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PEDIDO INCOMPLETO y EQUIVOCADO
Buenas tardes, Que con fecha 17 de mayo de 2026, he recibido el pedido número PO-186-18751866378870263. Que al abrir el paquete, he encontrado las siguientes incidencias que se detallan : *** 4 Piezas de Conjunto de Enanos Montando Patos - Miniaturas de Resina con Enanos y Estatuas de Patos para Jardines de Hadas, Terrarios, Casas de Muñecas y Escenas Exteriores/Miniaturas - Figuras Coleccionables con Temática Animal para Decoración de Jardines (4 Personajes). FALTA DE ARTICULO. *** Una bolsa de viaje con patrón personalizable, multifuncional y espaciosa, el regalo ideal para las fiestas que se puede dar a otros. Es una bolsa de gimnasio, adecuada para la práctica de baile, senderismos cortos, equipaje de mano y una bolsa para yoga, natación y fitness. FALTA DE ARTICULO *** Ganchos de ventosa potentes que no requieren perforación, ideales para baños y cocinas con respaldo adhesivo. Disponibles en colores negro, dorado y plateado, son removibles y reutilizables, perfectos para casas de alquiler sin dañar las paredes. ARTICULO ENVIADO ERRÓNEO. Se adjunta fotografía del artículo enviado no correcto. Que a la vista de ello, solicito de la entidad TEMU que procedan en su caso, al reembolso de los artículos con incidencias aquí reseñados. Atentamente, ANA MARIA SALADO
No le hacen devolución
Desde el 30 de abril esperando que me devuelvan el dinero, de un casco, el cual después de casi 3 semanas no me entregaron, cuando el plazo era de una semana. Les he escrito, WhatsApp, correos, llamadas, y no hay forma de contactar con ellos.
Devolución dinero si no dan curso en directo por zoom CBRT
Buenas tardes, hace días me inscribí en el curso online de Entrenamiento en resiliencia basado en compasion (CBRT). Pone que habrá sesiones semanales en directo por zoom, pero no tengo el enlace para poder conectarme. Les he escrito en 2 ocasiones para solicitar que me lo faciliten, pero no ha habido ninguna respuesta por su parte. He vuelto a meterme en su web y he visto que han cambiado el acceso a los cursos y ahora pone que es un curso pasado, pero sigue poniendo la opción de clases en zoom directo, y además tengo captura de pantalla de cuando hice la reserva inicial. Les regoría por tanto que si este curso no va a llevarse a cabo con clases en directo, me hagan la devolución del dinero que hice (280euros) Espero su respuesta,
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 18/05/2026 adquirí en su Justbob el producto California Haze cbd formato 50g Adjunto los siguientes documentos: albarán de pedido/factura con pago realizado y mail de recepción y conforme del pedido El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha de entrega 18/052026 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la devolución y reembolso Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Consulta y reclamación por cancelación de vuelos Garuda Indonesia gestionados por Gotogate
Buenos días, Solicito orientación y posible reclamación por la cancelación de unos vuelos gestionados a través de Gotogate. La situación es la siguiente: Teníamos contratados vuelos operados por Garuda Indonesia entre Doha y Yakarta para julio y agosto de este año: Vuelo GA901 Doha (DOH) – Yakarta (CGK), 11 de julio Vuelo GA900 Yakarta (CGK) – Doha (DOH), 1 de agosto La agencia intermediaria Gotogate nos ha informado recientemente de que ambos vuelos han sido cancelados por la aerolínea y que, según indican, no existen alternativas disponibles para todo el verano, ofreciendo únicamente el reembolso. Tras contactar con ellos, han confirmado por escrito: que la cancelación proviene de Garuda Indonesia, que no se han ofrecido vuelos alternativos, y que únicamente están valorando el reembolso. El problema es que hemos sido avisados con poca antelación y actualmente los vuelos alternativos tienen precios muy superiores, generándonos un importante perjuicio económico y poniendo en riesgo el viaje completo. Queremos saber: si podemos exigir reubicación en otras compañías, si corresponde reclamar la diferencia de precio de nuevos vuelos, qué normativa puede ampararnos, y cómo debemos proceder formalmente frente a Gotogate y/o Garuda Indonesia. Disponemos de capturas, chats y confirmaciones escritas de la cancelación. Muchas gracias.
Baja del servicio
Solicite los servicios de go bravo con la cual despues de 5 meses no he visto casi resultados . Les he comunicado la baja de su servicio el día 15 de mayo con una respuesta que me contestaran de 1 a 10 dias y parcialidad del dinero ahorrado quiero que p Me respondan ya que es que contrato se acabado
Problemas de ruido
En mayo del 2.025 en la vía de Leganés a Fuenlabrada se hicieron obras en frente de mi domicilio. Dejaron unos saltos en las vías que producían muchísimo ruido. Días después mitigaron bastante el ruido de la vía en dirección a Fuenlabrada,en la otra dirección,a Leganés no se corrigió. El día 6 de mayo y el día 8 de mayo cambiaron las traviesas de las dos direcciones aumentando todavía más el ruido en la dirección a Leganés. El ruido impide dormir incluso vibran las puertas y armarios. Todo se produce porque hay un cambio de vías just frente a mi casa y como no está bien alineado se produce un brinco en cada paso de trenes de cercanías, media distancia y mercancías. Pido que alineen bien las vías para que no haya esa diferencia de altura que hace saltar los trenes y así mitigar mucho el ruido. Además deberían poner pantallas acústicas cómo ya las hay en otros cercanos. Así mismo podrían bajar la velocidad de los trenes cuando pasan ya que eso también bajará los decibelios. Muchas gracias.
Pedido #839958 no recibido, tampoco devolución dinero
Buenas tardes, el día 7/5/26 realicé el Pedido #839958, no lo he recibido aún, ; les he escrito ya cuatro mails (con este 5 mails), los cuales no han contestado. Por ello les dolicité la devolución del dinero, pero no lo han hecho y sigo sin respuesta. He intentado contactar telefónicamente pero no es posible, porque solo sale una locución. Espero que me contesten y devuelvan el dinero lo antes posible. Atte, Lourdes Salineto
Reparación coche comprado en CLICARS 3 meses
Estimados/as señores/as: En fecha 15/12/2025 adquirí en su página web un vehículo Mazda CX30. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha, concretamente di aviso a los 3 meses y medio desde la compra. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Durante este periodo de uso, el vehículo ha comenzado a presentar un fallo en el sistema de frenos (ruido por holgura en sitios con desnivel o calles empedradas) así me lo hizo constar el taller al que me derivasteis) concretamente en los frenos, en los embolos y en la palanca de cambios al no entrar la marcha atras y tenerse que sustituir la valvulina de la misma. Tras recibir vosotros el informe del taller indicáis que es una pieza de desgaste. Sin embargo, se considera que esta explicación no es aceptable en las circunstancias actuales. Las frenos son consumibles, sí, pero no deberían de fallar de forma prematura en solo 3 meses, salvo que haya: Desgaste anormal previo a la venta Defecto de montaje Falta de revisión previa del vehículo O un problema oculto no informado Dado que el vehículo ha sido utilizado únicamente durante un periodo muy corto de tiempo desde su adquisición, un desgaste de este tipo no puede considerarse propio del uso normal que se le ha dado, sino que apunta a un defecto previo o a un desgaste prematuro. Por ello, se entiende que nos encontramos ante un posible vicio oculto o defecto de conformidad, el cual debe estar cubierto por la garantía legal de bienes de consumo vigente. En base a ello solicito la revisión del caso y la cobertura de la reparación o sustitución de las piezas que hicieran falta, así como cualquier elemento afectado, sin coste alguno para mí persona, conforme a la garantía legal aplicable. E intentado de forma amistosa que se me solucione el problema, os he mandado correos electrónicos, formularios en vuestra página web y al no tener ningún tipo de respuesta por su parte os mande un burofax que también han hecho caso omiso. Como se ve en el libro de mantenimiento que en teoría hacen ustedes se revisan los frenos e incluso se sustituye las pastillas delanteras, pero con este fallo es evidente que no se hace lo mencionado en dicho libro. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente
Reclamación por cobros indebidos en concepto de “Gastos de gestión de deuda”
Estimados/as señores/as: Yo, Yoel Onam Hidalgo Borges, con DNI 54368657S, titular del contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para formular una reclamación formal relativa a los importes facturados bajo el concepto “Gastos de gestión de deuda”. Tras revisar varias facturas emitidas por su compañía, he comprobado la inclusión reiterada de cargos por importes de 10 €, 15 €, 20 €, 24 €, 25 € y hasta 35 €, aplicados bajo dicho concepto, sin que exista una justificación clara, detallada o proporcionada de los mismos. Considero estos cargos desmesurados y potencialmente abusivos, especialmente teniendo en cuenta que, en determinadas facturas, el importe de los gastos de gestión llega a igualar o incluso aproximarse al propio coste del consumo eléctrico facturado. A modo de ejemplo, existen facturas con un consumo aproximado de 35 € a las que se añade un cargo adicional de 35 € por gestión de deuda, circunstancia que resulta manifiestamente desproporcionada e injustificada. Por todo ello, solicito formalmente: Que se realicen las verificaciones oportunas sobre los importes aplicados en concepto de “Gastos de gestión de deuda”. Que se me facilite una explicación detallada y documentada del origen, cálculo y base contractual o legal que ampara dichos cargos. Que, en caso de detectarse cobros incorrectos, indebidos o no suficientemente justificados, se proceda a su inmediata regularización, mediante compensación en próximas facturas o devolución de las cantidades cobradas indebidamente. Adjunto copia de las facturas objeto de reclamación. Espero una respuesta y solución a la mayor brevedad posible. En caso contrario, me veré obligado/a a trasladar esta reclamación a los organismos competentes en materia de consumo y defensa del consumidor. Sin otro particular, atentamente, Yoel Onam Hidalgo Borges DNI: 54368657S
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