Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he comprado un articulo en wallapop que ha llegado incompleto y con partes dañadas no descritas. Lo que ha llegado es chatarra. SOLICITO, la devolucion del articulo y el reembolso de mi dinero. Como comprador se me ha timado y Wallapop no hace absolutamente nada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El pasado día 31 de Agosto adquirí en su web on line el artículo Iphone 14 PRO 128 GB, el cual incluía su oferta promocional. Utilizo esta via de mediación de la OCU, porque tras contactar en dos ocasiones con Movistar a través del chat no me han dado ninguna solución, pese a que el plazo de entrega es de entre 48 y 72 horas hábiles. Adjunto copia del contrato SOLICITO, el cumplimiento del contrato Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 09/08/25 su empresa no pudo instalarme un armario en mi vivienda y se lo llevaron sin llegar a bajarlo del camión porque aunque había hueco para el armario no se podía montar este, al requerir su instalación de ponerlo tumbado y poderlo levantar (aspecto que no se mencionaba en la web). Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo pasado un mes de la devolución me han devuelto el importe del armario pero no el de la instalación que no se pudo realizar Adjunto fotocopia de la factura EFAC4468317 en la que se detalla el pedido completo y su desglose. SOLICITO me reembolsen el importe del montaje que no se ha podido realizar y que asciende a 59,85 € . Sin otro particular, atentamente. Edurne Nerea F.P.

Hola,realice un pedido de un teléfono móvil en AliExpress y elegi la opción de pagar en 6 plazos con sequra,resulta que por tema de retraso en el pago de 6 días en mi segunda letra primero a los 2 días de avisan de un cargo de 7 euros de recargo,lo cual veo más o menos una cantidad aceptable,solo 4 días después me suben otros 14 euros más,menuda vergüenza,está gente por 66 euros de letra te cobran en solo 5 días 21 euros de recargo,tremendo,les he puesto un correo electrónico para que me devuelvan algo del recargo,y además te amenazan que van a seguir subiendo,si tardas 2 semanas me imagino que se cobran 3 móviles en solo 2 semanas a ese ritmo,les pongo está reclamación para que me den alguna explicación y me hagan un reembolso de al menos 14 euros,espero vuestra ayuda y seguiré informando de cómo abusa está gente,es la primera vez que uso este método de pago sequra pero me da que va a ser la última vez.

El pasado dia 18 de julio efectué un viaje con una moto con una duracion de 3 minutos, ya que simplemente era cruzar un puente. Al intentar apagar la moto la aplicacion dejó de funcionar, por lo que me era imposible apagarlo. Llamé al telefono de atención al cliente de Acciona y estuve más de 10 minutos esperando y nadie se puso al teléfono, por lo que me tuve que ir sin poder apagarla. Una hora después conseguí hablar con un agente para que apagase la moto. Solicito el reembolso del importe del viaje, ya que fue por un tema ajeno a mi y que además me costó 1 hora resolverlo.

Realicé el 2 de septiembre de 2025 un pedido online en su página web, consistente en un Apple Watch Series 6 (Cellular) de titanio reacondicionado, grado A (en perfecto estado, el mayor nivel, sin ningún tipo de desperfecto). El 8 de septiembre de 2025 recibí el producto, y ese mismo día presenté reclamación a través de su formulario al constatar que el artículo entregado no se corresponde con lo anunciado (a la que aún, a día 11 de septiembre, no han contestado), tratándose de un Apple Watch de aluminio en lugar de titanio. Posteriormente, el 9 de septiembre de 2025 por la noche, al encender el dispositivo comprobé además que se encuentra bloqueado por iCloud (bloqueo de activación), lo que lo hace completamente inutilizable y supone una venta de producto defectuoso y no apto para su uso. Quiero dejar claro que la elección del modelo de titanio era absolutamente determinante en mi compra, ya que padezco alergia al níquel y otros metales, siendo el titanio el único material seguro para mi piel. La entrega de un modelo distinto no solo constituye un incumplimiento contractual y descripción de un producto incorrecta, sino que además supone un riesgo directo para mi salud. De acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, me asiste el derecho a recibir un producto conforme con el contrato, por lo que exijo de manera inmediata y en un plazo máximo de 14 días naturales: 1. La sustitución por el producto realmente anunciado: Apple Watch Series 6 (Cellular) de titanio, grado A, desbloqueado y plenamente funcional. 2. En caso de no ser posible, la entrega de un producto equivalente en prestaciones, (Apple Watch, Cellular, Titanio, grado A y con las mismas características o superiores al series 6) y condiciones de seguridad para mi salud. 3. La devolución de los gastos de envío del pedido, puesto que no se trata de un desistimiento voluntario, sino de un incumplimiento contractual por su parte. 4. Una compensación por los perjuicios ocasionados, derivados de la espera, el incumplimiento de las condiciones publicitadas, el riesgo sanitario creado y la entrega de un dispositivo bloqueado e inservible. 5. La gestión de la devolución del producto sin coste alguno para mí, mediante recogida o etiqueta de envío pre-pagada. Advierto expresamente que no aceptaré una simple devolución como solución suficiente, dado que ello no subsanaría ni el incumplimiento contractual ni los perjuicios sufridos. De no obtener respuesta satisfactoria en el plazo indicado, procederé a: - Presentar reclamación oficial ante las autoridades de Consumo, aportando toda la documentación (anuncio, ticket de compra, copia del formulario de contacto enviado, fotografías y pruebas). - Valorar acciones legales por incumplimiento contractual y entrega de producto defectuoso y no seguro para la salud. Atentamente, AVGM

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 5 septiembre he recibido una reclamación de deuda de 105,80 euros. La deuda es inexistente porque con fecha 17 de junio pedí potabilidad a otra compañía. Se me reclama el no haber dado de baja el servicio de fibra y telefonía fija... servicios que yo desde el día 17 de junio empiezo a utilizar con mi nueva compañía. Por lo tanto la fibra y la telefonía fija con vosotros queda suspendida por mi nueva compañía. Se me reclama no llamar para informar. El día 30 de junio llamo a Vodafone para informarme del importe de mi última factura con vosotros para dejar todo zanjado con la compañía. Ese día no se me informa en ningún momento de mi existencia con vosotros con los servicios anteriormente citados que seguían de alta según vosotros.... Durante días y semanas después se me sigue molestando a mi y a mi familia para volver a hacer con vosotros una nueva contratación, en ningún momento se me llama para darme una explicación de porqué se me reclaman 45€. En agosto, vuelvo a ser yo quien llama a Vodafone para saber los 45€ de que son... entonces se me informa de que no he informado de mi baja de fibra y de telefonía fija. No aparece en ningún apartado de mi contrato que yo tenga que informar de esa baja. Ahora se me reclaman 105,80 € de todos los días que han pasado sin yo "informar" teniendo todos los servios contratados con otra compañía desde el 17 de junio y sin haber dado uso de esos servicios con Vodafone. Todas mis conversaciones con Vodafone están grabadas por vosotros, podrá comprobar que nadie me informa de esto en ninguna de ellas y que siempre soy yo quien he llamado para informarme. Además también llamé en este tiempo para saber como devolver los aparatos de Vodafone, porque tampoco se me llamó para informar de lo debía hacer con ellos. SOLICITO la cancelación de ésta deuda con vosotros ya que en ningún momento he utilizado dichos servicios reclamados. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 20/07/2025 adquirí en su página web https://www.powerplanetonline.com/ el producto Xiaomi Watch 2 Pro Bluetooth Plata, entre otros Han pasado1 mes y 20 días y en el pedido que ya tardo en llegar solo venían los filamentos. Grabé video abriendo el paquete y no se si fueron vosotros que no lo metieron en el pedido o se perdió en transporte. el caso es que he pagado un articulo que tiene un valor y yo no lo he recibido Adjunto los siguientes documentos: Factura, conversaciones, video del paquete ( https://drive.google.com/file/d/15YtnHH7zgRKFUexsSr6crGhesQreqGT1/view ). SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Francisco Cuesta Rodríguez

Realice un pedido y a la hora de realizar la entrega no estaba en mi domicilio. El repartidor no solo no me llamó, o se lo dejo a un vecino, por decisión propia optó por meter el paquete en mi buzón. Dañando la cerradura del mismo, así como el paquete.

Mueble de muy mala calidad, al montarlo se resquebraja la zona de los tornillos.