Últimas reclamaciones

Buenas tardes: En febrero compré la entrada para el Big Sound de 2026, el cual en un primer momento, se iba a celebrar el 26 y 27 de junio de 2026 en la Ciudad de las Artes y las Ciencias de Valencia. No obstante, debido a la sentencia judicial interpuesta y ganada por la comunidad de vecinos de alrededor y como consecuencia de hacer cumplir la misma, la propia organización del festival, ha decidido mover la ubicación del mismo al Parc Central de Torrent, siendo otra localidad completamente distinta a la inicial y habiendo una distancia entre ambas de unos 15 kilómetros. Solicito por favor, la intervención de la OCU, puesto que en ningún momento dicha organización nos facilita la opción de la devolución del importe total de las entradas, siendo el cambio de ubicación del festival un cambio significativo en la adquisición y compra de las entradas para el mismo. Muchas gracias.

Buenos días Mi reclamación viene generada por una mala gestión suya. Tras el cambio de ubicación del concierto Love 90 en Valencia, se nos ofreció la posibilidad de agrupar entradas. Las 2 nuestras con nuestros 4 amigos. Empecé la consulta pues teníamos que tener contestación antes del día 19 a las 00 para poder devolverlas y se me reintegrará el importe de la misma y la recarga que llevaba incluida. Tras varios cruces de correos, se me informa que la grada de mis amigos está completa, y que solo quedaba la posibilidad de reagruparnos en otra grada o en pista. Eso el mismo día límite de la devolución. Evidentemente, les digo que no da tiempo y tendré que anular mis entradas. Al día siguiente nos cambian no solo a mí sino también a mis amigos a pista, sin habernos consultado ese cambio. A mí me indican que se me pueden devolver pues había pedido la reagrupación. NUNCA ACEPTÉ REAGRUPARNOS, Y MENOS MIS AMIGOS, QUE NO HAN DADO SU CONFORME PARA SACARLOS DE SU GRADA. Todo quedaría solucionado si devolvieran a mis amigos a su grada y a mí me devolvieran el importe de mis dos entradas más recarga, No he tenido ninguna contestación a esta petición y por ello me veo en la obligación de reclamarlo formalmente. Mis entradas las adjunto.

Hola , hice una compra de tres entradas para el festival de San Javier BIGSOUND festival y la empresa indica que no va a devolver el dinero por qué ha puesto cambios de recinto pero son en otras ciudades y yo no me puedo desplazar por ejemplo a Pamplona si soy de Murcia y quiero la devolución de mis 3 entradas

Estimados/as señores/as: El día 23/04/2026 compre DOS entrada para el espectáculo I LOVE 90 VALENCIA para el día 30/05/2026 Luego he visto que ha cambiado el lugar (previamente no me llego ningun mail ni nada por el estilo informando, me entere por pegatinas en la calle) NO QUIERO ASISTIR EN ESE LUGAR A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. YA QUE INGRESAS A LA WEB DE DEVOLUCION Y NO ANDA EL ENLANCE SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto MDYDDJ2K Y U8UFYK1Z POR VALOR DE 72.90 C/ U Sin otro particular, atentamente javier

Hola, les escribo por mi indignación con Enterticket y la organización de Big Sound Festival, ya que se ha producido un cambio sustancial en las condiciones de compra. Les he escrito 4 veces y con el formulario de devolución y su respuesta ha sido una negación rotunda y dicen que no han cambiado las condiciones. A parte de eso, han cambiado el DNI a mi entrada sin previo aviso, me están robando la entrada y no puedo hacer nada. Os adjunto su respuesta de siempre. Por favor os ruego que intervengáis!

Buenas tardes: Copio cuerpo de mensaje de muchos afectados por la misma situación, el pasado año, compré junto con varios amigos, las entradas para el Big Sound de 2026, el cual en un primer momento, se iba a celebrar el 26 y 27 de junio de 2026 en la Ciudad de las Artes y las Ciencias de Valencia. No obstante, debido a la sentencia judicial interpuesta y ganada por la comunidad de vecinos de alrededor y como consecuencia de hacer cumplir la misma, la propia organización del festival, ha decidido mover la ubicación del mismo al Parc Central de Torrent, siendo otra localidad completamente distinta a la inicial y habiendo una distancia entre ambas de unos 15 kilómetros. Tras hablar con la organización del Big Sound, se niegan a devolverme el importe de nuestras entrada. Solicito por favor, la intervención de la OCU, puesto que en ningún momento dicha organización nos facilita la opción de la devolución del importe total de las entradas, siendo el cambio de ubicación del festival un cambio significativo en la adquisición y compra de las entradas para el mismo. Muchas gracias.

Buenas tardes: El pasado año, compré junto con dos amigas, las entradas para el Big Sound de 2026, el cual en un primer momento, se iba a celebrar el 26 y 27 de junio de 2026 en la Ciudad de las Artes y las Ciencias de Valencia. No obstante, debido a la sentencia judicial interpuesta y ganada por la comunidad de vecinos de alrededor y como consecuencia de hacer cumplir la misma, la propia organización del festival, ha decidido mover la ubicación del mismo al Parc Central de Torrent, siendo otra localidad completamente distinta a la inicial y habiendo una distancia entre ambas de unos 15 kilómetros. Solicito por favor, la intervención de la OCU, puesto que en ningún momento dicha organización nos facilita la opción de la devolución del importe total de las entradas, siendo el cambio de ubicación del festival un cambio significativo en la adquisición y compra de las entradas para el mismo. Muchas gracias.

EXPONE: Que ha adquirido entradas para el Big Sound Festival 2026, anunciado inicialmente para celebrarse en la Ciudad de las Artes y las Ciencias de Valencia. Que posteriormente la organización ha comunicado el traslado del evento al municipio de Torrent, lo que supone una modificación sustancial de las condiciones esenciales del contrato (ubicación, accesibilidad y condiciones logísticas). Que dicha modificación no ha sido aceptada por la parte reclamante y afecta de forma relevante a la decisión de compra. SOLICITA: La devolución íntegra del importe abonado por las entradas, incluidos los gastos de gestión, al amparo de la normativa de consumo aplicable, al haberse producido una alteración sustancial del evento contratado. En caso de no obtener respuesta favorable, solicita la intervención del organismo de consumo competente para la resolución del conflicto.

A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Por la presente, deseo presentar una reclamación formal en relación con el festival Big Sound Valencia 2026, para el cual adquirí entradas en fecha correspondiente. Tras la compra, la organización del evento ha anunciado un cambio de recinto, alterando de manera sustancial las condiciones bajo las cuales se realizó la contratación. El recinto original fue un elemento determinante en mi decisión de compra, tanto por su ubicación como por las características logísticas y de aforo. El cambio comunicado supone una modificación significativa del servicio contratado, lo que, conforme a la normativa de defensa de consumidores y usuarios, me otorga el derecho a solicitar la devolución íntegra del importe abonado. He intentado gestionar esta devolución directamente con la organización del festival, pero no he obtenido una solución satisfactoria. Por ello, solicito la intervención de la OCU para que se garantice mi derecho a recibir el reembolso completo de mis entradas. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de una respuesta. Atentamente, María Paz Tarín Estevan maripaztarinestevan@live.com

EXPONE: Que ha adquirido entradas para el Big Sound Festival 2026, anunciado inicialmente para celebrarse en la Ciudad de las Artes y las Ciencias de Valencia. Que posteriormente la organización ha comunicado el traslado del evento al municipio de Torrent, lo que supone una modificación sustancial de las condiciones esenciales del contrato (ubicación, accesibilidad y condiciones logísticas). Que dicha modificación no ha sido aceptada por la parte reclamante y afecta de forma relevante a la decisión de compra. SOLICITA: La devolución íntegra del importe abonado por las entradas, incluidos los gastos de gestión, al amparo de la normativa de consumo aplicable, al haberse producido una alteración sustancial del evento contratado. En caso de no obtener respuesta favorable, solicita la intervención del organismo de consumo competente para la resolución del conflicto.