Clasificación
- Reclamaciones totales
- 361
- Numero de reclamaciones*
- 281
- Reclamaciones cerradas *
- 79%
- Tiempo medio de respuesta*
- 10 Días
Puntuación de la empresa
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Últimas reclamaciones
Devolución importe entradas Evento Iceberg Madrid 25
Estimados/as señores/as: El día 23/09/2025 compre una entrada para el espectáculo ICEBERG FESTIVAL - MADRID 2025 para el día 17 de Octubre de 2025 Con fecha 04/10/2025 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por motivos de viabilidad económica A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto entradas del evento y notificación de cancelación donde se indica que se reembolsará el dinero correspondiente Sin otro particular, atentamente
reembolso concierto de anuel
Hola,el día de la preventa de anuel yo compré dos entradas para groundvip, para el viernes 14 de noviembre, en total 110 euros,al llegar el día horas antes deciden hacer un cambio de fecha por supuesto “malestar del artista”, el día 27 JUEVES,lo pusieron,tenía examen ese día y tmb al día siguiente,llegamos al recinto y tras horas de cola cuando iban a abrir todos corrieron y empujaron,horrible la organización,preguntábamos y nadie decía nada,todos aplastados y un orden de entrada horrible,al entrar por fin el artista qe tenia qe salir a las 21:00 salió a las 22:20, y terminó su concierto a las 23,ni una hora de concierto,no cantó la mitad de canciones ni terminaba las qe cantaba,por otro lado para poder ir a por comida el personal super lento,no tenían la mitad de lo qe había y tenían qe ir a buscarlo tardando todavía más,por no hablar de como iba de sustancias el artista,gracias por la atención y perdón por las molestias,creo que no me dejó nada.
Cancelación del espectáculo
Estimados/as señores/as: El día 29 de octubre del 2025, compre tres entradas para el espectáculo Delmy Escobar y las musas del Vallenato para el día 21 de noviembre del 2025 No se me comunica la cancelación de dicho espectáculo ni cambios de fechas. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. me pongo en contacto con las personas organizadoras, me dicen que en 48 hrs me hacen la devolución pero a día de hoy no he recibido, vuelvo a escribir me dicen que 18 días mas para que se haga efectivo y nada, una de ellas deja de responderme y llamo al otro número y me dice que va intentar que el ha dejado de trabajar por el mismo problema que no se ha cumplido. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto los códigos de las entradas: 2E6J382G, SJ7R72CF y AE61L8CP. Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problemas con el reenbolso
Estimados/as señores/as: El día 01/06/2025 compre 4 entradas para el espectáculo Iceberg Festival para el día 17/10/2025. No se me comunicó la cancelación del evento y el mismo día, al acudir al mismo, no se celebró y pude leer en su cuenta oficial de Instagram que el evento se había cancelado. He contactado por los canales indicados en múltiples ocasiones para solicitar la devolución del importe de las entradas: 96,5 € A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de las entradas. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto entradas. Sin otro particular, atentamente.
Cambio de entradas
Buenos días, A finales de octubre compré las entradas con Enterticket para ver a David Bisbal el 23/12 en el Palau sant Jordi. A los días de comprarlas entre a mirar la disponibilidad del escenario y vi que habían muchas entradas disponibles cerca del escenario, por lo tanto al no considerarlo coherente ni razonable me puse en contando con ellos a través de diferentes mails y a un número de teléfono que tienen para que me hiciesen el cambio de entradas, llevo así desde principios de noviembre y no he obtenido ningún tipo de respuesta, y al teléfono que llamo no contesta nadie. Y su política te empresa es que te dan una contestación en un maximo de 24/48h Es inaudito que después de comprar unas entradas abran más sitios, cuando lo más lógico es abrirlo todo y conforme se vaya vendiendo se acaben agotando. Solicito ayuda para que me puedan resolver el problema, no se hasta qué punto es legal hacer esto. Adjunto todos los mails, y pantallazo de las últimas veces que llame al teléfono que tienen sin tener ningún tipo de respuesta. Espero respuesta. Gracias y un saludo
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