Estimados/as señores/as: Dodot Vip
No he recibido la tres últimas recompensas que he pedido. La primera con número de pedido 15112114 solicitada el 15/09/2024, no la recibí y envié un correo donde me contestasteis que se me haría la devolución de los puntos pero no se ha hecho efectiva. Volví a enviar un correo pidiendo la devolución de los puntos y me respondisteis que habíais cambiado de soporte. Intenté rellenar nuevamente el formulario de contacto de la pagina web de dodot vip y no se envía, hay un error en la web.
Así que vuelvo a pedir la devolución de los puntos de este pedido, 15112114, y la devolución de los puntos de los últimos dos pedidos, que nunca llegaron, los números de pedido son: 15296770 y 15300234.
Ya que al haber pasado mas de cinco meses las tallas de los pañales ya no le sirven a mis hijos, así que tengo que volver a canjear los puntos.
Y me gustaría saber el motivo por el cual no he recibido ninguna de estas tres últimas recompensas para ver si podemos evitar que vuelva a pasar, gracias.
