Últimas reclamaciones

El pasado día 07/01/2025 compré en su página web una motocicleta de segunda mano, por un importe total de 2.899 euros. La moto incluía la garantía correspondiente, además de la seguridad de estar revisada y en condiciones óptimas de funcionamiento. Me pongo en contacto con ustedes porque, desde el momento de la entrega, la moto ha presentado múltiples problemas graves de funcionamiento, entre ellos: dificultades de arranque con fuertes explosiones en el encendido, fallos recurrentes en el cambio de marchas y presencia de óxido en distintos puntos. Estos problemas fueron comunicados desde el primer momento y, pese a las numerosas entradas de la moto al taller, no se han solucionado de forma definitiva. Puedo adjuntar la copia de la documentación relativa a la compra (contrato, justificante de pago y comunicaciones previas en las que se reconocen estos problemas) si fuera necesario (por peso del archivo no me deja introducirlo). SOLICITO, en consecuencia, la resolución del contrato y la devolución íntegra del importe abonado (2.899 euros), tal y como contempla la normativa de consumo vigente para bienes que presentan defectos de origen no solucionados. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias.

El día que realice la portabilidad, la realice con un terminal. El terminal nunca vino y ahora no me lo dan. Me siendo engañado. Se adjuntan las capturas de pantalla del proceso de contratación. Solicito daños por engaño.

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de septiembre de 2025 adquirí en su página web https://eligetumoda.es/ el producto Leopardo | Zapatos cómodos para mujer (49,95 euros). Una vez recibido (26 de septiembre de 2025), ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha (28 de septiembre de 2025; email 1 adjunto). El producto está en su embalaje tal y como se recibió. En su web se indica el siguiente proceso: DEVOLUCIONES en 4 sencillos pasos Paso 1: Envíe un correo electrónico a info@eligetumoda.es y nuestro equipo le enviará un formulario de devolución.Lea atentamente las condiciones del formulario de devolución antes de enviar el producto a nuestro centro de clasificación. Paso 2: Rellene completamente el formulario de devolución. Paso 3: Envíe su pedido a la dirección indicada en el formulario de devolución. Envíe los artículos junto con el formulario de devolución cumplimentado a la dirección indicada en el formulario de devolución. Como remitente, usted es responsable de los gastos de envío de la devolución. Asegúrese de que el paquete tiene un código Track & Trace. Paso 4: Una vez recibido el paquete, nos aseguraremos de que el importe de la compra sea devuelto a su cuenta bancaria en un plazo de 5 días. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Envié un correo a la dirección indicada (email 1 adjunto), pero al día siguiente recibí un aviso de que no se había podido entregar (email 2 adjunto). El 30 de septiembre intenté nuevamente escribirles (email 3 adjunto), y otra vez recibí la notificación de que el mensaje no se pudo enviar (email 4 adjunto). Lo curioso es que, a pesar de esto, sigo recibiendo publicidad de su compañía desde la misma dirección que rechaza mis correos (email 5). Adjunto también puede encontrar la confirmación del pedido, política de reembolso y el tracking the entrega, además de los emails mencionados. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 49,95 € Sin otro particular, atentamente.

YO ALBERTO MOROLLON GARCIA , ME PONGO EN CONTACTO CON USTEDES EN CALIDAD DE CONSUMIDOR, EN RELACIÓN CON EL COBRO INDEBIDO REALIZADO POR OCU. EL DÍA 1 DE OCTUBRE DE 2025, SE ME HA CARGADO EN MI CUENTA BANCARIA UN RECIBO POR UN IMPORTE DE 143€, CORRESPONDIENTE SEGUN LA EMPRESA A LA RENOVACIÓN AUTOMATICA DE UN PLAN SEMESTRAL DE SUSCRIPCIÓN. DESEO DEJAR CONSTANCIA DE QUE NUNCA HE FORMALIZADO NINGÚN CAMBIO EN LA FORMULA DE PAGO MENSUAL A SEMESTRAL DE FORMA INDEFINIDA. LO ÚNICO QUE ACEPTE EN SU MOMENTO DESPUES DE SOLICITAR LA BAJA DE MI SUSCRIPCIÓN FUE UNA OFERTA PUNTUAL DE 6 MESES CON DESCUENTO, TRAS LA CUAL ESPERABA COMO POCO VOLVER A LA MODALIDAD MENSUAL O, EN SU DEFECTO, PODER DECIDIR SI CONTINUAR O DARME DE BAJA COMO YA EN LOCUCIÓN QUE MANTUVE CON EL OPERADOR SOLICITE. CONSIDERO QUE ESTE CARGO: 1. NO HA SIDO CONSENTIDO EXPRESAMENTE. 2. SUPONE UNA CLAUSULA ABUSIVA AL OBLIGAR AL CONSUMIDOR A UNA MODALIDAD DISTINTA SIN OPCIÓN CLARA DE VOLVER A LA MENSUALIDAD QUE DESDE EL INICIO DE MI SUSCRIPCION CON OCU MANTENGO. 3. ADEMÁS, ME ENCUENTRO DENTRO DEL PLAZO DE 14 DÍAS NATURALES DE DESESTIMIENTO, PREVISTO EN EL ARTICULO 102 Y SIGUIENTES DEL REAL DECRETO LEGISLATIVO 1/2007 (LEY GENERAL PARA LA DEFENSA DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS), POR LO QUE RECLAMO PRIMERO NO ACOGERME A ESE SUPUESTO CAMBIO EN LA FORMULA DE PAGO MENSUAL POR LA SEMESTRAL Y EN TODO CASO SI SE HA INCUMPLIDO POR MI PARTE EN EL PREAVISO LEGAL PARA DARME DE BAJA DE LA SUSCRIPCIÓN A OCU, ME SEA PASADO EL MES DE OCTUBRE Y SE ME TENGA EN CUENTA ESTA RECLAMACIÓN COMO SOLICITUD TAMBIEN DE LA BAJA EN LA SUSCRIPCION A LA OCU.

Hola , realice un pedido de varios artículos hace dos meses aproximadamente. Entre esos artículos se encontraba la alfombra Petra. Me mandan todos los artículos menos la alfombra. Me puse en contacto con ustedes y me responden que está fuera de estock y que me harían la devolución del importe. Pues bien eso fue el día 28/08/2025 y aún no he recibido nada, pese a especificar en vuestra web que las devoluciones se hacen efectivas entre 7-10 días laborables . Tras muchos emails reclamando y dándome excusas ayer noche os mandé otro email en tono más amenazante y hoy me responden que la devolución se realizó el día 26 del mes pasado que revisara mi cuenta que debía estar ahí. Yo sabía que eso nunca había pasado pero aún así he decidido revisarlo y sorpresa!! No hay nada !! He descargado un montón Excel con los movimientos desde el dia 25 hasta fecha de hoy y enviado a la trabajadora que me ha respondido para que veáis que es mentira que tenga esa devolución en mi cuenta. Quiero mi devolución ya. Adjunto captura de pantalla que a su vez la persona que me ha respondido me ha hecho llegar donde presuntamente aparece la devolución que se hizo el día 26 . Eso parece chino porque no se ve nada. Estoy super decepcionada y enfadada.

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de septiembre adquirí en su página web https://www.druni.es el producto: 1.estuche all radiance Estee Lauder 2. Renergie H.C.F triple serum Lancome 3. Sérum Retinol Intensive Endocare 4. Hydra Zen Gel Cream Lancome Se estipuló un plazo de entrega de 9-12 dias hábiles al realizar la orden. Han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. He tratado de contactar con servicio al cliente en varias ocasiones, sin ninguna respuesta favorable, asimismo he visitado la tienda física del Druni donde tampoco obtuve respuesta o resolución con mi pedido. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. confirmación del pedido, 2. las condiciones de la compra, 3. la factura, 4. correos electrónicos de las 4 reclamaciones que he hecho a través de servicio al cliente 5. Screenshot de llamadas con servicio al cliente de Druni SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado a mi medio de pago. Sin otro particular, atentamente.

Tras iniciar un parte de siniestro por rotura en fecha de 20 de marzo de 2025 y acudir un técnico a revisar la incidencia, el cual indica que tiene que acudir un tejadista, no me envían el informe a pesar de haberlo reclamado en múltiples ocasiones estos últimos meses.

Buenas tardes en el día de hoy se me ha procedido a devolver mi teléfono móvil, en correos electrónicos anteriores se solicitaba el informe de reparación del teléfono, a día de hoy no se me ha enviado. Solicito el informe de reparación del teléfono ya que estoy en mi DERECHO a en tenerlo. También informarles que voy a proceder a llevar el teléfono al servicio oficial Apple, para que me informen si se le ha realizado algún tipo de REPARACIÓN. SOLICITO POR ACTIVA Y PASIVA EL INFORME DE LA ÚLTIMA REPARACIÓN DEL TELÉFONO. Reciban un cordial saludo.

Hola. El pasado sábado 27 de septiembre, asistí a la San Diego Comic Con de Málaga con 4 niños de entre 6 y 12 años. El recinto tenía un aforo excesivo por venta de entradas por encima de la capacidad del Palacio de Ferias y Congresos de Málaga. Esto hacía difícil, agobiante y peligroso mantenerse y desplazarse por el recinto, más con niños/as. Además de la seguridad, que lo considero lo más importante, había colas para cualquier actividad de las ofertadas (charlas, firmas, compras en tiendas, etc.) por lo que al final del día llegamos a hacer menos de la mitad de la oferta que proponían para ese día. Salimos del recinto para ir a comer, puesto que los precios de dentro eran abusivos e íbamos 5 personas (4 niños/as). Al querer entrar de nuevo en el Palacio de Ferias, nos tuvieron 2 horas esperando para entrar, haciendo cola a pleno sol (vuelvo a repetir, con 3 menores de edad). No permitían entrar al recinto porque había más personas de las permitidas dentro y esperaban que saliera gente para meter a las que estábamos en cola, privándonos a todos de nuestro derecho a entrar y disfrutar del evento por haber pagado nuestra entrada. Por todo ello, reclamo la devolución de mi dinero o la garantía de entrar el próximo año de manera gratuita con mis 3 niños/as.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque COSMIC LEGENDS PRODUCTIONS, S.L. NIF: B75455949. C/ Fernández de la Hoz nº 52, 6º. C.P. 28003 Madrid, incumplió gravemente las obligaciones implícitas en los pases que adquirí para mi y mi familia. Al margen de la tremenda decepción que supuso esperar una media de dos horas para entrar tan solo al recinto, dentro era peor todavía. Para cada expositor las colas se confundían resultando imposible hasta desplazarse. El caso de Funko es especialmente sangrante, el expositor más esperado y tiene un área parecida al de cualquier tienda de barrio (con todos mis respetos a las maravillosas tiendas de barrio) la cola era de unas 3 horas! de espera. Hicimos la enésima cola para adquirir camisetas oficiales como recuerdo, ya que no pudimos ni acercarnos a los expositores, y cuando nos llega están agotados los tallajes adultos; pude comprar una taza y un abanico. Los empleados no podían ni sabían ordenar y/o contener a semejante marea humana; y entre medias niños/as, personas discapacitadas, etc en medio de discusiones y malas palabras de algún vigilante sobrepasado. NO SE PODIA INTRODUCIR COMIDA NI BEBIDA!! Si al menos dentro hubieran tenido una oferta más amplia no sería tan inhumano pero dentro solo podías comprar un "foddie passport" que incluia dos refrescos, 1 burger y 1 perrito. SOLICITO:  el reembolso completo del dinero abonado por los cinco pases que adquirí , es decir, 275€ (doscientos setenta y cinco euros) así como la indemnización que legalmente me corresponda por los gastos ocasionados para acudir al evento: billetes de avión, reserva de hotel, desplazamientos, etc Sin otro particular, atentamente. Alberto Librero