono sin yo eliminarla. Adjunto contrato, solicitud de baja por escrito y mensajes de Whatapp.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque contraté hace justo un mes el servicio de Dorsia Prime ya que necesitaba acudir a una consulta del psicólogo y la primera era gratuita con el Dorsia Prime, traté de cancelarla antes de que terminara el mes y no me dejaron, me cobraron los 50 euros y yo ahora vivo en Estados Unidos por lo que nunca haré uso de sus servicios. SOLICITO información sobre si hay alguna manera de obtener de vuelta dicho reembolso ya que el primer servicio con la psicóloga ni si quiera fue una sesión sino una consulta y no he vuelto a pisar la clínica desde entonces. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A quien corresponda: Me pongo en contacto con ustedes para comunicar una incidencia relacionada con un tratamiento contratado en la clínica de Vilafranca del Penedès. En marzo de 2025 inicié un tratamiento despigmentante que debía realizarse en tres sesiones. Efectuamos la primera sesión en esa fecha y acordamos realizar las dos restantes en octubre. Sin embargo, la clínica ha cerrado y el edificio se encuentra actualmente en venta. No recibí ninguna comunicación por parte de la clínica antes del cierre. Únicamente he recibido un correo electrónico en el que se me indicaba que podía continuar el tratamiento en la clínica de Viladecans. No obstante, el número de teléfono facilitado es genérico y no corresponde directamente a dicha clínica. Además, no deseo continuar el tratamiento allí. Ante la falta de respuesta a mis intentos de contacto por los canales habituales, publiqué una valoración en Trustpilot, donde sí obtuve una respuesta rápida. Sin embargo, dicha respuesta fue insuficiente, ya que se me exige crear un usuario para poder dejar un comentario solicitando la resolución del problema y, aun así, mi solicitud también ha sido ignorada. Adjunto una imagen del único correo que he recibido por su parte. Atentamente,

Tuve una intervención quirúrgica en abril de 2023 en la clinica dorisa en leon y castillo. A raíz del mal resultado obtenido, en febrero de 2024 el médico responsable determinó la necesidad de realizar una segunda intervención dentro del plazo de garantía ofrecido por la propia clínica. Por desgracia, antes de poder llevar a cabo dicha intervención, sufrí un accidente que me obligó a seguir tratamiento con heparina, motivo por el cual la operación tuvo que posponerse. Esta decisión fue tomada por el propio médico, indicando que la cirugía se realizaría una vez obtuviera el alta médica. Sin embargo, llevo mas de un año sin saber de ellos, aunque se ha intentado contactar con la propia clinica y la central y ahora conocimiento de que la clínica donde me atendía ha entrado en concurso de acreedores, y desde entonces no he conseguido que nadie me responda ni me proporcione una solución. Deseo recordar que la contratación del servicio se realizó con Clínica Dorsia, por lo que entiendo que dicha entidad sigue siendo responsable de cumplir con las condiciones pactadas, incluida la garantía ofrecida. Solicito, por tanto, que se me asigne un médico alternativo y se proceda a realizar el retoque quirúrgico pendiente, en las mismas condiciones acordadas en febrero de 2024. Agradecería una respuesta formal a la presente reclamación