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PEDIDO INCOMPLETO

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

R. G.

A: Primor

03/01/2026

Hola, He recibido el pedido 11000565775, tras un mes de espera, y me falta un producto: -Moisture Kick Spray Acondicionador Adjunto referencia del producto y foto de la caja. Solicito un reembolso inmediato. Ya he enviado un ticket #2395705 pero no recibo respuesta.

Mensajes (1)

Primor

A: R. G.

08/01/2026

Hola Le informamos que, lamenmente, no hemos podido servirle el producto que nos indicó en su pedido, por lo que hemos procedido a la devolución del importe del mismo. La encontrará efectiva en su cuenta corriente a la mayor brevedad posible según su entidad bancaria. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Equipo de Atención al Cliente Perfumerías Primor www.primor.eu Aviso legal La información sobre el uso de datos de carácter personal por parte de las entidades que conforman Perfumerías Primor se recogen en nuestraPolíticade .Los datos recogidos en nuestra plataforma de Atención al Cliente, serán tratados única y exclusivamente a efectos de prestar el servicio de atención especificado, manteniendo los criterios de seguridad y privacidad asumidos por cumplimientonormativo GDPR-LOPDGDD bajo los cuales, se reconocen los derechos de acceso, rectificación o supresión, limitación del tratamiento, portabilidad, oposición y revocación del consentimiento, que podrán ser ejercidos en cualquier momento por el usuario. ---- en Sáb, 03 Ene 2026 19:15:15 +0100 Reclamarreclamar@ocu.org escribió ----


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