Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Presento esta reclamación contra la empresa Enterticket, a través de la cual adquirí 3 entradas el día 18/06/2025 para el evento Iceberg Festival Madrid 2025, previsto para el día 17 de octubre de 2025 y que fue cancelado en fecha 4 de octubre de 2025 alegando que la empresa organizadora se encontraba con problemas económicos. Tras solicitar la devolución del importe abonado, Enterticket me ha comunicado que no puede proceder al reembolso, alegando que dicha gestión depende exclusivamente de la promotora del evento, WIND AND TIDE MUSIC S.L.. Sin embargo, como consumidor me encuentro en una situación de indefensión, ya que: El evento ha sido cancelado y, por tanto, no se ha prestado el servicio contratado. Enterticket fue la empresa que gestionó la venta y el cobro de las entradas. La promotora no responde o no ofrece una solución, mientras Enterticket se limita a remitir la responsabilidad sin facilitar una vía efectiva de devolución. Considero que esta actuación vulnera mis derechos como consumidor, ya que ambas partes se remiten mutuamente la responsabilidad, impidiendo el acceso a la devolución que legalmente corresponde cuando un evento no se celebra. Por ello, solicito la intervención de la OCU para: Determinar la responsabilidad de Enterticket en la gestión de la devolución, dado que actuó como intermediaria y procesó el cobro. Instar a Enterticket y/o a WIND AND TIDE MUSIC SL a a efectuar el reembolso íntegro del importe pagado. Garantizar mis derechos ante la falta de solución por parte de ambas empresas. Agradezco su atención y quedo a la espera de las actuaciones oportunas.

Estimados/as señores/as: El día 4 de junio de 2025 compre tres entradas para el Festival ICEBER para el día 17 de octubre. Con fecha 4 de octubre se me comunica la cancelación de dicho espectáculo. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de las entradas y no me contestan a los correos. Solo ponen que se me responderá con la mayor brevedad pero no ha sido así. Tras la cancelación del evento, solicité la devolución del importe abonado por las entradas. Sin embargo, Enterticket se ha negado a efectuar el reembolso, alegando que dicha gestión corresponde exclusivamente a la promotora del evento, WIND AND TIDE MUSIC S.L.. Como consumidor, considero que esta situación me coloca en una clara situación de indefensión, por los siguientes motivos: El evento fue cancelado y, por tanto, el servicio contratado no se ha prestado. Enterticket fue la empresa encargada de la venta y del cobro de las entradas. La promotora no ofrece respuesta ni una solución efectiva, mientras que Enterticket se limita a derivar la responsabilidad sin facilitar una vía real para la devolución del importe. Entiendo que esta actuación vulnera mis derechos como consumidor, ya que ambas empresas se remiten mutuamente la responsabilidad, impidiendo el acceso al reembolso que legalmente corresponde cuando un evento no llega a celebrarse. Por todo ello, solicito la intervención de la OCU para: Determinar la responsabilidad de Enterticket en la gestión del reembolso, al haber actuado como intermediaria y procesado el cobro de las entradas. Instar a Enterticket y/o a WIND AND TIDE MUSIC S.L. a efectuar el reembolso íntegro del importe abonado. Garantizar la protección de mis derechos como consumidor ante la falta de solución por parte de ambas empresas. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de las actuaciones que estimen oportunas. Atentamente,

Hola, realicé la compra de un abono front stage para el festival bigsound 2026 en valencia. El precio del mismo, se suponía que no iba a hacer más que subir, pero para mi sorpresa, aún y habiéndolo comprado yo antes y a pesar de su publicidad que decía lo contrario, el precio, bajó. Me vi muy decepcionado por el cartel y puesto que tenía un seguro de cancelación traté de contactar con ellos para que por favor, me devolvieran el dinero. Aún estoy esperando la respuesta por su parte después un aproximado de dos meses. Exijo el reembolso, GRACIAS.

Hola buenas, quería poner esta reclamación por un error de la página web de enterticket, les he mandado varios correos a lo largo de estos tres días atrás, pero no han contestado y solo me mandaban el mensaje automático de que mi mensaje está en la cola. Hago esta reclamación ya que, estaba comprando en su web dos entradas para el concierto de Depresión Sonora en Gijón el día 31 de enero de 2026, cuando me salió la pantalla que te sale cuando finalizaste la compra, me salía Depresión Sonora Santiago de Compostela, pensé que era un simple error al mostrar el resumen de la compra, pero no, cuando revise mi correo, me las habían enviado para Santiago de Compostela, no me interesa venderlas ni cambiarlas, solamente quiero que se me devuelva mi dinero y nada más, gracias por leer, a continuación adjunto las entradas para demostrar que es cierto.

Estimados/as señores/as: Presento esta reclamación contra la empresa Enterticket, a través de la cual adquirí entradas para el evento Iceberg Festival Madrid 2025, previsto para el día 17 de octubre de 2025 y que fue cancelado en fecha 4 de octubre de 2025. Tras solicitar la devolución del importe abonado, Enterticket me ha comunicado que no puede proceder al reembolso, alegando que dicha gestión depende exclusivamente de la promotora del evento, WIND AND TIDE MUSIC S.L.. Sin embargo, como consumidor me encuentro en una situación de indefensión, ya que: El evento ha sido cancelado y, por tanto, no se ha prestado el servicio contratado. Enterticket fue la empresa que gestionó la venta y el cobro de las entradas. La promotora no responde o no ofrece una solución, mientras Enterticket se limita a remitir la responsabilidad sin facilitar una vía efectiva de devolución. Considero que esta actuación vulnera mis derechos como consumidor, ya que ambas partes se remiten mutuamente la responsabilidad, impidiendo el acceso a la devolución que legalmente corresponde cuando un evento no se celebra. Por ello, solicito la intervención de la OCU para: Determinar la responsabilidad de Enterticket en la gestión de la devolución, dado que actuó como intermediaria y procesó el cobro. Instar a Enterticket y/o a WIND AND TIDE MUSIC SL a a efectuar el reembolso íntegro del importe pagado. Garantizar mis derechos ante la falta de solución por parte de ambas empresas. Agradezco su atención y quedo a la espera de las actuaciones oportunas.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy, 12 de enero de 2026, no me ha sido devuelto el importe de las dos entradas que compré para el Iceberg Festival que iba a tener lugar el 17 de octubre en Madrid y fue cancelado pocos días antes del evento. He escrito a Enterticket en varias ocasiones, la última el 22/12/2025, y siguen diciendo que están trabajando para devolver el importe. Pero no llega a ocurrir. SOLICITO La devolución del importe de las dos entradas que compré. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, el primer día que salieron a la venta la entradas de clarent en Las ventas, Madrid fui a comprarlas y las entradas estaban divididas por tramos: Tramo 1, tramo 2, tramo 3, tramo 4 y tramo 5. El precio iba subiendo del tramo 1 al tramo 5 considerablemente y estaban todos los tramos disponibles, entonces mis amigos y yo cogimos las del tramo 5 (las más caras de 38,5€). En total compramos 5 osea 192€. Es obvio y se da a entender que la más cara es en el mejor sitio del concierto y donde mejor se verá. Tampoco se indica un mapa con las zonas de los tramos ni nada. Entonces hoy pregunto por Instagram a Live las ventas que donde esta el tramo 5 y en qué se diferencia de los demás ya que hemos pagado más por el, me responden esto que pongo a continuación: Hola! todas las entradas son en pista, el precio va a aumentando según se va vendiendo los tramos de entradas gracias. Cosa totalmente mentira porque nada más salir las entradas estaban todas disponibles y quiero reclamar la parte de mi dinero que he pagado de más por algo que no es verdad y no tiene sentido que me han dicho ellos. Espero que lo entendáis y podáis darme una solución. Gracias Adjunto una de las 5 entradas que tenemos.

El 26.12 compré 4 entradas (7 eur cada una) para Jumping Kindom 27.12 por la mañana aparte de la entrada en sí al recinto y la entrada a la pista de patinaje. Cuando vinimos el 27.12 el jumping kingdom estaba cerrado porque estaba mojado y no lo podían usar y el empleado del recinto nos dijo escribir a Enterticket parala devolución porque verán que no las podimos usar pero las de patinaje sí. Eso es lo que hice el mismo día pero hoy me contestaron: Las entradas de Jumping Kingdom eran válidas para cualquier fecha, lamentablemente en este caso no procede la devolución. Las entradas que adjunto ponen claramente que es para 27.12, además yo vine este día y no podía venir otro y ademas no tuve ninguna comunicación que puedo usarlas otro día. Solicito la devolución del dinero tal como me dijeron el día de venir a la atracción.

Estimados/as señores/as: El día [5/07/2025…] compre una entrada para el espectáculo [Iceber Festival…] para el día [17/10/2025…] Con fecha [4/10/2025…] se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por [estar muy lejos de garantizar los mínimos imprescindibles para que el evento pueda desarrollarse en condiciones favorables.…] A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto la entrada comprada. Sin otro particular, atentamente

Estimados señores: El día 5/08/2025 compre DOS entradas para el espectáculo ICEBERG FESTIVAL en Madrid para el día 17/10/2025. Con fecha 4/10/25 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo alegando "no viabilidad económica" del mismo. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio pagado de las entradas. SOLICITO: la devolución del importe de las dos entradas. Aporto 2 entradas, comunicación de la cancelación y las respuestas recibidas desde ENTERTICKET. Atentamente.