BRICODEPOT

Hola, realicé un pedido a través de bricodepot con pedido 04965021565 (#348776) a REA BAÑO, de una mampara, en el se indicaba que el pedido no tenía coste de portes y que el producto ya sabiendo que pedido es, era con subida a domicilio. Ahora al entregar la empresa de transporte indica que subirlo son 60€. Luego indican que es porque supera los 30kg, pero esto no lo especificáis en ninguna parte, esto no debería ser así, es un engaño total.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado [12] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé un pedido online de mas de 2500€ el 22 de Mayo y a dia de hoy (5 de Junio) no lo he recibido. Lo repartieron en varios palets y han hecho varias entregas(ninguna de ellas con aviso previo) y falta una con material esencial pra progresar la obra(suelos, pintura, aislantes...). Desde la tienda desde donde lo enviaron(Viana) no pueden dar soluciones ya que te obligan a vehiculizarlo via soporte@bricodepot.es, a quienes he escrito no menos de 7 veces sin recibor ninguna respuesta. No hay ningún telefono de contacto. La empresa de transporte así mismo me rebota al soporte de Bricodepot(como si no existiera). La sensación es que me han robado, ya que me cobraron un pedido, que no me entregan ni nadie da la cara. Ya estoy buscando las vias legales, ya que es la única via que me dejan

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de mayo de 2026, adquirí en su página web los productos: - Revestimiento de pared palilleria MDF acústico roble claro Quanti 244x52cm - Rodapié ranurado roble 225x8x1,5cm - Suelo vinílico Atenea SPC click 4,5mm roble natural Total (con IVA) 1.304,98 € Han pasado once días y no lo he recibido ni he tenido ningún tipo de notificación de la agencia de transportes. Y la respuesta de bricodepot ha sido completamente insatisfactoria. Además de cobrar 300€ por envio a pie de calle, porque en puerta cobran 100€ mas. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [……del 10 04 2026.] adquirí en su página web [bricodepot….] el producto […50 listones 3 cm 11 listones de 7 cm y un tablero de osb de 250 por 1,20 cm...] Han pasado […32….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…