Clasificación
- Reclamaciones totales
- 423
- Numero de reclamaciones*
- 309
- Reclamaciones cerradas *
- 95%
- Tiempo medio de respuesta*
- 16 Días
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
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Últimas reclamaciones
DEVOLUCIÓN
A: EnterTicket Hola, compré dos entradas para el Festival Bigsound en Valencia 2026. He solicitado la devolución del coste de las dos entradas, por el precio final pagado. Han cambiado la ubicación del evento y nos produce molestia y dificultad para acudir al nuevo lugar. Les he preguntado varias veces por el reembolso o devolución y además les he enviado lo que facua pone en su web sobre cambio de lugar de un evento. La respuesta: Hola, Como consecuencia de una resolución judicial en contra del Ayuntamiento de Valencia, el festival no ha sido cancelado, sino trasladado para poder celebrarse en las condiciones adecuadas sin modificaciones sustanciales. Al mantener los días, los artistas, los horarios anunciados y la esencia del festival, las entradas continúan siendo válidas para el evento. Por lo tanto, no se podrá solicitar devolución. Si aún así no quieres venir, en nuestra web encontrarás la información sobre cambio de nombre y venta oficial fan to fan. Gracias. Solicito la devolución de todo. Gracias y un saludo.
Devolución por cambio sustancial.
Hola. Adquirí dos entradas para el festival Bigsound Valencia 2026. He solicitado la devolución del importe de las dos entradas, complementos y gastos de gestión por cambio sustancial del evento. Han cambiado la ubicación de las Artes y más ciencias de valencia a un parque en Torrent. Cambio de municipio. Molestia y dificultad de acudir a la nueva ubicación. Cambio de un lugar emblemático a otro sin ningún atractivo. Les he retirado en múltiples ocasiones que me quiero acoger a mi derecho de devolución. Su respuesta: ¡Hola! Sentimos que tu experiencia no hay sido positiva. Te informamos de que las condiciones de las entradas y del evento las establece la empresa promotora del evento. Enterticket actúa únicamente como distribuidora de entradas. Como consecuencia de una resolución judicial en contra del Ayuntamiento de Valencia, el festival no ha sido cancelado, sino trasladado para poder celebrarse en las condiciones adecuadas sin modificaciones sustanciales. Al mantener los días, los artistas, los horarios anunciados y la esencia del festival, las entradas continúan siendo válidas para el evento. Un saludo y sentimos las molestias. Solicito la devolución de todo. Gracias y un saludo.
Devolución dinero entradas Love the 90s Valencia
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para solicitar el importe de las entradas de Love the 90s por el cambio de ubicación, he intentado varias veces hacerlo a través del enlace q me habéis enviado y siempre da error indicando que la referencia de las entradas no existe(adjunto foto). El importe de las 4 entradas y de la pulsera de recarga es de 401,60 euros. Sin otro particular,
Problema de reembolso
Buenos días Me han devuelto de mi entrada del festival interestelar 2026 la cantidad de 45 € ( GUMMBYK1 ) el precio de la entrada fue de 105 €, pues incluia 45 € de la entrada + 50 euros de para gastar de promocion recarga, como recupero lo 50 € de la promoción recacarga. Adjunto documentación de nuevo del documento enviado a la empresa aseguradora del evento.
Abono de entradas
Buenos días, Había adquirido 3 entradas para el evento "MOLAN LOS 2000 GRAN CANARIA", y posteriormente la organización nos comunicó el cambió de ubicación. No estando conforme con la nueva ubicación, el día 22 de abril del año en curso, se solicita a Enterticket la devolución de las entradas que a continuación se relacionan: Código entrada: AUPUWAPB. Código entrada: EBEK3GMB. Código entrada: MVJ6DX2Z. Hoy día 30 de abril, he consultado el estado de las solicitudes y estas aún siguen pendientes después de más de una semana. Por medio de la presente solicito a la mayor brevedad posible, la devolución del importe de 72,60 €, correspondientes a las 3 entradas antes mencionadas y los gastos de gestión generados por cada una de ellas.
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