Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras la valoración por parte del técnico a realizar el tramiento cpnsistente en dos sesiones de CRIOLIPOLISIS (COOLSCULPTING ELITE ®) – CARTUCHERAS,se tramitó la baja y reembolso el pasado 6 de julio de 2026 de las dos sesiones(900€ cada una, sumando un total de 1800€, adelantados en la firma del contrato), y desde esa fecha no he recibido el reembolso de la citada cantidad. Adjunto los dos contratos de cada una de las sesiones y la baja firmada en vuestra clinica de Cuzco. SOLICITO que se me reembolse la cantidad de 1800€ en esta semana. Sin otro particular, atentamente.

El día 17 de abril de 2026 contraté con Clínicas Dorsia, concretamente en la clínica Dorsia Travessera de Dalt de Barcelona, un tratamiento de pérdida de peso compuesto por un total de 13 sesiones, por un importe de 829 €, que aboné en su totalidad. El tratamiento incluía seguimiento médico y nutricional y el tratamiento farmacológico con Mounjaro (tirzepatida), según las indicaciones y el seguimiento realizado por el personal de la clínica. Comencé el tratamiento el 29 de abril de 2026 con una dosis inicial de Mounjaro de 2,5 mg. Posteriormente, siguiendo las indicaciones recibidas por la doctora durante el tratamiento, se fue aumentando la dosis cada mes (1er mes 2,5mg, 2ndo mes 5mg y tercer mes 7,5mg). Cabe mencionar que la especialidad de la doctora es medicina estética, no endocrinología. Debido a este incremento de la dosis en un periodo relativamente corto, sufrí un episodio de pancreatitis aguda que requirió atención médica y la interrupción permanente del tratamiento farmacológico. Tras las correspondientes valoraciones médicas y pruebas realizadas en 3 visitas a urgencias y una baja médica de 15 días, se me indicó que debía suspender el medicamento, por lo que ya no podía continuar con el tratamiento de pérdida de peso en las condiciones inicialmente contratadas. La situación no se produjo por una decisión personal de abandonar voluntariamente el tratamiento, sino por una circunstancia médica sobrevenida que hizo necesario interrumpir el tratamiento farmacológico. En el momento de la interrupción había realizado 7 de las 13 sesiones contratadas, por lo que quedaban 6 sesiones pendientes de realizar. Estas sesiones no han sido utilizadas ni prestadas. Tras la interrupción del tratamiento me puse en contacto con la clínica para solicitar la cancelación del tratamiento y el reembolso de la parte correspondiente a las sesiones que no habían sido utilizadas. Mi intención era resolver la situación directamente con la clínica y de forma amistosa. Sin embargo, no he obtenido una solución satisfactoria por parte de Clínicas Dorsia respecto a la devolución del importe correspondiente a los servicios que no han sido prestados. Considero que, habiendo abonado por adelantado la totalidad del tratamiento y habiéndose producido una interrupción por una causa médica sobrevenida, debido a una cierta negligencia médica, que impide continuar con el tratamiento farmacológico, no resulta razonable mantener el importe correspondiente a las sesiones que no se han realizado. Por todo lo anterior, solicito la resolución del contrato en lo que respecta al tratamiento pendiente y el reembolso de la cantidad correspondiente a las 6 sesiones que no han sido utilizadas ni prestadas. Adjunto documentación que acredita tanto la contratación y el pago del tratamiento como las sesiones realizadas, la interrupción del tratamiento por motivos médicos y las comunicaciones mantenidas con la clínica, y puedo aportarla como documentación justificativa de esta reclamación. Mi objetivo es alcanzar una solución amistosa y obtener la devolución de 382,62 euros, correspondientes a las 6 sesiones no realizadas.

Hola!! contraté y pagué un tratamiento en dorsia que supuestamente era realizado de dos veces puesto que de una vez no se podía hacer,(según la médica)me aplican uno de ellos a la espera del siguiente,con cita confirmada,y una semana antes me dicen que se aplaza la cita por problemas,reclamo el siguiente servicio y cual es mi sorpresa que me dicen que el tratamiento ya está realizado,y que ellos tienen el informe de que así ha sido,cuando a mí se me informa de palabra que me queda uno por realizar,ese informe supuestamente ha podido ser amañado y yo solo tengo la palabra de ellos,el tratamiento ya ha sido pagado,que puedo hacer?a mí me dijeron lo contrario y yo vi perfectamente que se guardaban el siguiente vial!! Por favor ayuda

"Pésima y traumática experiencia en Clínicas Dorsia Huelva. En marzo de 2026 me dejaron tirada en el quirófano minutos antes de mi intervención debido a un desacuerdo económico interno entre la clínica y el cirujano, una situación completamente ajena a mí. Pagué la totalidad del tratamiento mediante efectivo y transferencia bancaria, y a fecha de hoy, tras meses de largas y promesas incumplidas, se nieqan a devolverme mi dinero. Juegan con la salud y los ahorros de las personas. Exijo la devolución inmediata de mi dinero por un servicio que jamás me prestaron."

RECLAMACIÓN A CLÍNICA DORSIA – TORREJON DE ARDOZ - SOLICITUD DE DEVOLUCIÓN DE 375 EUROS. Presento esta reclamación por un servicio de atención psiquiátrica contratado y pagado por adelantado por 375 euros. En el momento de la contratación se realizó el pago completo, esperando recibir atención en un plazo razonable. Sin embargo, posteriormente se nos informó de que la primera cita disponible sería aproximadamente un mes después, plazo que no resultaba adecuado dada nuestra situación, por lo que tuvimos que buscar atención por otra vía. El servicio contratado no llegó a prestarse y, pese a solicitar la devolución, Dorsia mantiene el importe sin reembolsar. Por todo lo anterior, solicito la devolución íntegra de los 375 euros abonados y una respuesta por escrito, adjuntando el justificante de pago y, si procede, las comunicaciones con la clínica relativas a la contratación, la cita y la solicitud de devolución.

Solicité el tratamiento para mi boda (4 de julio) en Octubre, me hicieron dos sesiones, se demoraron mucho en citarme entre sesión y sesión y cuando llegó mayo se negaron a hacerme las dos siguientes porque según el doctor "con el sol me saldrían manchas" ellos fueron los que programaron mis citas y comencé el tratamiento en octubre, daba tiempo de sobra a finalizarlo, sin ningún tipo de problema. Llevo dos meses solicitando la devolución pero no recibo respuestas, he puesto una queja y he llamado casi todos los días y siempre me dicen que ya me llamarán y luego no me llaman. He intentado por todos los medios evitar poner una reclamación pero dada su poca intención de ayudarme lo he tenido que hacer

El día 6 de agosto de 2026 contraté un tratamiento en la Clínica Dorsia situada en el Centro Comercial Luz del Tajo de Toledo y aboné mediante transferencia bancaria inmediata la cantidad total de 899 €. El pago se realizó mediante transferencia SEPA inmediata y figura como beneficiaria LA CUCOSKA S.L. Al día siguiente, 7 de agosto de 2026, comuniqué directamente a la persona que me había atendido en la clínica mi decisión de cancelar el tratamiento y solicité que me indicaran el procedimiento necesario para tramitar la cancelación y la devolución íntegra del importe abonado. Desde ese momento he seguido todas las indicaciones proporcionadas por la clínica. Solicité y cumplimenté la documentación requerida y aporté tanto la documentación contractual como la certificación bancaria necesaria para recibir la devolución. Finalmente, el 17 de agosto de 2026 quedó registrada formalmente en el sistema de WM Clinics una solicitud de reembolso correspondiente a la Clínica de Toledo, por un importe total de 899 €. La solicitud consta con el número de petición 81696646 y fue asignada al departamento de Operations. En dicha solicitud también consta que el tratamiento no fue financiado y se adjuntaron la factura y la certificación bancaria solicitadas. Desde entonces he contactado en distintas ocasiones con la clínica para conocer el estado de la devolución. Se me ha comunicado que la devolución está aprobada y que la documentación está correctamente tramitada. Sin embargo, a fecha 1 de septiembre de 2026 sigo sin haber recibido los 899 € en mi cuenta bancaria. Tampoco se me ha facilitado un justificante que acredite que la transferencia de devolución haya sido efectivamente ordenada, ni una fecha concreta en la que vaya a recibir el dinero. Considero que he cumplido correctamente y con rapidez todos los trámites que la empresa me ha solicitado y que no resulta razonable que, después de haber aceptado y tramitado la cancelación y haberme comunicado que el reembolso está aprobado, continúe sin recibir el importe abonado y sin una explicación clara acerca del retraso. He intentado resolver la situación directamente con la clínica antes de presentar esta reclamación, pero sigo sin obtener una solución efectiva. Por todo ello, solicito la devolución íntegra e inmediata de los 899 € abonados por el tratamiento cancelado y que la empresa me facilite por escrito el justificante de la operación de devolución o, en su defecto, una fecha concreta y definitiva en la que se efectuará el reembolso. Mi única pretensión es recuperar el importe abonado por un tratamiento que decidí cancelar y cuya devolución ha sido aceptada y tramitada por la propia empresa.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el mes de julio contraté dos bonos por importe de 600€ solicitando la devolución el 24 de Julio a día de hoy no se han puesto en contacto conmigo y no han realizado la devolución SOLICITO hacer una reclamación formal a clínica dorsia Vigo para que me devuelvan mi dinero. Para hacer el cobro del bono no existió ningún inconveniente pagando mucho dinero en el anterior bono pero ante una situación familiar necesito el dinero Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 18 de mayo de este año contraté un servicio en Dorsia Vitoria por un importe de 950 euros, que financié con Pepper. Al día siguiente, me personé en la clínica para cancelarlo todo por un problema con mi banco. En Dorsia me indican que, al no ser compra online no puedo ejercer mi derecho a desestimiento ( dentro de los primeros 14 días). Que debo hacer todo el papeleo con ellos. Así lo hago. Subo toda la documentación necesaria para cancelarlo todo a la aplicación de Dorsia, como ellos me van indicando. Central de Dorsia me comenta que no está correcto algún dato, que lo vuelva a subir en nueva solicitud. Así lo hago. Voy subiendo solicitudes al respecto durante estos tres meses y no tengo respuesta. Hoy llamo a Pepper y me informan que a ellos no les han notificado la cancelación de la financiación, documento que lleva meses subido. En la clínica de Vitoria me van informando durante todo este tiempo de que están preguntando a central en cuanto pueden, me indican que suba de nuevo más documentación, como los recibos de la letra de la financiera, y así lo hago. A día de hoy, sigo sin respuesta clara y sin mi dinero.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque CLINICAS DORSIA ME VENDIO UN TRATAMIENTO QUE NO CUMPLIO, ME COBRARON 640 DE LO CUAL SOLO ME HICIERON UNA SESION Y LLEVO MAS DE UN MES ESPERANDO QUE ME DEVULVAN 590€ Y NO RESPONDEN NI LLAMADAS NI MSJ POR LA PLATAFORMA, NO ES JUSTO QUE ESTE ESPERANDO TANTO TIEMPO SOLICITO DE MANERA URGENTE QUE REGULARICEN ESTA SITUACION DEVOLVIENDOME EL DINERO QUE TIENE RETENIDO.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…