Últimas reclamaciones

Me han robado, quiero que m devuelvan el dinero, me lo han quitado sin justificante, sin aviso, sin motivo

Buenos días! Hace dias estoy contactando con atención al cliente de Digi Móvil por WhatsApp, llamadas y correo solicitando mis facturas que no me llegan de julio y agosto, pero me exigen número de factura junto con mis demás datos para poder seguir con la atención, y como les pasaré el número de factura si es lo que estoy pidiendo que me remitan para pasar a contabilidad, no me dan solución ninguna y me estan generan un nivel de ansiedad, estrés y mal rato con cada atención fallida que tengo con ellos. Es un mal trato al cliente pidiendo datos que no tenemos y sin tener ninguna intención de brindarnos solución a lo solicitado

Buenos días. El 23 de julio de 2026 presenté un parte de daños de mi vehículo 3946KRY. La referencia del siniestro es GYY2633600460. Desde esa fecha hasta hoy 19 de septiembre no he recibido más que largas e informaciones falsas para seguir alargando el proceso de peritaje y reparación de los daños de mi vehículo. Generali culpa al taller cuando el taller ha mandado su informe de peritaje desde el principio. He presentado reclamación al correo siniestros.es@generali.com pero Generali se mantiene en su postura de inacción y mi vehículo sigue con su daño sin reparar.

Presento esta reclamación contra NEDGIA (Gas Natural Redes GLP, S.A.) y contra TRADIVEL, la empresa que hace el servicio técnico de gas en su nombre. Por su falta de coordinación y seriedad me han dejado sin suministro de gas y nadie me da una solución. Lo que ha pasado: Martes 15/09: me escribe por WhatsApp una persona del servicio técnico de gas (Tradivel), con referencia 21235320. Me dice que no pueden venir a la cita que tenía el miércoles 16/09 de 8:00 a 10:00 "por problemas logísticos" y me propone el jueves 17/09 en la misma franja. Acepto por escrito ese mismo día. Jueves 17/09: estoy en casa toda la mañana y no viene nadie. A las 9:50 aviso por WhatsApp de que todavía no ha llegado nadie. A las 10:21 llamo y no me contestan. A las 10:28 vuelvo a escribir pidiendo una hora estimada, y el mensaje ya no se entrega: me han bloqueado. Vuelvo a llamar más tarde y tampoco contestan. No me llega ninguna explicación. Después me cortan el suministro de gas, aunque yo he estado disponible en todas las citas que me han dado. Ese mismo 17/09 pongo una reclamación por teléfono a Nedgia (nº ES-202609-R166767060, con acuse de recibo por email). En ella me opongo a pagar los gastos de reactivación del suministro, porque el corte no es culpa mía. Para que vengan antes, Nedgia me da una nueva cita para hoy, sábado 19/09, de 8:00 a 14:00. Estoy en casa desde las 8:00. A las 9:00 llamo para preguntar a qué hora vendrán y me dicen que "ya han pasado y no había nadie". Eso es falso: estaba en casa, nadie llamó al timbre ni por teléfono y no hay ningún aviso de visita. Resultado: sigo sin gas (sin agua caliente, sin calefacción y sin poder cocinar). He perdido tres mañanas esperando y ninguna de las dos empresas me contacta ni asume la responsabilidad. Pido: Que me restablezcan el suministro de gas de inmediato, con una cita confirmada con hora concreta y un teléfono de contacto del técnico. Que no me cobren nada por la reactivación, la reconexión, la inspección ni ningún otro concepto derivado de este corte, que es culpa suya. Que me demuestren la supuesta visita de hoy sábado 19/09: hora exacta, nombre o identificación del técnico y cualquier aviso que dejaran. Si no pueden, que reconozcan que la visita no se hizo. Una explicación por escrito de por qué no se presentaron el 17/09 y por qué me bloquearon en WhatsApp. Una compensación por los días sin suministro y por el tiempo perdido esperando. Tengo capturas de todas las conversaciones de WhatsApp, del registro de llamadas y del acuse de recibo de la reclamación a Nedgia. Si no se resuelve rápido, llevaré el caso a los servicios de consumo de mi comunidad autónoma.

Hola realice un pedido de dos colchones me han llegado hace más de un mes deformados defectuosos,desde el primer día estoy llamándoles y reclamándoles por ellos,sin obtener ninguna respuesta ni siquiera me responden a los correos gracias un saludo!

El pasado 4 de junio compré un artículo en TEMU, la estantería VASAGLE de 6 niveles a la empresa SONGMICS. El pedido de TEMU era el PO-186-02758038942070937. Posteriormente, cuando pude abrirla en casa, la estantería no encajaba e inicié los trámites para su devolución. Tras muchos desacuerdos con la empresa SEUR para la recogida, se entrega a DE ZHIOU el día 16 de julio de 2026. Se recibe un reembolso el día 20 de julio por este concepto. Hasta aquí, todo correcto. Sin embargo, el día 17 de julio, los trabajadores de SEUR tienen otra petición de devolución y vienen a mi domicilio a recoger otro pedido. Erróneamente se les entrega otro artículo que estaba pendiente de devolución a otra empresa por datos inespecíficos de una y otra empresa. El mismo día 17 me doy cuenta del error (llamando a la empresa realmente destinataria del artículo, con nombre ATTICGO) y solicito a SEUR la devolución inmediata del artículo. SEUR hace caso omiso y hace la entrega del artículo erróneo a DE ZHIOU el día 21/07/2026. En resumen, la empresa DE ZHIOU ordena dos devoluciones para un mismo artículo y SEUR desatiende mi petición entregando el segundo artículo (una alfombra verde) que estaba pendiente de devolución a otra empresa. Solicito, entonces, la devolución de la alfombra verde cuyo destinatario no era DE ZHIOU sino ATTICGO con un conste aproximado de 70 € por haber desatendido SEUR mi petición.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque estoy intentando cancelar un servicio de formación contratado recientemente por motivos familiares sobrevenidos y de fuerza mayor, que me impiden continuar con el servicio. He comunicado mi voluntad de cancelar el servicio a la empresa y he explicado detalladamente mi situación. Asimismo, he aportado las pruebas de las que dispongo para acreditar las circunstancias que motivan mi solicitud. Sin embargo, la empresa se niega a tramitar la cancelación mientras no presente un informe médico de mi padre. El problema es que actualmente me encuentro en otro país y soy la única persona que se ocupa directamente de las gestiones relacionadas con mi padre. Obtener un informe médico desde España está resultando especialmente complicado, ya que requiere realizar trámites y autorizaciones en el país donde él se encuentra. Esta dificultad ya ha sido explicada a la empresa. No me estoy negando a acreditar la situación. Al contrario, he aportado las pruebas que actualmente puedo obtener y he solicitado que sean valoradas, pero la empresa mantiene que únicamente aceptará la cancelación si presento ese informe médico concreto. El servicio fue contratado el 9 de septiembre de 2026 y fue financiado mediante SeQura. En el contrato de crédito consta que existe un plazo de 14 días naturales para ejercer el derecho de desistimiento respecto del crédito. Por ello, solicito que se revise mi caso y se valore si la negativa de la empresa a tramitar la cancelación, condicionándola exclusivamente a la presentación de un informe médico que actualmente me resulta materialmente muy difícil de obtener, se ajusta a mis derechos como consumidora. SOLICITO que se tramite la cancelación del servicio y que se me confirme por escrito que la solicitud ha sido aceptada, así como que se detenga la continuidad del servicio y los correspondientes compromisos de pago vinculados al mismo, en la medida que legalmente corresponda. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado 4 de junio compré un artículo en TEMU, la estantería VASAGLE de 6 niveles a la empresa SONGMICS. El pedido de TEMU era el PO-186-02758038942070937. Posteriormente, cuando pude abrirla en casa, la estantería no encajaba e inicié los trámites para su devolución. Tras muchos desacuerdos ocn la empresa SEUR para la recogida, se entrega a DE ZHIOU el día 16 de julio de 2026. Se recibe un reembolso el día 20 de julio por este concepto. Hasta aquí, todo correcto. Sin embargo, el día 17 de julio, los trabajadores de SEUR tienen otra petición de devolución y vienen a mi domicilio a recoger otro pedido. Erróneamente se les entrega otro artículo que estaba pendiente de devolución a otra empresa por datos inespecíficos de una y otra empresa. El día 17 me doy cuenta del error (llamando a la empresa realmente destinataria del artículo, con nombre ATTICGO) y solicto a SEUR la devolución inmediata del artículo. SEUR hace caso omiso y se lo vuelve a entregar a DE ZHIOU el día 21/07/2026. En resumen, la empresa DE ZHIOU ordena dos devoluciones para un mismo artículo y erróneamente se le ha engtregado una alfombra verde que estaba pendiente de devolución a otra empresa. Solicito, entonces, la devolución de la alfombra verde cuyo destinatario no era DE ZHIOU sino ATTICGO con un conste aproximado de 70 €.

El otro día recibí un pedido donde claramente el interior estaba manipulado y no estaba el producto que pedí. Producto que cuesta 100 €. Me puse en contacto con ellos, y ni siquiera se han tomado la molestia de responder desde hace más de tres días. Una vergüenza la atención al cliente si es que se le puede llamar así. pedido VFNGQQNFN.