Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de Junio de 2025 adquirí en su página web https://www.mediamarkt.es el producto REACONDICIONADO Seminuevo Muy bueno Portátil gaming - HP OMEN 16- wf1005ns, 16.1" QHD, Intel® Core™ i7-14700HX, 32GB RAM, 1TB SSD, RTX™ 4070, Sin SO por el precio de 1166,23€ con número de pedido: 264745493. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 26 de Junio de 2025. El producto fue recogido por Celeritas en fecha 27 de Junio de 2025 y con referencia: 972355632 y a día de hoy 29 de Julio de 2025 no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Celeritas en su seguimiento aún no ha devuelto el paquete y Mediamarkt alega que como aún no ha sido devuelto no pueden hacer el reembolso, siendo Celeritas el método de devolución exigido y obligado por Mediamakt haciéndose responsables de cualquier problema con el mismo. Paralelamente Celeritas hace caso omiso a las reclamaciones de Mediamarkt y por mi parte me es imposible reclamares nada ya que no tienen opción de reclamación por ningún medio. Por otro lado reporto a Mediamarkt por teléfono, correo y Twitter y no me informa de nada y he de ser yo diariamente quien pregunta por el estado de la devolución y ellos solo alegan que escalan el problema y ya contactaran conmigo y nunca contactan, incluso llegando a colgarme en las llamadas. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: - Captura de la web dónde se muestra que se ha realizado la devolución: Captura_devolución_web.png - Captura de la web de Celeritas dónde se muestra que tienen la devolución: Captura_devolución_Celeritas.png - Historia de correos: Gmail - Devolución no Recibida [Incidente_ 250625-007940].pdf Gmail - Devolución no Recibida [Incidente_ 250625-007940]2.pdf Gmail - Devolución no recibida [Incidente_ 250625-007940]3.pdf Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 2.332,46€. Sin otro particular, atentamente. Andreu

He realizado un pedido (nº 000000136775) cuya entrega fue gestionada por la empresa Paack. El día 16 de julio a las 23:04h se registró un intento de entrega falso, ya que estuve en casa y no recibí llamada ni timbrazo alguno. Además, la supuesta prueba que presentan es una fotografía completamente negra, que no puede considerarse una evidencia válida de entrega. Posteriormente, el día 28 de julio a las 10:10h el pedido fue marcado como entregado, pero no he recibido nada, ni firmé documento alguno ni hubo contacto por parte del repartidor. He reclamado en varias ocasiones a Paack sin obtener respuesta ni solución alguna. Esta situación incumple lo establecido en el artículo 114 del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que establece la responsabilidad del vendedor y transportista en la entrega conforme a lo pactado. Por tanto, exijo la entrega inmediata del pedido o, en su defecto, el reembolso íntegro del mismo, así como una compensación por los daños y perjuicios causados debido a la reiterada negligencia y la falta de respuesta, que ha generado estrés, pérdida de tiempo y vulneración de mis derechos como consumidora. Solicito que se investigue y garantice que estas prácticas no vuelvan a producirse.

ocu contigo grande AnteriorSuspensión de cuenta Resuelta Pública CODERE CODERE Iniciar una reclamación Naturaleza del problema: Otro Tu reclamación Y. M. A: CODERE 06/03/2025 Estimados/as señores/as:  CODERE Procedo a crearme la cuenta con ustedes, procedo a verificar mi cuenta (inicio de sesión a mi banca online mediante vuestra plataforma de verificación de banco) os mando fotos nítidas del NIE por delante y por detrás y la verificación del selfie) A continuación procedéis a verifícarme la cuenta por la cual empiezo a ingresar dinero, mi primer ingreso lo hago con mi tarjeta de crédito personal asociada con la cuenta de banco que ustedes me han vericado y a continuación realizo los depósitos por Bizum por comodidad mía con el teléfono que tengo asociado a la cuenta el cual está asociado al Bizum del banco de la cuenta que me verificaron ustedes dicha cuenta es la unica que tenemos en la familia y que el titular es mi pareja. Después de dos días jugando ustedes me bloquean la cuenta porque se creen que otra persona está utilizando mi cuenta. Me envían un correo al correo asociado a la cuenta pidiéndome nuevamente la verificación de mis documentos. A continuación, les mando todos los documentos requeridos (documentación, certificado de titularidad bancaria, foto selfie de mi documentación con mi cara yo no sé si será casualidad de que entre ingresos y retiros estoy en un beneficio de 207 euros aproximadamente en esas 48 horas de juego y parece que a ustedes las nuevas cuentas no les gusta que ganen. SOLICITO que se me active la cuenta inmediatamente puesto que no he cometido ninguna irregularidad y ustedes ya tienen en posesión todos mis documentos anteriormente dictados (verificados por vuestros compañeros de atención al cliente los cuales me dicen que los documentos aportados están bien y nítidos y que ya me responderia el departamento de seguridad Moralnavarrom@gmail.com por si queréis contestar y activarla de una vez ya!!!

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, en Julio de 2021 compré un apartamento en Vera (Almeria) en la urbanización Magna Vera. Desde el principio denuncié una lista bastante larga de incidencias en la vivienda que se fueron solucionando muy lentamente. De hecho, hay una incidencia que hoy, cuatro años más tarde sigue sin resolverse (una placa rajada en el techo del cuarto de baño). He estado reportando este problema continuamente y siempre he recibido largas: - El próximo mes se visitará la vivienda - Se resolverá con las incidencias de la segunda fase (están terminando la tercera fase) - En cuanto terminen con una instalación.... pero sigo con el problema, recibiendo más excusas y sin resolver el problema. Para colmo, acaba de parecer una grieta en la pared exterior y, golpeando por debajo de ella, se ve que está completamente hueco y se puede caer en cualquier momento. Por supuesto, lo he reportado y aun no he recibido ninguna respuesta. Les ruego que resuelvan esta incidencias de forma urgente, no es de recibo seguir esperando después de cuatro años.

Buenos días, Habiendo realizado un pedido de un móvil modelo Nothing Phone 3A, tras haber sobrepasado la fecha dada por la empresa para la recepción del envío, procedí a cancelar el pedido. Tras ello, me han dado una serie de fechas para que se pongan en contacto conmigo para "formalizar la cancelación" un comercial. Como les expresé mediante su página web, esas fechas ya han pasado, sigo sin recibir comunicación alguna y, además, he expresado mi formalización en la reclamación. Luego, tras haberles de nuevo, me han afirmado que lo atenderán en cuanto antes... Otra mentira. Es por ello que escribo, por el momento, esta reclamación. Agradecería contar esta semana con la devolución o procederé a vías más formales. No hay excusa, el pago fue a través de bizum y la devolución puede hacer inmediata, no tengo que esperar un mes para ello como han hecho a otros clientes.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo varios días esperando la entrega de un paquete de TEMu. He intentado ponerme en contacto con ustedes y es imposible, no contestan al teléfono ni escribiendo en chat dan solución. una vergüenza . El problema es que Leganés tiene varios códigos postales y he puesto uno equivocado aunque, la dirección sale donde hay que entregar. Necesito que se entregue en Hospital Veterinario Vetsia. Calle Galileo,3. Nave 43. 28914 Leganés Solicito la modificación de el código postal 28914 y Hospital Veterinario Vetsia SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 26.12.24 adquirí en su tienda una lavadora El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 19.7.25 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Maria elvira

Llevo más de un mes esperando a un técnico para que me solucione un problema del aire acondicionado y en más de un mes ni se ponen en contacto conmigo ni me dan una solución teniendo garantia.He puesto varias reclamaciones y ni siquiera en departamento se pone en contacto ...me parece nefasto que una marca tan conocida como Samsung tenga esos imprevistos y deja a los clientes a la espera tanto tiempo...necesito una solución ya,ya que esté mismo problemas persiste desde el año pasado y tampoco se pusieron en contacto con nosotros y se solucionó solo y este año igual.O hay solución en la menor brevedad posible,o con el registro de llamadas y washap desde el año anterior a este miraré por otra vía . Gracias y un saludo. Espero respuesta.

Me pongo en contacto con ustedes porque ya se pasaron más de 15 días que se extravió mi paquete y hasta ahora no tengo la indenizacion.