Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. B.
19/08/2025

sin respuesta de mi envio, no se hacen responsables de la perdida de mi movil

SOLICITE EL SERVICIO DE ESTA EMPRESA LLAMADA BACK MARKET, ME OFRECE 634 EUROS POR MI MÓVIL EN UN MODELO DE NEGOCIO LLAMADO RENOVÉ , LES ENTREGUE UN IPHONE 15 PRO MAX EN CAJA EN EXCELENTE ESTADO , ELLOS ME FACILITAN EL NUMERO DE GUÍA Y EL PUNTO DE ENTREGA DE UPS, SITUADO EN UN LOCAL DE TABACOS NUMERO 342, LO ENTREGO , A MI CORREO Y A LA APLICACIÓN ME LLEGA EL MENSAJE QUE HA SIDO RESIVIDO, CON LA PROMESA QUE A MI CUENTA BANCARIA SE REALIZARA EL INGRESO DE ESTE DINERO POR LA VENTA DEL MÓVIL, DE ESO YA 11 DÍA Y NO TENGO RESPUESTA ALGUNA DE MI MÓVIL NI DE EL DINERO, LES ENVIÓ CORREOS Y MENSAJES Y ME PIDEN UNA SERIE DE PRUEBAS , LAS APORTO Y ELLOS DICEN QUE NO ES SUFICIENTE DEJÁNDOME VULNERABLE Y SIN RESPUESTA ALGUNA Y SIMPLEMENTE DANDO POR PERDIDO MI MOVIL VALORADO EN 1340 EUROS CON SU RESPECTIVA FACTURA ORIGINAL , EXIJO QUE DEN LA CARA Y DEVUELVAN LO QUE NO ES SUYO, ESTO NO PUEDE SUCEDER A MAS PERSONAS

En curso
L. C.
19/08/2025

VENTA DE ENTRADA "OCULTA"

He realizado la compra de unas entradas hace 9 meses y estando a 5 dias antes del evento, me veo obligada a revenderlas. La plataforma dice que ellos mismos lo hacen y al ponerlas en venta, dice que el anuncio esta "oculto". Esto pareciera que es porque el sistema de Viagogo prioriza la visibilidad de los vendedores con historial de ventas previas. Me dice para que no este oculto ponga: la ubicacion de la entrada, cuando esto al ser reventa NO me permite modificarño y claramente dice CAMPO. Y por otro lado que baje el precio, cuando la estoy vendiendo al mismo que ellos me la vendieron hace 8 meses. Todo esto es muy mala gestion del proceso y proteccion al consumidor. Esto no fue informado de forma previa a la contratación ni se me ofrece ninguna alternativa para compensar esta limitación. No hay manera de contactarse con ellos, ni telefonos, ni atencion al cliente personalizada, lo cual es OBLIGATORIO por ley. Está limitando mi derecho como consumidora a gestionar libremente un producto ya adquirido, y lo hace mediante sistemas automatizados que penalizan a los usuarios nuevos sin que se les haya advertido de ello. Solicito que se investigue esta práctica, y que se inste a Viagogo a ofrecer una solución justa: ya sea garantizando la visibilidad real de mi anuncio o permitiendo otra vía segura de reventa o devolución en caso de imposibilidad de uso. Adjunto documentación que acredita la compra de las entradas con ellos y luego la reventa. Gracias por su atención.

En curso
C. D.
19/08/2025
TALLERES UREBA S.L.

Reclamación , por no estar arregloado de lo pagado y deterioro del vehículo exterior ,daños al motor

Hola me pongo en contacto con ustedes , para expresarles mi disconformidad con todo el proceso realizado a mi vehículo: Furgoneta Renault Trafic con matrícula 2732JWF. Se hizo un traspaso del Taller Jose trujillo a ustedes, para la realización de una puesta a punto o sincronización del motor, en el mes de Marzo del 2024, conociendo perfectamente el problema que debían solventar y que este traspaso era porque el taller citado, no tenia los utiles necesarios para realizarlos. Después de mas de un año y medio y de haberles pagado por el arreglo de dicho problema. A fechas del 19/06/2024 y habiéndome asegurado, que habían probado y comprobado su perfecto funcionamiento, el coche no pudo andar mas de 500 metros, a lo que volvió a su taller. Luego después de un mes, 15/07/2024, y habiéndole colocado el condensador de aire acondicionado, pues, la avería era 2 dientes de la correa de distribución y el vehículo se encontraba en perfecto estado para circular y pasar la ITV y haberles pagado de nuevo, y asegurarme que el vehículo estaba probado y listo para circular, no circulo más de 500 metros otra vez. A partir de ahi, nunca mas arranco, y después de haber pagado piezas y averías que me sugerían era el problema, y que luego no eran ,como los inyectores, así un mes tras otro el vehículo fue sufriendo un deterioro considerable de chapa , utiles , oxido exteriores por haberlo tenido a la intemperie, así como un daño del motor , por haberlo forzado en el arranque, tanto que quemaron el motor de arranque y tuve que pagar uno nuevo, cuando eso estaba revisado desde el primer taller, al haberlo forzado por no estar sincronizado , lo que le ha producido No su arreglo sino un deterioro mayor en el motor del coche. Además de haberme sugerido su incapacidad para arreglarlo y pagar grúas para llevarlo a un taller especializado en inyección, donde me comunican , que el problema original, el de sincronización no esta resuelto y por tanto arrancarlo sin solventarlo , produce un daño al motor. Y así vuelve a ustedes de nuevo en grúa. Donde a fecha de hoy 19/8/2025, el vehículo sigue sin solucionar, Hubiera sido tan sencillo , como haberme dicho desde el primer momento lo que me comunican ahora , que no saben y y que no tienen los medios para su arreglo Con lo cual : procedo a hacerle una reclamación por todos los daños sufrido del vehículo, y su perfecto arreglo, para su normal circulación Atentamente

En curso
O. M.
19/08/2025

El pedido lleva en reparto11 dias

Quiero poner una reclamación respecto a un envío con número de seguimiento 146100000036422975, que a día de hoy no he recibido. En el seguimiento constan múltiples salidas a reparto e intentos fallidos de entrega, pero en todos esos días he estado en mi domicilio y nunca ha acudido ningún repartidor ni se ha dejado aviso alguno. Los detalles son los siguientes: 08/08/2025 10:16 → En reparto. 08/08/2025 20:18 → Intento de entrega fallido: vehículo averiado. 09/08/2025 09:28 → En reparto. 09/08/2025 15:40 → Intento de entrega fallido: “no se encuentra en casa”. Yo estuve en casa todo el día. 11/08/2025 09:38 → En reparto. 11/08/2025 21:12 → Intento de entrega fallido: vehículo averiado. 12/08/2025 10:06 → En reparto. 12/08/2025 20:34 → Intento de entrega fallido: “no se encuentra en casa”. Yo estuve en casa todo el día. 14/08/2025 09:16 → En reparto. Sin entrega ni explicación posterior. 15/08/2025 09:31 → En reparto. 15/08/2025 16:50 → Intento de entrega fallido: “no se encuentra en casa”. Yo estuve en casa todo el día. 18/08/2025 10:20 → En reparto. 18/08/2025 20:52 → Intento de entrega fallido: supuestamente “el cliente solicita cambiar la hora o fecha de entrega”, lo cual nunca he solicitado. 19/08/2025 09:47 → En reparto. A día de hoy sigue sin entregarse. En resumen, el paquete lleva más de 10 días en reparto sin que nunca se haya producido la entrega. Los estados que aparecen en el seguimiento son falsos y me han generado una gran molestia. Solicito que me entreguen el paquete de verdad o si no pueden que se pongan en contacto conmigo, porque por la web de ecoscooting es una maquina la que responde los mensajes y siempre dice que espere.

En curso
J. A.
19/08/2025

Problema con el reembolso

Hola , la respuesta recibida por parte de Allzone que no puede reembolsarme la cantidad que en todo caso aun esta en su ilegitimo poder es la misma que me dieron hace un mes . La desfachatez del delito no tiene limite , agrumador , etc etc todos los calificativos son miseros ante tanta delincuencia efectuada por esta empresa . Lo bueno es...............aun siguen activos en su web . Impresionante . Lo dicho , delinquir sale casi barato , devuelvan el dinero ya!!!!!!!

En curso
P. A.
19/08/2025

uso indebido de la tarjeta del banco

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [181,27€] euros en concepto de [..Varias compras no autorizadas ni realizadas por mi, con mi tarjeta del banco]. No procede el cobro por operaciones frauduntas con la tarjeta del banco] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. G.
19/08/2025

Retraso de tren con imposibilidad de transbordo

Buenas noches, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación relacionada con mi viaje del día 17 de agosto con trayecto Leon - Barcelona. El tren que debía tomar inicialmente Alvia 04140, trayecto Leon- Chamartín, sufrió un retraso significativo, lo cual provocó que llegara tarde a mi destino intermedio, estación de Chamartín, a las 20:00h. Desde ahí, viendo el retraso de los trenes, se nos trasladó a Atocha para poder coger nuestro siguiente tren, llegando a dicha estación a las 20:25 y perdiendo la conexión con mi siguiente tren Iryo 06201 que salía a las 20:22h. Como consecuencia de este retraso y la pérdida de enlace, me he visto obligado a pasar la noche en Madrid, ya que el resto de trenes estaban completos, comprar un nuevo billete, hacer noche, llegar tarde a mi destino, y a mi trabajo el dia siguiente, lo que ha ocasionado tanto molestias personales y profesionales, como gastos adicionales. Solicito por favor la devolución o compensación correspondiente según las políticas de reembolso por retraso y conexión perdida tanto de los billetes de tren que ya tenia que comprar como del que tuve que comprar el día en cuestión. Adjunto los detalles de mis billetes y, si fuera necesario, puedo aportar justificantes adicionales. Quedo a la espera de su respuesta y de la resolución de esta incidencia. Atentamente, Carlos Gómez Mussons, localizador VZKT37

Cerrado
A. G.
19/08/2025

Paquete no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 06/07/2025 adquirí en su página web YAPHONE el producto Apple Ipad 11’’ 2025. Han pasado 45 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: -Confirmación del pedido. -Factura. -Correo electrónico. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. M.
19/08/2025

Cobro adicional de otro precio

He realizado el día de hoy una reserva para transporte privado del aeropuerto de menorca al hotel, ida y vuelta. Pagado el traslado me he dado cuenta que no he añadido las sillas de los niños que salen en web por 7€ cada uno, llamo a la empresa porque por la app no puedes agregarlo y me dicen que sale a 10, porque no lo hice en el momento, te envían un enlace para pagar. Según son sus reglamentos pero no están en ninguna zona especificados de ese tipo de aumento y de hecho en una zona de pagos dicen que no hacen suplementos lo cual es mentira, timan y roban al cliente. Pido reclamación y reembolso de ese dinero adicional que no sale en ningún lado reflejado y le he exigido por email que me envíen el link donde sale reflejado.

En curso

Exijo solución a mi pedido o devolución del dinero

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque estoy cansada de mandarles correos uno tras otro y ver como no solucionan mi problema, solo pasan los meses sin más. No es la primera vez que esto ocurre y confiando de nuevo, he vuelto a caer en la trampa de creer que se solventaría el problema. Aboné 1000 horas para mi canal de YouTube, lo cuál se cobraron, pero las horas no las he obtenido. En sus términos y condiciones de su empresa explican que se activan a partir de las 24/48 horas y tiempo máximo 30 días. Pues ha pasado más del doble de tiempo y ni he obtenido mis horas ni mi devolución del dinero por incumplimiento. SOLICITO: Obtener las horas abonadas o la devolución íntegra de mi dinero. No deseo otros servicios, sino lo que aboné. Sin otro particular, atentamente. Rosa M. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso

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