Últimas reclamaciones

Reclamación El día 8 de septiembre de 2026 solicité a Plazo el cierre definitivo de mi cuenta. La propia entidad me confirmó por escrito que, una vez cumplidos los requisitos necesarios, la cuenta quedaría cerrada definitivamente en un plazo de 14 días. Sin embargo, transcurrido más de un mes, la cuenta seguía abierta. Ante esta situación, volví a reclamar el 7 de octubre de 2026 y solicité nuevamente el cierre definitivo y la supresión de mis datos conforme a la normativa de protección de datos. La respuesta recibida ese mismo día indica que el cierre no se ha completado porque existe una suscripción activa asociada a la cuenta, y que dicha suscripción impide finalizar automáticamente el proceso de cierre. La propia entidad me plantea como alternativa mantener abierta la tarjeta y la línea de crédito, algo que no he solicitado ni deseo. He dejado expresamente claro a la entidad que mi voluntad es cancelar definitivamente la cuenta, la suscripción, la tarjeta, la línea de crédito y cualquier otro servicio o relación contractual que mantenga con Plazo, sin mantener ningún producto activo. Considero especialmente injustificado que una solicitud de cierre realizada hace más de un mes siga sin ejecutarse y que, además, se pretenda mantener productos activos como condición para no cerrar otros servicios. Solicito 1. Que se proceda de forma inmediata al cierre definitivo de la cuenta y a la cancelación de todos los servicios, productos y relaciones contractuales asociados, incluida la suscripción, tarjeta y línea de crédito. 2. Que no se generen nuevos cargos, cuotas ni comisiones desde la fecha en que solicité la cancelación. 3. Que se me confirme por escrito la cancelación efectiva de todos los productos. 4. Que se proceda a la supresión o bloqueo de mis datos personales en los términos legalmente aplicables, tal y como la propia entidad indicó en su comunicación.

hola pedi un prestamo que al final nada y os abeis cobrado d mis 2 cuentas casi 200 e porfavor devolvermelo a mi cuenta

Hola realice un pedido de un tlf el cual vino en malas condiciones no se oye apenas cuando te llaman o llamas y aparte de eso se calienta bastante les digo que quiero que me hagan una devolución y me mandan una etiqueta diciendo que tengo que ir yo a un punto ups a dejarlo en mi pueblo no hay puntos ups y vivo a 10nminutos de villamaxant con lo cual tendría que pedir un taxi que me saldría la broma sobre unos 30 eu o masbla culpa de que el telf viniera así no es mía por eso mismo considero que tenían que hacerse cargo ellos de venir a recogerlo igual que lo trajeron

En JUL-2026 me puse en contacto con endesa e-distribución para actualizar mi dirección. Tardaron tres meses , pero en SEP-2026 han actualizado. Pero equivocadamente! Adjunto captura de la pagina de e-distribución Les llamé y envié mi empadronamiento que actualizarán correctamente, pero ni me han respondido. adjunto mi correo (Ahora por todo esto tengo otra reclamación en processo en OCU ahora mismo con la empresa de energia que no me pueden enviar mis facturas porqué la dirección no se corresponde) Necesito que actualizarán correctamente mi dirección como aparace en mi empadronamento adjuntado Gracias

Buenas, Estoy esperando la devolución del pedido 407-8632218-9617928 que envíe el 28 de Julio por la agencia celeritas. Las zapatillas las envié en el embalaje original con etiqueta, sin usar y en perfecto estado ya que me estaban muy pequeñas y ni me entraba el pie. Según Amazon no les llegó el pedido correcto. Los agentes por chat no me han sabido ayudar y me han remetido a apelaros el caso ya que me comentan que han debido recibir otro producto (yo envié el que compre en perfecto estado como comente anteriormente). Espero una solución y la devolución del importe de una devolución que estoy en mi derecho de realizar. Un Saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de septiembre adquirí en su página web Micolet los productos: 4 chaquetones de Zara. Han pasando 8 días y no he recibido uno de ellos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice un pedido el 3 de septiembre a Casa Higuera, concretamente higos, pero no me ha llegado. Les he escrito y nada no hacen caso, siempre contestan diciendo que las higueras no dan todos los higos que quisiéramos y que tenga paciencia, que en dos o tres semanas llegará el pedido. En su web dice que una vez realizado el pedido llega en dos o tres semanas. Todo mentira. Tampoco es posible pedir la devolución en su pagina web, no hay posibilidad para solicitar la devolución. No sé si podrán ayudarme.

RECLAMACIÓN POR DEMORA EN LA ENTREGA Y DEFICIENTE ATENCIÓN AL CLIENTE Presento reclamación frente a MRW en relación con el envío nº 02680J370016 a un pedido realizado a Top4Running. El día 7 de octubre de 2026, el seguimiento de MRW indicó que el envío se encontraba “En reparto” desde aproximadamente las 12:00 horas. Permanecí disponible durante todo el día para recibir el paquete. Sin embargo, la entrega no se produjo. Posteriormente, el seguimiento pasó a indicar “Entrega aplazada. Pendiente de cobro o cita previa”, sin que se me facilitara una explicación clara del motivo por el que no se realizó la entrega. Intenté contactar con MRW a través de sus canales de atención al cliente para obtener información y solucionar la incidencia, pero no conseguí una atención personal ni una respuesta satisfactoria. Considero especialmente deficiente que un envío que figura como “En reparto” durante horas termine sin ser entregado y que el destinatario no pueda obtener una explicación clara ni una atención adecuada. Por todo ello, solicito que se investiguen los hechos, se determine el motivo de la no entrega y se adopten las medidas necesarias para evitar que situaciones de este tipo vuelvan a producirse. Asimismo, solicito que quede constancia de mi reclamación por la demora en la prestación del servicio de transporte y por la deficiente atención recibida. Adjunto, en su caso, capturas del seguimiento del envío y de los intentos realizados para contactar con MRW. Fecha: 7 de octubre de 2026 Empresa reclamada: MRW Número de envío: 02680J370016 Reclamante: Pedro Moreno Toro

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación relacionada con la gestión realizada por Airbnb ante un grave problema con una reserva de alojamiento en Oporto, correspondiente al código HM2EJEEAEQ. El sábado 3 de octubre teníamos una reserva para cuatro personas en un alojamiento de Oporto gestionado por HostWise a través de Airbnb. Durante los días previos no recibimos ninguna comunicación por parte del alojamiento con las instrucciones de entrada. Inicialmente no le dimos importancia, ya que entendíamos que toda la información necesaria estaría disponible en la aplicación de Airbnb. Sin embargo, el mismo día de nuestra llegada comprobamos que únicamente figuraba la dirección del alojamiento. Intentamos contactar con el anfitrión sin obtener respuesta. Una vez en la puerta del alojamiento, llamamos por teléfono y nos atendió una persona encargada de gestionar las reservas de HostWise. Debido, entre otras cosas, a las dificultades con el idioma, inicialmente no consiguió localizar correctamente nuestra reserva y quedó en volver a llamarnos. Después de aproximadamente una hora esperando sin recibir ninguna solución, volvimos a contactar con HostWise con la ayuda de una amiga que hablaba portugués. Finalmente localizaron nuestra reserva y pudieron contactar con el anfitrión. Aproximadamente media hora después nos comunicaron que se había producido un problema con nuestra reserva en el calendario de Airbnb y que el alojamiento ya estaba ocupado por otros huéspedes. Según nos indicaron, ellos no habían recibido correctamente la notificación de nuestra reserva. Tampoco podían ofrecernos otro alojamiento gestionado por HostWise porque todos estaban ocupados. En ese momento trasladaron nuestro caso a un agente de Airbnb. Se nos indicó que se procedería al reembolso de la reserva y que Airbnb trataría de encontrarnos otro alojamiento, gestionar la nueva reserva y ofrecernos una compensación por lo sucedido. Para entonces eran ya aproximadamente las 19:00 horas del sábado, encontrándonos cuatro personas en Oporto sin alojamiento. Tanto nosotros como el agente de Airbnb localizamos otro alojamiento cercano disponible en la plataforma. Sin embargo, su anfitrión nunca llegó a confirmar la reserva ni respondió a las llamadas realizadas por el propio agente de Airbnb, por lo que esta alternativa tampoco pudo materializarse. La siguiente solución que se nos ofreció fue que buscásemos por nuestra cuenta un hotel u otro alojamiento con un precio similar al de nuestra reserva original, que había costado aproximadamente 153 €, indicándonos que Airbnb podría asumir una parte del importe. Esta propuesta resultaba completamente inviable. A esas horas, un sábado por la noche y buscando alojamiento de última hora para cuatro personas en Oporto, las opciones disponibles que encontramos rondaban, como mínimo, los 1.000 € por noche. No podíamos asumir semejante desembolso, ni siquiera temporalmente, especialmente sin tener la garantía de que Airbnb fuese a hacerse cargo posteriormente del importe. Como consecuencia de la falta de una solución efectiva por parte de Airbnb, cuatro personas que nos habíamos desplazado expresamente a Oporto confiando en una reserva confirmada nos encontramos sin alojamiento y sin ninguna alternativa razonable proporcionada por la plataforma. Finalmente, después de pasar parte de la noche por la ciudad, nos vimos obligados a dormir en la estación de autobuses hasta poder marcharnos de Oporto. Considero especialmente grave que, ante una incidencia completamente ajena a nosotros y existiendo una reserva confirmada y pagada, Airbnb no fuese capaz de proporcionarnos una alternativa real de alojamiento esa misma noche. Posteriormente, como compensación por todos los perjuicios ocasionados, Airbnb únicamente nos ofreció un cupón de 50 € con una caducidad de un año. Consideramos que esta compensación es claramente insuficiente teniendo en cuenta la gravedad de la situación, el tiempo perdido intentando solucionar una incidencia que no habíamos provocado, la imposibilidad de disfrutar del viaje previsto y, especialmente, el hecho de haber terminado pasando la noche en una estación de autobuses por no disponer de alojamiento. SOLICITO que se revise nuevamente nuestro caso y se adopten las medidas necesarias para ofrecernos una compensación económica adecuada, proporcional a los perjuicios ocasionados y abonada mediante un medio de pago efectivo, y no mediante un simple cupón promocional condicionado a volver a utilizar Airbnb y sujeto a una fecha de caducidad. Asimismo, solicito que se tenga en consideración la deficiente gestión realizada ante una situación de emergencia en la que Airbnb no garantizó una alternativa efectiva de alojamiento pese a tratarse de una reserva confirmada a través de su plataforma. Código de reserva: HM2EJEEAEQ Quedo a disposición para aportar las capturas de pantalla, comunicaciones mantenidas con Airbnb, justificantes de la reserva y cualquier otra documentación necesaria para acreditar los hechos expuestos. Sin otro particular, atentamente, Judit

Sí. Yo la haría contra MRW, centrada en hechos demostrables y sin exagerar. Si finalmente no entregan el paquete, podemos añadir ese hecho. Writing RECLAMACIÓN POR DEMORA EN LA ENTREGA Y DEFICIENTE ATENCIÓN AL CLIENTE Presento reclamación frente a MRW en relación con el envío nº [NÚMERO DE ENVÍO], correspondiente a un pedido realizado a Top4Running. El día 7 de octubre de 2026, el seguimiento de MRW indicó que el envío se encontraba “En reparto” desde aproximadamente las 12:00 horas. Permanecí disponible durante todo el día para recibir el paquete. Sin embargo, la entrega no se produjo. Posteriormente, el seguimiento pasó a indicar “Entrega aplazada. Pendiente de cobro o cita previa”, sin que se me facilitara una explicación clara del motivo por el que no se realizó la entrega. Intenté contactar con MRW a través de sus canales de atención al cliente para obtener información y solucionar la incidencia, pero no conseguí una atención personal ni una respuesta satisfactoria. Considero especialmente deficiente que un envío que figura como “En reparto” durante horas termine sin ser entregado y que el destinatario no pueda obtener una explicación clara ni una atención adecuada. Por todo ello, solicito que se investiguen los hechos, se determine el motivo de la no entrega y se adopten las medidas necesarias para evitar que situaciones de este tipo vuelvan a producirse. Asimismo, solicito que quede constancia de mi reclamación por la demora en la prestación del servicio de transporte y por la deficiente atención recibida. Adjunto, en su caso, capturas del seguimiento del envío y de los intentos realizados para contactar con MRW. Fecha: 7 de octubre de 2026 Empresa reclamada: MRW Número de envío: [NÚMERO DE ENVÍO] Reclamante: [NOMBRE Y APELLIDOS] Importante: guarda las capturas donde aparezca “En reparto”, la hora y posteriormente “Entrega aplazada”. Son mucho más útiles ante Consumo que decir simplemente que MRW te ha hecho esperar. Si mañana tampoco lo entregan, yo modificaría el escrito para incluir expresamente que el envío continúa sin ser entregado, que lo hace todavía más claro.