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Cobro de suscripción que no he realizado
Hice un text que tenía un importe de 0,50€ y me lo han cobrado dos veces. También me han pasado un importe de 29,99€ por una suscripción que yo no hice, les he pedido que me envíen el justificante de la suscripción y no me envían nada. Si no me envían justificante de mi suscripción, exijo que me reenvolsen los 29,99€
baja de suscripcion
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Me cobraron €28
No e comprado nada y me an descontado de la cuenta €28
Problema con la reparación de una aspiradora
Hola envíe una aspiradora para reparar al servicio tecnico de cecotec y el correo electrónico de registro no me funciona y solo me ponen trabas para cambiarlo y devolverme la aspiradora no lo consigo por ningún medio solo me ponen trabas y me re lo hacen difícil cuando mi número de teléfono está registrado.
Reembolso
hace dos años alquile un coche con Record Go. Estando en un parking otro coche me dio un golpe, siendo la culpa de quien me dio el golpe. Me pongo en contacto con su seguro en Castellon y su seguro les pago el modulo de daños a Record Go. Aun asi record Go me cobro a mi 300 euros por los daños, y me dijo que cuando recibia el dinero de la parte asegurada me las devolveria. Pero desde entonces no he recibido nada. Solicito vuestra ayuda para que me devuelvan los 300 euros.
Lookiero, cobra prenda, siendo devuelta
Hice un pedido de lookiero, me mandaron información, que totalmente gratis, y me lo mandaron y lo devolví pq nada me gustaba y me dijeron en un email, está vez no cobraban nada por asesoramiento, y me llega un cobro de 50 euros, por un pantalón que devolví. Y mando emails, etc..
Baja de Servicio
Se supone que cuando inicie en Vodafone tenia 2 permanencias una con la linea Móvil y otra con el Internet y el teléfono fijo, esta última terminaba en septiembre y la linea movil se supone que en Enero, ahora que se cumplió el tiempo de la fibra me dicen que tengo un pack y que no puedo dar de baja solo una cosa, que si me dan de baja la fibra me suben el precio de las líneas y adicional me cobran una penalización por una permanencia se supone ya finalizó. Me parece esto de mal gusto porque no fue lo que me ofrecieron cuando inicie los contratos con estas compañías. Además agregó que es la segunda vez que tengo problemas porque te ofrecen una cosa y luego te timan.
Dispositivo gratis
Hola, me he dado de baja en Movistar y pretenden cobrarme un dispositivo (un aspirador) que ya estaba de baja. Dicho dispositivo fue una “oferta” que nos daban gratis por mi tarifa fusión que es lo que nos dijo un señor de Movistar que nos llamó, que en ningún momento nos informó que si cambiábamos de tarifa o de compañía nos lo cobrarían. Ya estaba de baja y de hecho, me devolvieron las últimas 4 cuotas que se supone me cargaron por error. Cuando alguien te dice que es a coste 0, es a coste 0. Una vergüenza. Nos dijeron que ya estaba solucionada la incidencia y ahora, como nos hemos ido a otra compañía, pretenden cobrarme una factura de 221€ de los servicios del 18 de septiembre al 10 de octubre + el dichoso dispositivo que ni siquiera necesitábamos. Ruego que Movistar rectifique la factura y retire el cargo por el dispositivo.
Retraso en un envío urgente 24h correos express
Hola, contraté un servicio de paquetería urgente en 24h de correos express, número de envío 6383000781083140 y el envío no llego a tiempo, tardó 48h. Según el seguimiento de la propia web el sobre estaba en el lugar de inicio pasadas más de 24. Hice el pedido el viernes 24 de octubre de 2025 a las 14:22 h, debería haber sido entregado en 24 h laborables, es decir, el lunes 27 de octubre 2025. Sin embargo el lunes a las 16:38 aún seguía en la localidad de salida (León) El sobre llegó al destino (Barcelona) el día 28 octubre 2025. También he intentado realizar la reclamación a través de su web o en la oficina de Correos donde contraté el servicio y no he recibido ninguna repuesta.
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