LA MALETA NO LLEGA

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de diciembre adquirí en su página web de Maletas Greenwich el producto maleta de cabina Samsonite B-lite 55cm. Han pasado 5 días y no lo he recibido, cuando se aseguraba que llegaba en 48h. Es un regalo de reyes y lo necesito para el día 5 como máximo pero ni siquiera me dicen dónde está mi pedido y no me dejan hacer ningún seguimiento del mismo. Todo parece una ENGAÑO. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas legales oportunas, ya que el pago de casi 200€ sí que lo cobraron al momento sin problemas. Atentamente, Anna

Os he pedido una maleta para un regalo de reyes, he invertido 200€ en vuestro producto y pone que el proceso se ha concluido pero yo no he recibido NADA. Por favor, solicito inmediatamente la devolución de los 187€ o la entrega (con seguimiento real) del producto.

Atención Cliente reacted to your message:

Buenas tardes Su pedido ya está procesado y le facilitamos el trackingdeMRW para que pueda seguirlo: 00228F214910 Tenga en cuenta que hasta que no llegue a ladelegacióndedestino, no le saldrá el estado actualizado. Un saludo, ICOMED S.L Calle Campello 3, Nave 5 03509 Finestrat (Alicante) España s:www.maletasgreenwich.com/es/

Hola, Hice un pedido de una maleta el 29 de diciembre porque ponía que llegaría en 48h. A día 8 de enero todavía no tengo el paquete y nadie me da información, ni vuestra empresa ni la de envíos MRW. EXIJO QUE ME DEVOLVÁIS EL IMPORTE QUE PAGUÉ DE 187,92€.