ZENTRAL

Realicé un pedido a la empresa Zentral Sport de camisetas personalizadas para un equipo deportivo. Cuando recibí el pedido, comprobé que las camisetas presentaban errores en la personalización ya que ponía otro nombre al acordado y una calidad muy inferior a la esperada, por lo que el producto entregado no se correspondía con lo contratado. Además, el pedido llegó con retraso, lo que agravó la situación, ya que las camisetas estaban destinadas a una finalidad concreta y dejaron de ser útiles para la fecha prevista. Tras comunicar a la empresa mi disconformidad, me ofrecieron una compensación económica de 100 € cuando el pedido fue de mas de 500€ Solicité la devolución íntegra del importe abonado, pero no obtuve una solución satisfactoria. Ante esta situación, presenté una reclamación formal ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Málaga el 10 de agosto de 2026, con número de registro 2026/345899. Por todo ello, solicito la intervención de la OCU para conseguir la devolución íntegra del dinero pagado por un pedido que no cumplía las condiciones acordadas y que, debido a los errores y al retraso, perdió su finalidad.

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de Junio adquirí en su página web zentralsports.com unas equipaciones de futbol para mi equipo. Han pasado 52 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de siguientes documentos: compromiso de entrega y datos del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola. Me pongo en contacto con ustedes para reclamarles que les encargué 11 equipaciones, 10 de jugador y 1 de portero y habeis mandado 11 de portero, aparte de enviarlos con retraso de 1 semana. Sin obtener soluciones ni respuesta por su parte, solo que la culpa es nuestra.

Estimados/as señores/as: En fecha […10/03/2026….] adquirí en su página web […zentralsport.com.] el producto [….de 22 equipaciones completas de fútbol lo que eran camisas pantalones y medias solo nos an yegado las camisas faltando los 22 pantalones y las 22 pares de medias..] Han pasado […3….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto completo ni dar explicaciones por el pedido incompleto Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura de compra SOLICITO la resolución de la entrega de los 22 pantalones y 22 pares de medias que faltan. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de octubre adquirí en su página web zentral.es el producto equipación de futbol Han pasado 93 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Comprobante de pago Comprobante de envio SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.