Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. S.
03/01/2026

El repartidor se niega a subir escaleras

Me acaba de llegar un email q dice q se ha intentado varias veces entregar el pedido... menos mal q hace casi dos horas ya he llamado y dejado una reclamación del paquete q el repartidor se ha negado a entregar, ya q no quiere subir escaleras por lo visto... me pide q yo baje a lo q le digo q no... el paquete es una chaqueta y no creo q necesite ayuda.. además de q creo q es el mismo q me ha echo bajar esta misma semana a por un paquete del temu pq tampoco queria subir.. Llevo 8 años viviendo en un 4 sin ascensor y nunca me había pasado esto hasta esta semana.... es una vergüenza...

En curso
R. G.
03/01/2026

PEDIDO INCOMPLETO

Hola, He recibido el pedido 11000565775, tras un mes de espera, y me falta un producto: -Moisture Kick Spray Acondicionador Adjunto referencia del producto y foto de la caja. Solicito un reembolso inmediato. Ya he enviado un ticket #2395705 pero no recibo respuesta.

Resuelto

pago sin autorización de mi tarjeta personal, reclamo devolución 18€

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta, tarjeta de crédito, otros productos Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 18 eruos El pasado 3 de enero de 2026 se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 18 euros correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
N. G.
03/01/2026

Cobro indebido

Buenas tardes me han cobrado de la tarjeta de mi esposo un importe de 28 yo no me he suscrito a nada, devuelvan el dinero si no tendré que denunciarlos, dejen de estafar a la gente.

Cerrado
M. C.
03/01/2026

De 3 a 5 días me dijeron y ahora 4 semanas

Hice mi pedido el 22 de diciembre y ponía de 3 a 5 días e hice el pedido para un regalo de reyes, a lo que me cobraron el pedido ese mismo día sin mandarme el pedido realizado ni copia por email ni por ningún otro modo, sin embargo hice captura del número de pedido por si acaso y esto me está ayudando para reclamar pero ellos siguen sin mandarme ni un solo email del producto que he comprado como comprobante y cuando les escribo me dicen que el pedido primero viene de península y ahora que de Portugal y demora 4 semanas. NO COMPRÉIS EN WORTEN! No son serios y reclamas y te ignoran!

Cerrado
F. N.
03/01/2026

Problema con reembolso

Hola realicé una compra de un móvil que aparece en stock,espere el tiempo estimado de entrega 3 dias,nada sigo esperando ,6 dias y cancele la compra,pido el reembolso,me dicen que en un plazo de 30 días me lo devuelven,la ley para estos casos da un plazo máximo de 14 días,con lo cual están incumpliendo el plazo máximo establecido para la devolucion.esta empresa está en Madrid.es una empresa localizada y premiada.espero que me devuelvan mi dinero sin tener que pasar a otro tipo de reclamación Espero mi reembolso sin más largas y esperas

En curso
M. L.
03/01/2026

No me entrega el paquete y tampoco se ponen en contacto y siempre que se le llaman me dicen lo mismo

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. P.
03/01/2026

ABUSO DE VIAGOGO

Estimados señores anoche les compré dos entradas para el concierto de Alejandro Sanz, sábado, junio 06, 2026 | 20:00 Estadio La Cartuja Sevilla Sección: 113 Fila: 12 y me cobraron 314 euros. Hoy me han mandado las dos entradas y pone qe su precio es 104 € cada una. Es decir me han timado 106 euros. En la web no advertían que era un precio de reventa. Les ruego me devuelvan este sobre coste que resulta un abuso escandaloso.

En curso
Y. G.
03/01/2026

No ha llegado el reembolso.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido el día 30 de noviembre de 2025 y nunca llego, ni siquiera un correo informado de algo, después de 10 dias os escribe solicitando información, la respuesta era que no teniais stock, solicite el reembolso lo antes posible para poder comprar de nuevo los productos ya que los necesitamos en mi familia y ese reembolso de mi dinero de 91,04€ nunca llego, donde esta mi dinero??? me siento engañada... SOLICITO el reembolso que ya solicite el 11 de diciembre y que sigue sin estar en mi cuenta, ya han pasado muchas dias como para seguir esperando tranquilamente es mi dinero y lo necesito, ya que no haces los envíos y mareaias semanas, ahora también semanas para entregar el dinero que es mio, me parece una vergüenza. Quiero mi dinero a la mayor brevedad

En curso
M. R.
03/01/2026

Puerta corredera

El día 03/11/2025 realicé la compra de una puerta en el establecimiento Bricodepot. En el momento de la compra no se me informó de que el plazo de espera fuese de 30 a 50 días hábiles, ni consta dicho plazo de forma clara en la documentación facilitada. Tras reclamar por la falta de contacto, el establecimiento modifica la información inicial, indicando ahora un plazo de espera de entre 30 y 50 días hábiles, lo cual no coincide con lo informado en el momento de la compra y resulta contradictorio y poco transparente. A día de hoy no he recibido ninguna llamada ni comunicación, ni información clara y verificable sobre el estado real de mi pedido, lo que considero una mala práctica comercial y una falta de información al consumidor.

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