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Problema con cambio de titularidad

Closed Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

J. F.

A: DIGI MOBIL. Digi Spain Telecom SL

03/01/2026

Hola, llevo intentando realizar un cambio de titular de la línea que siempre he usado durante meses pero se está convirtiendo en tarea imposible. Tras decenas de llamadas, de esperas interminables, varios correos a DIGI donde me pedían la misma información una y otra vez ya no sé qué hacer. Me dicen que está todo correcto desde hace semanas pero que ahí lo tienen “aparcado” y no entienden por qué tarda tanto. La verdad es que estoy ya pensando en denunciar incluso. Pues necesito usar esa línea para trabajo, cita médicas y demás y no puedo hacerlo porque necesito realizar un duplicado de ESIM y hasta que no esté hecho el cambio de titular nada…

Asistencia solicitada 07 enero 2026

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