Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de junio del 2025 adquirí en su página web http://cascossantaolaria.eu el producto HJC RPHA12 Solid Casco Integral Moto Nardo Grey - M-57-58 Han pasado 50 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Reservamos un coche el 13 de agosto de 2025 a través de la aplicación de OK Mobility. En el contrato aparecía que el alquiler era no reembolsable y que se retenían 1900 € de fianza, lo cual aceptamos. Sin embargo, al llegar a la oficina para recoger el coche nos encontramos con una sorpresa desagradable: Nos exigieron pagar un seguro extra de 300 € (casi lo mismo que costaba el alquiler) o, en su defecto, disponer de una tarjeta de crédito para bloquear los 1900 €. Esta condición NUNCA aparecía de forma clara en la aplicación al momento de reservar. Esto es un engaño y una práctica poco transparente: la información más importante se oculta hasta el último momento, cuando el cliente ya está en destino y sin alternativa real. El resultado: sensación de ENGAÑO, falta de confianza y un servicio basado en costes ocultos. No volveré a alquilar con OK Mobility y no recomiendo a nadie hacerlo. Si buscas transparencia y seriedad, evita esta empresa.

Buenos días, El pasado 6 de agosto envié desde Burriana (Castellón) a Madrid dos maletas. El día 8 (a las 48 horas, no a las 24 como ofrece el servicio) recibí solo una de ella, la de la imagen adjunta. La que me falta es igual pero en un azul oscuro. En su sistema de seguimiento la maleta perdida no ha tenido ninguna actualización y desde el día 6 figura como que está aceptada en Castellón. He realizado todas las reclamaciones con correos express y tras muchas idas y venidas me han contestado lo siguiente: Correos Express no recogemos mercancía en la sucursal de Burriana, va con su conducción, tienen que reclamar a Correos.- Esto contradice lo que afirman en la propia sucursal de Burriana pero no se quien me miente para echar balones fuera. Teniamos otro viaje previsto que no podemos hacer porque falta ropa necesaria que está en esa maleta. Nadie da soluciones y en las oficinas de correos y correos express solo te remiten a teléfonos automatizados que no solucionan nada. En resumen llevo 15 días en un sin vivir. Llamando, yendo a oficinas y centros de distribución y nadie nos da una solución. Estamos desolados. El número de envío es 9483000762072033 Antentamete JLS

Hola, he estado en el parque con mis hijos y uno de ellos el la piscina con corriente se partiu 2 dientes por un empujón de otros niños chocando con el borde de la piscina este día había socorrista y muchos niños en la piscina. Fuimos atendidos en el servicio de urgencias del parque donde nos dijeron que no habría problema que el parque tenía seguro y que no me preocupara a día de hoy el parque dice que no puede hacer nada y me gustaría saber si es así o qué medidas tengo que tomar

Buenas tardes, eh hecho un pedido desde hace 4 meses y aún no me ha llegado es estado del pedido aparece en "preparación" pero se ah quedado hay desde hace más de 4 meses no me contestan los mensajes ni los correos no tienen un número telefónico donde ponerce en contacto, compré un iPhone 16pro por 999€ El número de pedido es el 291449586 . Fecha del pedido 2025-05-19 20:41:06 está es la fecha de entrega pero el pedido se hizo el 2025 -04 -19

Hola, en abril del año en curso recibo una llamada telefónica en la que se me ofrece rebaja del precio del contrato con Vodafone a 40,50 (aprox.) y además me ofrecen NETFLIX incluido en ese precio. Cuando llega la factura correspondiente al período 14 de abril/14 de mayo, la factura es de 80,83. Llamo inmediatamente a pedir la rectificación de factura, explicándoles el tema y me dicen que lo corrigen y en la factura siguiente recibiré el abono correspondiente. El 24 de mayo recibo la propuesta de contrato que, obviamente, no firmo; aunque Vodafone dice que sí. Pido datos para ver esa firma y me los prometen, pero nunca llegan. La factura siguiente tiene el mismo importe de 80,83, vuelvo a reclamar y les pido que, además de la reparación económica, se disculpen por el inapropiado comportamiento. La factura siguiente vuelve a la situación anterior - normal -, pero no me dan explicaciones ni abonan lo indebidamente cobrado. He pedido explicaciones y siempre prometen responder, pero no lo hacen. Lo único que tengo es un número de reclamación: 2503143567 y cuando pregunto por el estado de la cuestión a través de SMS, no me da la opción de hacerlo ni de llamar al teléfono. Es decir, tiene toda la pinta de ser algo ilegal, que no me atrevo a calificar, pero si quiero resolverlo a dos niveles: 1.- Que abonen lo que han cobrado indebidamente mediante engaños y manipulación. 2.- Que pueda liberar el contrato, para poder abandonar la compañía cuanto antes; sin compromiso de permanencia. Muchas gracias

Hola, nos regalaron una caja tarjeta regalo Kiddy’s Box de experiencias , la cual no podemos canjear porque la empresa ya no existe, por lo tanto solicitamos que nos informen sobre el procedimiento para que nos reembolsen el importe correspondiente. Gracias

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles hace más de dos meses se realizó el pago de dividendos de unas acciones en mi propiedad, llevo dos meses reclamando el detalle ya que no me cuadra la cantidad, los cuáles me dan siempre largas hasta el punto de dejar de contestar SOLICITO: como tienen en todas las operaciones el detalle de la operación Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días. El pasado 16/08 tenía pagadas unas entradas para ir a ver el partido del inter de Miami que compré a inicios de Julio. Hubo un mail de confirmación por su parte donde además confirmaban que las entradas se entregarían 48/24h antes del partido. La realidad es que las entradas nunca llegaron y reclamando y reclamando a horas del partido no las tenían. Se excusaban en sus proveedores pero no llegaron a entregarlas. Ahora además, no son capaces de hacer la devolución de la compra y se vuelven a excusar en sus proveedores sin dar más respuesta que "lo estamos gestionando" después de muchos días. La realidad es que ellos son los responsables del servicio que dan, igual que hacen el cobro son los responsables de hacer el reembolso si no han sido capaces de entregar o dar el servicio.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque al revisar el contrato que le hicieron a mi padre en su nuevo teléfono, detecto un segundo contrato, el cual el no era consciente, de un accesorio valorado con un precio superior al del mismo teléfono. Expongo el caso mas detalladamente, este tras la avería de su antiguo teléfono acudió a una tienda movistar el código de la cual es PAORG0032790 ubicada en Manresa, allí le aconsejaron sustituir el antiguo teléfono por uno nuevo, ofreciéndole un contrato de renting a 48 plazos para un teléfono valorado en 169.88€, durante la transacción el vendedor tubo la ocurrencia de ofrecer también un accesorio con el teléfono, este accesorio eran unos auriculares motorola motobuds+ valorados en 180€, un importe mas elevado que el mismo teléfono, por supuesto mi padre un persona jubilada de mas de 70 años, no entendió lo que le ofrecían y mucho menos el coste, ni siquiera sabe para que sirven. Al dirigirme a la tienda a exigir que cancelaran el contrato pues a mi entender fue una acción oportunista frente a una persona vulnerable, solo encontré justificaciones y finalmente alegaron que la persona que realizo la venta no se encontraba trabajando en ese momento, unos días mas tarde me llama la responsable de la tienda, que tampoco era la responsable habitual, alegando que hasta que no volviera la trabajadora que hizo a la venta a su puesto de trabajo no podían buscar una solución. Puesto que a dia de hoy 20 de Agosto de 2025, no he recibido ninguna propuesta, pongo esta reclamación. SOLICITO la cancelación del contrato y la devolución de los plazos que se hayan podido realizar. Sin otro particular, atentamente.