Abanca

Por la presente, quiero interponer una reclamación relacionada con mi tarjeta de crédito contratada con Abanca. Hice uso de dicha tarjeta y fui realizando los pagos correspondientes de forma fraccionada. Cuando ya me quedaba el último importe pendiente, procedí a realizar una transferencia para saldar completamente la deuda. Sin embargo, pese a haber realizado ese último pago, se me han seguido realizando cargos posteriores de forma indebida. A día de hoy, y tras haber transcurrido un tiempo considerable, en la aplicación continúa apareciendo un saldo pendiente de 230€, lo cual considero incorrecto. Solicito una revisión detallada de mi caso, la corrección del saldo pendiente si procede, y la devolución de cualquier importe que haya sido cobrado indebidamente. Asimismo, agradecería una explicación clara de los cargos realizados tras el supuesto pago total de la deuda. Quedo a la espera de una solución a la mayor brevedad posible. Atentamente: Manuel De Jesús Boan Avendaño DNI: 54231060G

Estimados/as señores/as: He financiando con Vds. una tratamiento dental, ASISA DENTAL SAU, en la clinica " Corte Inglés El Bercial", Getafe, Madrid y con numero de financiacion: 125750847. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad, (como ya les he reclamado en anteriores correos electronica y distintas llamadas telefónicas a su numero de atención, durante el periodo septiembre 25 y la ultima con fecha 16-03-26 y que no han servido de nada ), con la devolucion de la parte del tratamiento que no he utilizado y que, según Vds., ya me han devuelto, con la que no estoy de acuerdo. Adjunto los siguiente documentacion, que ya les he enviado en varias ocasiones, por lo que solo reiterar la diferencia reclamada con el resumen y el pago de septiembre 25: 1.- Justificante pago de fecha 09-09-25, por importe de 230.10€ 2.- Resumen de cuentas. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: Que me realicen el pago de dicha diferencia por importe de 260.85€ Sin otro particular, atentamente.

En Octubre de 2024 realicé un pedido de 100,85€ a Rosa Crema S.L. (Primor) a través del programa de puntos de la tarjeta de crédito de Abanca. Dicho pedido nunca me llegó, por lo que reclamé al servicio de tarjetas de Abanca y me devolvieron el importe, pero Primor (Rosa Crema S.L.) presentó un albarán de entrega con mi nombre y la dirección de entrega con un DNI y una firma que no reconozco, desconozco de quien pueden ser dicho DNI y firma pero puedo asegurar que en la dirección indicada nunca llegó a entregarse nada. A pesar de eso Abanca dio por válido dicho albarán, que podría haber hecho cualquiera y me han vuelto a realizar el cargo de 100,85€ y ni siquiera han mandado la denuncia al seguro de la tarjeta. Adjunto denuncia presentada en la Policía Nacional .

Buenos días. Les escribo referente a la Incidencia tarjeta 440707******9000 (cod: MDP03012602241640392166) Donde ya les envié toda la información y denuncia el 20/02/2026 y donde me contestaron el 26 del mismo mes, que no procedía y si no estaba de acuerdo lo enviase a automatizacionfraude@abanca.com. Al no tener respuesta o solución a dicho problema, debo utilizar otro tipo de vía. A la espera de una respuesta. Atentamente Nacho

Llevo semana y media sin poder contactar con alguien de la oficina de Castellón (C/Mayor), y he llamado a la central dejando mensajes y email, y no dan respuesta. Cargaron un recibo de forma errónea y aunque Caser seguros les han indicado que lo devuelvan, no me lo han devuelto. No contestan nunca al telefono, ni al email e ignoran al cliente. Quiero denunciar que no me devuelven el recibo erróneo.