Correos

Soy Adelaida Prades Castilla y estoy recibiendo en mi domicilio en el zapillo (Almería capital) personas en diferentes días que dicen que son de Correos y me presentan una notificación falsa de "Correos" con una carta de Adeslas con mis datos personales, Con mi nombre y apellidos mal escritos , de manera errónea y que no corresponden con mi nombre real y legal. Solicito: Comprueben y me aclaren porqué se presentan gente que no están acreditadas como trabajadores de "Correos" y me exigen firmar un falso "Aviso de llegada" de una carta de "Adeslas", con datos personales mal escritos y siendo falso que se requiera firmar ningún certificado para tener una carta del seguro de Salud de Adeslas, ya que la carta enviada por Adeslas es mediante envíos ordinarios. Pueden contactar mediante mi email: adelisol@gmail.com pradesadelaida76@gmail.com

En Octubre del año 2023 compré en Correos (Bar antes/Orense) una baliza para coche, que denominaban BÁSICA, con la oferta o promesa escrita de que cuando salieran las geolocalizadas (que anuncian hace pocas semanas), si la comprábamos en Correos, me devolverían el importe de la BÁSICA (de puede leer en el folleto de instrucciones de la baliza y el folleto anexo que me entregó Correos con la factura). En ambos dice textualmente que se reclame cuando salgan a la venta las geolocalizadas, a través de un formulario de la página web que indican. En dicha web, no aparece formulario alguno. Esta mañana, en la oficina de correos de Orense me indicaron que era una "promoción" que tenía una validez de 3 meses a partir de la fecha de compra de la básica. Pero en el papel que me entregaron no dice nada de eso. No informan de ese "plazo" en ninguna parte. Además, dicen claramente que se podrá solicitar dicho reembolso "cuando las futuras balizas geolocalizadas estén disponibles". ¿Que puedo hacer ante lo que me parece un "engaño" de libro? Gracias

Desde hace varios días que estoy en casa sin salir por un problema médico, sin embargo desde correos me envían avisos que no estoy en casa. El sábado pasado me llama una sra diciendo que se había olvidado de mi paquete pero que si podía ir a una localidad situada a 8 km de mi domicilio, como le dije que no desde entonces he recibido varios avisos que habían pasado por mi domicilio sin ser cierto .

Buenos días. Llevo desde ayer esperando un paquete por parte de Correos. Ayer, efectivamente no me encontraba en el domicilio a la hora indicada, por lo que no puedo asegurar que pasase el mensajero o no. Pero hoy, que estoy trabajando desde casa precisamente por este paquete, veo que han indicado que han pasado y que estoy ausente, cosa que es FALSA. De hecho, se supone que han pasado a la misma hora y minuto que ayer; demasiada casualidad me parece. No es la primera vez que me ocurre con Correos y su falta de profesionalidad. El pedido es el PK9E4W0729642340128903Y y pondré las reclamaciones que sean necesarias cada vez que Correos fala de esta manera con tal de que terminen con esta mala práctica ya demasiado habitual.

Reclamación formal por falta de contenido — Envío PK0E8C0005011120024004X Texto para “Descripción de los hechos”: Yo, María Carmona, como remitente del envío con número PK0E8C0005011120024004X, presento esta reclamación formal por falta de contenido. El envío fue admitido el día 25/11/2024 y entregado al destinatario el 27/11/2024. A la entrega, el sobre llegó totalmente vacío, plano, rígido, sin señales de haber contenido un libro ni ningún otro objeto, como pueden apreciarse en las fotos adjuntas. Quiero dejar claro que la incidencia se intentó comunicar el mismo día 28/11/2024, es decir, al día siguiente de la entrega, totalmente dentro del plazo de 7 días naturales que establece Correos para reclamaciones por falta de contenido. Sin embargo, en la oficina indicaron erróneamente que debía reclamar el destinatario en la oficina de León, que incluso adjunto nota de datos de oficina que me dieron, lo cual es incorrecto según la propia normativa de Correos, que establece que la reclamación y la indemnización deben ser tramitadas por el remitente. Posteriormente, el 30/11/2024 se presentó una reclamación online, también dentro del plazo legal. Por tanto, la afirmación de que “no se levantó acta dentro de los 7 días” no es correcta y pido que conste expresamente. Solicito: Reapertura de la reclamación como remitente del envío, indicando que la primera comunicación se hizo dentro del plazo. Investigación interna completa sobre la trazabilidad del envío, ya que el sobre llegó sin contenido y sin señales de manipulación externa, lo que indica un posible vaciado en el proceso logístico. Aplicación de la indemnización correspondiente por envío con falta de contenido, según las coberturas de Correos para envíos registrados. Confirmación por escrito de la apertura del expediente correcto. Adjunto fotografías del sobre recibido por el destinatario, así como la información disponible sobre fechas de admisión y entrega. Dado que todo se comunicó dentro de plazo, solicito que se revise y anule la resolución previa, que se basó en datos incorrectos, y que se tramite la reclamación conforme a la normativa vigente. Atentamente, María C.O