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Pedido que no me reembolsan

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

M. G.

A: DECATHLON

03/01/2026

Desde mi cuenta Decathlon 2090926999296 hice un pedido el 8 de Diciembre Número de pedido: ES55WRFBX5JQ. El día 11 de Diciembre solicité la anulación y el reembolso porque vi que no llegaba a tiempo para un regalo de cumpleaños. Me dijeron que ya lo habían enviado y que debía yo rechazarlo cuando llegara. Después de reiteradas reclamaciones por email y por teléfono cuya única respuesta es que lo transmiten al vendedor, sigue sin llegar el paquete para devolverlo ni tampoco el reembolso. Para colmo en la web me pone ¡completado! Después de la OCU el siguiente paso es reclamar en consumo. No es la primera vez que sucede algo parecido con Decathlon, comprar online a esta tienda es una lotería, es una vergüenza cómo funciona, no se lo recomiendo a nadie, si quieres comprarles algo hazlo solo en persona. Quiero que anulen la financiación y me devuelvan el dinero.

Mensajes (1)

DECATHLON

A: M. G.

03/01/2026

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