Últimas reclamaciones

Senyors, Mitjançant aquest escrit vull denunciar formalment la vulneració greu dels meus drets com a persona amb mobilitat reduïda (PMR) en el procés de compra d’entrades per al concert BTS World Tour Arirang, previst pels dies 26 i 27 de juny. El tracte rebut per part de Ticketmaster no només ha estat negligent i desorganitzat, sinó que ha suposat la imposició de barreres físiques i emocionals inacceptables, que exclouen les persones amb discapacitat de l’accés real i efectiu a un esdeveniment cultural en igualtat de condicions. Adjunto còpia dels missatges intercanviats amb Ticketmaster, que exposo cronològicament a continuació: 1.-19 de gener: primer contacte amb Ticketmaster (soportealcliente@ticketmaster.es ) per sol·licitar informació sobre la data i el procediment de venda d’entrades per a persones amb mobilitat reduïda (PMR). 26 de gener, a les 10 h: recepció de resposta. Aquell mateix dia, i malgrat insistents trucades telefòniques, no vaig obtenir cap atenció ni resposta, fet que em va obligar a enviar un nou correu electrònic exposant la situació. La contestació rebuda es limitava a indicar que la consulta seria “traslladada al departament corresponent”, sense cap solució ni informació concreta. 2.-27 de gener: davant la manca absoluta de resposta, envio un nou correu a soportealcliente@ticketmaster.es . La resposta automàtica indicava que aquest correu electrònic no estava operatiu, evidenciant una clara falta de canals accessibles i funcionals per a les persones afectades. 3.-Posteriorment, des del mateix correu electrònic de Ticketmaster, se’m comunica que la venda havia tingut lloc el 27 de gener, afirmació que no és certa. Tant la informació facilitada prèviament com la publicada a la seva pròpia pàgina web indicaven que la venda s’havia de fer el 26 de gener. 30 de gener: se m’informa que les entrades es van esgotar el dia 27 al matí, fet que confirma la confusió, la manca de transparència i la informació contradictòria proporcionada. 4.-1 de febrer: presento una reclamació formal contra Ticketmaster per vulneració dels drets de les persones amb mobilitat reduïda i per informació enganyosa. La resposta rebuda es limita a afirmar que la venda es va realitzar els dies 26 i 27 de gener, sense assumir cap responsabilitat ni donar resposta a les irregularitats denunciades. 5.-Relació de trucades sortints del dia 26 de gener a partir de les 10 h, totes elles sense atenció efectiva, que demostren l’esforç reiterat per obtenir informació i l’abandonament total per part de l’empresa. Tot aquest procés ha generat una situació de desigualtat, indefensió i frustració, que vulnera el dret de les persones amb discapacitat a accedir a la cultura sense obstacles addicionals. No es tracta d’un error puntual, sinó d’un patró de funcionament que exclou sistemàticament les persones amb mobilitat reduïda. Exigeixo que aquesta situació sigui revisada amb seriositat, que s’assumeixin responsabilitats i que s’adoptin mesures reals per garantir que els drets de les persones PMR no siguin ignorats ni menystinguts.

Hola, buenas me llamó Nerea Moreno Abarrio y hace 3 años hice el curso de nutrición y dietetica y supere el curso y sigo pendiente de las prácticas y llevo reclamandolas desde entonces. Y me llaman y no me quieren dar ninguna solución y si yo pagué por un curso con prácticas tendría que tenerlas para eso me lo aseguran. Y si no me van a dar las prácticas por lo menos que me devuelvan el dinero que pagué

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha realizado un cobro el día 1 y 9 de febrero de 58,30. No he realizado ningún viaje por este valor y no aparecen en la aplicación como viajes realizados tampoco. El primero fue el día 1 y tras reclamar se volvió a cobrar esta cantidad el día 9. He intentado contactar por todos los medios con Uber para que se me dé una solución y muy lejos de resolverla me están poniendo impedimentos. La suma es de 116,60€ SOLICITO Que se me devuelva inmediatamente esta suma de dinero o tendré que tomar medidas legales Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé pedido en shein, paack dice haber intentado entregar mi paquete un día y una hora donde estoy en el lugar y no viene nadie a entregar , de repente ponen mi paquete en vuelta al emisor y cuando me quiero comunicar con ellos es imposible por teléfono! Por chat me cierran dos veces el chat diciendo que ya está devuelto y no me dan más soluciones .

Buenos días! Resumo el pedido: - hecho y pagado el 29\12\25 - no te avisan de que va a tardar más de 3 semanas en llegar - importe 49,95 € - en la página indican al hacer la compra la posibilidad de devolución - después de varias reclamaciones porque no llega - el pedido llega el 22/01/26 - te dicen que envíes correo solicitando instrucciones de devolución y ese correo nunca llega, no contestan Por tanto lo que quiero reclamar es el reembolso de la prenda y su devolución ya que no me sirve.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el vuelo IB 0152 del día 07/02/2026, con salida de Bogotá y destino Madrid, sufre un retraso en la salida y en la llegada de mas de una hora. Esto hace que pierda la conexión a Oviedo(Asturias) del vuelo de IB 0479 del día 08/02/2026. SOLICITO que se abone la indemnización correspondiente, por todos los perjuicios que me fueron causados por la pérdida de este vuelo, no pudiendo acceder a ningún vuelo posterior, teniendo que hacer un viaje de seis horas de autobús y retrasar mi llegada a destino en nueve horas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola. Oledinero me ha hecho un cobro de 29 € a mí tarjeta cuando yo nunca he realizado ningún tipo de contratación con ésta entidad, simplemente me registré y después lo eliminé todo, por favor necesito me pongáis en contacto con esa empresa y me ayudéis a solucionar el problema. Muchas gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace varios meses que he estado intentando solucionar tanto con vosotros como con la financiera Sequra, la cancelación y reembolso del presupuesto del tratamiento que no se realizó y del que dispongo del correspondiente documento de Desistimiento firmado por Cleardent y al que he enviado reiteradamente a Sequra y a día de hoy tanto de una parte como de la otra no sé ha solucionado nada. SOLICITO la cancelación inmediata en Sequra de la financiación relacionada con ese contrato correspondiente al tratamiento no realizado de los 289€ y tanto el reembolso de las dos cuotas cobradas 189€ como la paralización del intento de cobro de la última cuota más los intereses. Sin otro particular, atentamente. Marta Fernández Garrido

Hola! Hice un pedido de unos pantalones que me costaron 37€ y me llegan unos totalmente diferentes a la descripción y foto. Le pido a la empresa que quiero devolver el artículo y que se me devuelva el importe y no hay manera. Me ofrecen reembolso parciales que no me interesan. Por encima el material ponía ecológico y es poliéster malo. No me interesa la prenda

El día 23 de septiembre de 2023 adquirí un vehículo MG ZS Luxury. El día 16 de septiembre de 2025 sufrí una avería en el sistema de embrague. El vehículo se encontraba dentro del periodo de garantía, por lo que se procedió a la reparación, sustituyendo el bombín del embrague. Posteriormente, el día 3 de enero de 2026, el vehículo volvió a averiarse, quedando totalmente inmovilizado. El embrague quedó completamente en el suelo, siendo imposible introducir marchas o circular. El vehículo tuvo que ser trasladado mediante grúa al concesionario oficial. Debido a que el concesionario se encontraba cerrado, tuve que acudir personalmente el día 5 de enero de 2026 para entregar las llaves. Desde esa fecha, sigo sin disponer de mi vehículo. Tras múltiples llamadas al taller, se me informa de que todavía no se ha autorizado la reparación en garantía y que ni siquiera pueden abrir el vehículo hasta recibir dicha autorización, manteniendo el coche inmovilizado durante más de un mes sin solución ni previsión clara de reparación. Además, inicialmente se me comunicó que la avería podría no ser cubierta porque no constaba realizada la revisión oficial correspondiente a los dos años en concesionario oficial. Ante esta situación, accedí a realizar dicha revisión en el propio concesionario, asumiendo el coste económico que supone, con el único fin de evitar cualquier impedimento en la tramitación de la garantía. Sin embargo, tras realizar la revisión, la situación continúa exactamente igual: El vehículo sigue sin ser reparado, el problema del embrague no ha sido solucionado y sigo sin disponer de mi coche, sin recibir una solución ni una fecha estimada de reparación. Considero que esta situación puede suponer un incumplimiento de las obligaciones derivadas de la garantía legal, así como una falta de diligencia en la gestión de la reparación, generando un perjuicio económico y personal evidente. Especialmente teniendo en cuenta que: • El vehículo se encuentra dentro del periodo de garantía. • Se trata de una avería relacionada con el mismo sistema ya reparado previamente. • He cumplido con los requisitos indicados por el propio concesionario, incluyendo la revisión oficial. • El vehículo permanece inmovilizado durante un periodo excesivo sin solución efectiva. • No se me ha ofrecido vehículo de sustitución ni alternativa. Solicito: 1. La reparación inmediata del vehículo cubierta por garantía. 2. Explicación por escrito del motivo del retraso en la autorización. 3. Revisión de la negativa inicial a cubrir la reparación. 4. Compensación por los perjuicios ocasionados por la inmovilización prolongada del vehículo. 5. Información clara sobre los plazos reales de reparación. En caso de no obtener una solución satisfactoria en un plazo razonable, me reservo el derecho de ejercer las acciones que me correspondan como consumidora