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Incumplimiento de Contrato Repara tu deuda
Hola Buenos días, Por la presente me dirijo a ustedes para interponer una reclamación formal respecto al servicio contratado con la empresa Repara tu Deuda para la tramitación de la Ley de Segunda Oportunidad. Les informo de que el servicio se encuentra complemente pagado y que acumulo un retraso judicial de 6 años y meses de espera sin que haya facilitado una Solución Definitiva. Al tratarse de un concurso sin masa (sin bienes que liquidar) y sin deudas con Hacienda ni con la Seguridad Social considero que esta demora es evidente una falta gravísima de impulso procesal y seguimiento individualizado por parte de la firma. Las respuestas verbales recibidas alegando únicamente que "los juzgados van lento " tras 6 años de parálisis y los años se me van pasando sin ver ninguna Solución.
Cancelación suscripción anual
El año pasado me hicieron la misma trampa y este año ha vuelto a ocurrir sin previo aviso de que se iba a renovar una suscripción que ya el año pasado había manifestado que no quería donde me dieron la misma opción que este año, cobro parcial y devolución parcial a lo que ya el año pasado demostré mi disconformidad, primero por la obligación de preavisar de estas suscripciones, cargos y demás. Este año usando la misma estrategia política de negociación posterior al cargo, he podido detectar donde está la trampa y a pesar de haber tramitado la baja de la suscripción, cuando aceptas la devolución parcial y la otra cantidad económica como saldo para gastar con ellos, TE RENUEVAN LA SUSCRPCIÓN de nuevo sin ser conocedor de ello y en contra de mi voluntad, de nuevo. Les he manifestado que no soy su cliente, que no me identifico con su empresa ni con la manera tramposa que tienen de hacer negocio con personas cautivas como me tienen a mi, pero no quieren entenderlo. Total, que he vuelto a tragar con sus exigencias porque no me dan más alternativa. Quiero que la OCU medie en este asunto, que defienda mis intereses como consumidor ante esta estrategia de cobros recurrentes anuales en contra de mi voluntad, que pueda recuperar lo que han vuelto a cobrar en contra de mi voluntad, los 49.99€, puesto que los 50€ ya me los han devuelto. Gracias, saludos.
RECLAMAR IMPORTES SOBRE-CARGADOS en AÑOS PRECEDENTES
Solicito el reembolso de los importes cargados en los años 2023, 2024 y 2025 por encima de las condiciones contratadas (y sus intereses correspondientes), que son: REVALORIZACIÓN AUTOMÁTICA DE CAPITALES Y PRIMAS Se conviene que los capitales asegurados en la presente póliza para las garantías de Fallecimiento, Invalidez Permanente, Gran Invalidez y Enfermedades Graves quedarán aumentados automáticamente en cada vencimiento anual en un porcentaje equivalente al I.P.C. anual, aplicándose dicho porcentaje sobre los capitales de la anualidad anterior. Asimismo, y en igual proporción, se elevará la prima neta para las citadas garantías de Fallecimiento, Invalidez Permanente, Gran Invalidez y Enfermedades Graves.
Esperando ESIM por mas de 7 dias
Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal y urgente en relación con la gestión de mi eSIM, que considero totalmente inaceptable. Antecedentes: Durante el proceso de venta, me fue confirmado expresamente que DIGI ofrecía soporte para eSIM. Fue precisamente por esta razón que decidí realizar la portabilidad de mi número a DIGI. De no habérseme confirmado este servicio, jamás habría contratado con su compañía. El problema: Han transcurrido más de 7 días desde que completé la portabilidad y aún no he podido activar mi eSIM. El proceso impuesto por DIGI, que obliga al cliente a recibir primero una SIM física para posteriormente solicitar la conversión a eSIM, ya es de por sí un obstáculo injustificado. Sin embargo, el problema va mucho más allá: tras solicitar el eSIM a través de la aplicación My DIGI, el sistema es incapaz de procesar la solicitud internamente. Como consecuencia, he tenido que llamar al servicio de atención al cliente en múltiples ocasiones, y el pedido ha sido cancelado y reabierto 3 veces sin ninguna solución. Consecuencias: Actualmente soy usuario de un iPhone 17 Pro, dispositivo que no dispone de ranura para SIM física. Como resultado de la incapacidad de DIGI para gestionar mi solicitud, me veo obligado a llevar un segundo teléfono móvil simplemente para poder hacer uso del servicio que contraté. Esto es completamente inaceptable.
Cobro sin consentimiento
Hola, la empresa Privicompras me ha cobrado durante 3 meses ( marzo, abril y mayo de 2026) 18 euros de una cuota de suscripción que en mi vida he sido consciente de haber realizado. He conseguido que me anulen la suscripción, creo, pero quiero que me devuelvan el importe de esos 3 meses ( 54 euros) en los que, sin saberlo, he sido beneficiario de unos privilegios que no he usado, porque repito nunca me he suscrito voluntaria ni conscientemente.
PARTE DE AVERIA SIN CONTESTACION NI SERVCIO
Estimados/as señores/as: Mi nombre es Jose luis ferrer Cruzado Me pongo en contacto con ustedes porque desde el dia 17 de Abril de 2026 que abrí un parte con nº 15923409, en mi domicilio , nadie repito nadie se ha dignado a llamar , comunicar , interesarse etc He llamado a linea directa mil veces...no es posible hablar con nadie horas y horas de espera. Hablo con alguien me ponene al telefono y uego me cortan Tengo mucho seguros con ustedes , no digo uno ni dos , y me parece increible que no pueda ducharme en micasa desde hace 4semanas porque ustedes no han tenido la desfachez de solucionar mi parte y al menos sentir como asegurado que soy escuchado y pendiente del servicio bien si no contestan en 1 semana y me solucionan la situacion reclamaré todo el dinero aportado del seguro en mi vivienda a durante los años del seguro en vigencia y procederé a la denucia oficial primero a la Policia nacional y segundo al servcio del consumidor Sin otro particular, atentamente.
No he recibido producto ni respuesta a los email de la empresa
Estimados/as señores/as: El pasado día 6 de mayo compré en su web on line el artículo ASICS RAYANO talla 44. Me pongo en contacto con ustedes porque el día 11 de mayo recibo comunicación de envío del producto con la empresa CTT. El código de envío no era correcto y no podía hacer seguimiento del mismo. Reclamo a Feverzapas aclare esta situación a través del correo electrónico disponible pero no obtengo ayuda ni respuesta. Posteriormente entro en la página de CTT España. Me indica que el envío está en tránsito internacional desde el día 9 de mayo pendiente de recepción por parte de CTT Internacional, lo cual me hace entender que nunca llegó el producto cuyo código de envío se había creado por Feverzapas. En tres ocasiones he realizado reclamación a la empresa Feverzapas a través del único medio disponible para ello, una dirección de correo electrónico (ayuda@feberzapas.es) pero no obtengo respuesta. Adjunto copia del pedido y copia del seguimiento de la compañía de trasporte. SOLICITO, el cumplimiento de la entrega del producto o a lo sumo, la devolución del importe íntegro, del producto y de los gastos de envío. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
No puedo aplicar el código promocional
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace un año realicé el regalo de una Tarjeta Regalo de Ryanair por valor de 100 euros, y en ningún momento he podido aplicar el código. Siempre me indica que "La persona cuyo nombre aparece en la tarjeta regalo, en el vale de viaje o en el reembolso debe estar incluida como pasajero en esta reserva". Estoy seguro de que el nombre coincide ya que lo he probado yo y la persona a la que le he regalado la tarjeta, tanto por la APP como por la Web. He intentado ponerme en contacto con la compañía, explicando el problema por chat, por teléfono a robots, incluso personándome en el aeropuerto. Por ninguna vía me ofrecen soluciones. En el Centro de Ayuda de la Web hay varios apartados, incluido uno que indica "¿Puedo cambiar el nombre de una tarjeta regalo de Ryanair?", pero incluso este apartado te deriva al chat. SOLICITO que se me haga el reembolso de la tarjeta regalo o que se aplace la fecha de caducidad, siempre y cuando se haga responsable un agente de verificar el nombre del viajero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
pedido NO entregado
Hola, realizacé un pedido online. Tras un año escribiendo mail y quejas a pamability@eanstl.com no he recibido ni el pedido ni la devolución. Me siento timada
Problema de reenvio
Buenos días. Hice una compra en Privalia de un reloj Apple. Al comprarlo me indican que se tiene que entregar directamente en la mano de la persona a nombre de quién está. No avisan cuando llegan, entonces no hay nadie, por lo que al llamar a Privalia, pues no hay indicación ninguna del estado del pedido, me dicen que estaba en un punto para retirar y como no se retiró, lo devolvieron. Imposible retirarlo, pues no nos enviaron ningún mensaje que nos avisara de nada. Llamo a UPS y me dicen que ellos los mensajes lo enviaron a el mail pp@ certideal.com, pues Privalia puso ese mail de contacto. Mi mail es lsamartin@hotmail.com, por eso no me llega nada. Luego de mucho insistir me envían un mail desde Privalia que dice que si quieren me lo reenvían o me devuelven el dinero. Pido que me lo reenvíen. Pido que me indiquen cuando me lo van a reenviar y si lo dejan en un punto me indiquen dónde y cuando. Llevo mucho tiempo esperando esa información y no me la dan, llamo por teléfono y no hay manera de que me resuelvan mi problema. Hoy pedí al final que me devuelvan el dinero, pero ya no me fío de ellos. Quiero hablar con alguien que me solucione el problema, no con los telefonistas, que toman nota pero no me dan solución alguna. Ya no sé qué hacer. El número de pedido es 523269496 y mi número de teléfono 657495872. Gracias y un saludo. Lourdes.
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