Clasificación
- Reclamaciones totales
- 512
- Numero de reclamaciones*
- 281
- Reclamaciones cerradas *
- 81%
- Tiempo medio de respuesta*
- 9 Días
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
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Últimas reclamaciones
He pedido el reembolso del RBF y aun no me lo han devuelto
Estimados/as señores/as: El día 11/12/2025 compre una entrada para el espectáculo RBF para el día 27 y 28 de junio Con fecha 18 de junio se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por la misma empresa del festival. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto: el abono general, con el numero de entrada que era el siguiente, L83Z1CDZ
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Buenos días, Por medio de la presente, interpongo una reclamación contra la empresa organizadora del RBF Tenerife y la plataforma de venta de entradas Enterticket por el incumplimiento de su obligación de reembolsar el importe de la entrada adquirida tras la cancelación del evento por decisión de la propia organización. Adquirí una entrada para que mi hija asistiera al festival RBF Tenerife, previsto para los días 27 y 28 de junio (abono Front Stage por 99,00€). Tras comunicarse oficialmente la cancelación del evento, la organización informó de que se procedería a la devolución del importe abonado a todas las personas afectadas. No obstante, ha transcurrido un plazo más que razonable desde dicho anuncio y, a fecha de hoy, sigo sin haber recibido el reembolso correspondiente. Asimismo, he intentado contactar con la organización para conocer el estado de la devolución y obtener una solución, sin haber recibido una respuesta satisfactoria ni una fecha concreta en la que se vaya a efectuar el pago. Esta situación supone un incumplimiento de las obligaciones asumidas por las empresas responsables y vulnera los derechos que la normativa de protección de las personas consumidoras reconoce en caso de cancelación de un evento. Por todo lo expuesto, solicito el reembolso íntegro e inmediato del importe abonado por la entrada, así como la adopción de las medidas oportunas para garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales por parte de las empresas reclamadas. Quedo a la espera de una pronta resolución. Atentamente,
Enterticket se niega a devolver mi dinero
El día 8 de junio, compré dos entradas para Pintorrock 2026, con unos horarios programados para dicho evento. El 16 de julio (casi un mes y medio después de mi compra), han cambiado los horarios de ese evento, por lo tanto yo no voy a poder asistir. He reclamado a Enterticket la devolución de mis dos entradas, pero se han negado, aunque por ley están obligados a realizar el reembolso.
Devolución del importe entradas RBF Nigrán
Estimados/as señores/as: El día [23-04-26…] compre una entrada para el espectáculo [RBF Nigrán…] para el día [25 y26 de Julio de 2026] Con fecha [21-06-26] se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por [ motivos ajenos a la empresa] A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada junto con el seguro de cancelación. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej entradas, cancelación, abono] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: El día 5 de abril de 2026 compre una entrada para el espectáculo RBF Mallorca para el día 18 y 19 de julio de 2026. Con fecha 18 de junio de 2026 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por motivos económicos. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto : - Entrada comprada. - Copia del correo electrónico reclamando la devolución día 23 de junio. Sin otro particular, atentamente.
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