Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un pedido suyo con un producto defectuoso. Al llegar el paquete a mi casa la caja estaba mojada por fuera, hasta el repartidor lo vio, al abrirlo vi que se había vertido el contenido de uno de los productos que había comprado. Tengo fotografías de todo.
Les he escrito dos emails a través de su web y no he recibido respuesta por si parte.
SOLICITO que me den una solución ya que el producto no está completo y yo pagué por uno nuevo.
Sin otro particular, atentamente.
