Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de Agosto de 2023 adquirí en su  página web www.leroymerlin.es, entre otros productos ( por un importe de 356,95 euros y número de pedido: 31734), varias puertas de cocina Tokio, de las cuales tres han salido defectuosas, en concreto dos frentes de cajón de 90 cms y una puerta de 15 cms. Os envié las fotos que me pedisteis por whatsapp por dicha incidencia y la tramitásteis correctamente poniéndoos en contacto conmigo vía email con respuesta favorable de producto defectuoso y que se produciría el cambio de las puertas en breve, solo que la puerta que me mandábais para el cambio es de las pocas que vino bien ( la de 30 cms) por lo que me volví a comunicar con vosotros para resolver la incidencia. A día de hoy sigo esperando a que lo solucionéis. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Hola realice un pedido de una habitación...vienen a montar la habitación sin el colchón.....culpa del del almacén....y me dicen que hasta dentro de una semana no pueden mandarlo....vamos a ver ...si ha sido fallo del del almacén ...que manden por transporte urgente el colchón .......pero no una semana ....

Llevo desde el 21/07/2025 intentando contratar la tarifa de autoconsumo con mi comercializadora y UFD (que es mi distribuidora) la rechaza todo el tiempo indicando que es necesario gestionar un expediente de acceso y conexión, cuando en realidad en su propia página web cuando relleno el formulario me indica que no es necesario dado que es suelo urbano y la potencia es de 8kw. He contactado por teléfono y lo único que hacen es decir que han abierto una reclamación al departamento técnico y siempre la acaban resolviendo indicando otra vez que debo abrirlo. Para intentar salir del bucle infernal, la empresa que me instaló los paneles intentó abrir el expediente y al ir a subir la documentación resulta imposible ya que tanto la web como la app fallan todo el tiempo, abrimos una solicitud para intentar hacérsela llegar por otros medios y nos responden que para esta vivienda y esa instalación no es necesario gestionar el expediente. Vuelvo a contactar con la comercializadora Y VUELVEN A RECHAZARMELO indicando que debo abrir el expediente. Es insoportable, estamos en Octubre y he perdido ya los meses de mayor producción de energía y sigo sin saber cómo salir de este bucle infernal, ya que la comercializadora indica que no puede hacer nada si la distribuidora lo rechaza y la atención al cliente de UFD es pésima y no dan ninguna solución, solo abren reclamaciones al departamento técnico con quien no podemos comunicarnos directamente y otra vez a esperar dos semanas a que alguien se digne a llamar para volver a decirnos que no es necesario abrir el expediente.

18 días sin mi dinero y me responden a través de OCU con una M (ya que no puedo decir la palabra) muy grande... Esta gente no tiene la mas mínima vergüenza. Y la OCU tampoco hace nada... En fin, dinero perdido o ROBADO por los cara dura de DRUNI Sinceramente no se para que sirve la intermediación de este organismo si esta gente se BURLA de los clientes.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato número 103455 en Tudela, por medio de la presente pongo en su conocimiento que el pasado día 26 de Agosto les solicite la baja del contrato vía email. Anteriormente les había llamado varias ocasiones pero cortan la llamada así que solamente encontré esa vía. Sin embargo, no han dado de baja el contrato, ni han venido a recoger las botellas y para colmo me han dejado más botellas y facturado de nuevo. Les insto a que inmediatamente: - den de baja mi contrato - me devuelvan las fianzas. - vengan a llevarse todas sus botellas y el dispensador, que me están provocando un problema y desde hace más de 1 mes que los tengo ahí. Espero si inmediata respuesta o llevaré esto por la vía legal. Sobre todoa parte de que cortan las llamadas, me parece vergonzoso que nos nos dejen cancelar el contrato de ninguna manera. Quedo a la espera Igualmente les reclamé, a fin de acreditar que la baja había sido efectiva, notificasen al domicilio de facturación la confirmación escrita donde se confirmase la baja del servicio contratado en su día. Han transcurrido […….] y la baja no se ha materializado. Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: p. ej. facturas anteriores par mejor identificación del contrato, reclamaciones presentadas, ...] Solicito: Se haga efectiva la baja solicitada reservándome el derecho a reclamar los daños y perjuicios que esta situación me está ocasionando Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados responsables de ALL ZONE. ALL IN DIGITAL MARKETING. S.L CIF. B88369178. Paseo Castellana , 159 28046 Madrid. Tlf. 910916336/910916858 email. clientes@allzone.es En fecha 08/08/2025 adquirí en su página web el producto: Teléfono móvil IPHONE 16 PRO 128G por un valor de 876,26 €, PAGADO con tarjeta de crédito a nombre del comprador. Sistema Redsys. Han pasado 55 días desde que compré el móvil en su página web. NO han cumplido el plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto, y siempre dando justificaciones NULAS del retraso, demora en el trámite, todavía no se ha preparado su pedido, problemas de logística, problemas con GLS. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. He tratado de ponerme en contacto telefónico con ustedes, teniendo el peor servicio telefónico de atención al cliente que he visto, NO ATIENDEN LLAMADAS, esperas más de 5 minutos y luego finalizan llamada. Todas las llamadas realizadas en horario laboral y de mañana, NUNCA he llegado a hablar con ninguna persona de atención al cliente, o sea NO atienden de forma telefónica. Inicié una "guerra" de CORREOS electrónicos, los cuales NO respondían a NADA (correo tipo de servicio atención al cliente como recibido, sin contenido). Primero reclamaba la fecha de entrega, 10/09/2025, posteriormente me responden con una nueva fecha de entrega que tampoco cumplen, pedido en preparación, posteriormente otra fecha de estado de envío en proceso. Puesto en contacto con la empresa de envíos GLS, me confirman que NO han recogido NADA y que no les consta dicho paquete para remitir, confirmando su falta de competencia en la compra venta on line. Tengo todos los correos electrónicos guardados, todas la comunicaciones negativas, es con todo ello lo que evidencia una clara falta de de seriedad y cumplimiento contractual por parte de su empresa. por todo lo anterior SOLICITO DE MANERA INMEDIATA: la resolución del contrato con entrega inmediata del producto o en su defecto, el reembolso total del importe pagado (876,26€) a la misma tarjeta utilizada en la compra. En caso de NO recibir resolución en esta semana, procederé legalmente a través de consumo, Juzgados, Policía y otras entidades competentes para denunciar el caso. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes , llevo 1 mes para recibir un paquete he tenido que cambiar 3 veces las pegatinas de dicha devolucion porque el repartidor del CP 14007 no hace la entrega siempre pone que no hay nadie que no contestan o que falta dirección. Ha llegado a poner hasta el limite de que me envíe un mensaje que el paquete se entregaría el 1 del octubre de 16:15 a 18:15 y la empresa jupplies me comunica a las 11:30 que correos express no ha podido entregar el paquete que el mismo correos express me mandó un sms poniendo el horario de tarde, lo siguiente a esto es también poner la hoja reclamaciones con todos los mensajes mandado por dicho servicio y por dicho transportista Espero que esté servicio deje de funcionar ya que no da ningún servicio de entrega y les cobran a empresas sin hacer su trabajo Les solicito que devuelvan todos los paquetes a mi DNI a la empresa y se denuncie por daños y perjuicios

Hola, soy propietaria de un Citroen C4 Cactus de 8 años. Los 4 primeros años que llevé mi coche a mantenimiento lo hice en un taller oficial de Citroen. Ahora, al octavo año, resulta que tengo que cambiar la correo de distribución, pieza que debe durar 10 años, ya que en los motores con correa en baño de aceite (como los PureTech 1.2 de Citroën/Peugeot), la vida útil teórica es bastante distinta a la de una correa “seca”, por tanto es un diseño defectuoso: Lo que marca el fabricante (Citroën/PSA): • Sustitución alrededor de 180.000 km o 10 años (lo que antes ocurra). (Mi coche tiene menos años y menos kilómetros). • En algunos boletines internos, Citroën ha reducido ese plazo a 100.000–120.000 km o incluso menos si la correa presenta desgaste. (porque está claro que el diseño no da el rendimiento debido pudiendo llegar a dañar el motor entero). En la práctica: • Muchas correas húmedas en motores PureTech se degradan mucho antes de lo previsto: con 60.000–90.000 km o en torno a los 6–7 años. • El desgaste prematuro está tan reconocido que PSA/Stellantis emitió campañas técnicas para revisar el estado de la correa en cada mantenimiento, y sustituirla si aparecen GRIETAS (mi caso, claramente), hinchazón o restos en el aceite. De estas campañas técnicas a mi NUNCA me avisaron (y eso que estuve no 1, sino 4 años llevándoles el coche a su taller oficial Citroen). Esta vez, 8 años después de haberme comprado el coche, vuelvo al taller de Citroen para cambiar la correa y me dicen que tengo que pagar yo la correa nueva. Como pueden ver, según la imagen de la factura que adjunto, son el KIT CORREA (196,26 EU) y la SUSTITUCIÓN CORREA DISTRIBUCIÓN (207,20 EU) suman 403,46 Eu y con IVA 488,19 EU. Por tanto, les pedí que me dieran mi correa antigua que como se puede ver en la otra imagen que adjunto, está claramente degradada prematuramente (agrietada por todos lados, antes de los 10 años). Cuando llamo a atención al cliente de Citroen, me dicen que no procede pagarme la pieza porque no he cumplido el plan de mantenimiento del vehículo y me terminan colgando el teléfono cuando explico la situación. Aquí dos puntos al respecto: 1. El plan de mantenimiento es un documento que tiene que distribuir al cliente o bien el concesionario (CARRERA E HIJOS SERVICIO OFICIAL CITROËN EN A CORUÑA) o bien el taller (Servicio taller Citroën Stellantis &You Coruña), adicionalmente, cabe destacar que este documento tiene un espacio para firmar la recepción por parte del cliente. Yo he llamado tanto al concesionario como al taller y no les consta tener ese documento firmado por mí. He repasado toda la documentación que se me entregó con el coche y NO ESTÁ. Es decir, EL PLAN DE MANTENIMIENTO NUNCA SE ME ENTREGÓ. Por lo que el hecho de que se me sancione a pagar casi 500 euros de mi bolsillo por no haber cumplido un plan de mantenimiento que nunca se me entregó, resulta sorprendente. Si los talleres/concesionarios Citroen no cumplen con su obligación de repartir la documentación pertinente a los clientes, no creo que la que tenga que verse penalizada, sea yo. 2. El plan de mantenimiento (que me vienen a hacer entrega de él, ahora, al 8º año) dice que el cliente tiene que cambiar la correa de distribución al 6º año de funcionamiento del coche. Pero entonces aquí surge una evidente duda: ¿Cómo es posible que Stellantis anuncie por todos lados para supuestamente tranquilizar a sus clientes que: "Amplía la garantía de sus motores PureTech 1.0 y 1.2 de 3 cilindros, que usan correa de distribución húmeda, a 10 AÑOS o 175.000 KM (la cobertura puede llegar hasta 180.000 km en algunas fuentes), aplicándose de forma retroactiva desde el 2015" pero por otro lado lo que se esté haciendo en realidad es obligar a los clientes (a los que se les informa, a los que no se nos informa como a mí, pues ni eso) a pagar el coste de la sustitución de una correa nueva a los 6 años? Me gustaría entender ¿QUÉ ES LO QUE SE GARANTIZA POR 10 AÑOS? En una pieza que el plan de mantenimiento especifica que debe ponerse completamente nueva a los 6 años (con el dinero del cliente) y que si no se cambia, el cliente pierde la garantía, para qué se garantiza una durabilidad de 10? Este hecho incurre en una obviedad en si mismo y carece de total sentido. Es muy fácil garantizar que una pieza completamente nueva y financiada por el cliente, no va a fallar en sus primeros 4 años de vida (del año 6 al 10), pero eso en ningún caso es garantizar que una pieza vaya a durar 10 años desde que se instaló en el coche por primera vez en el año 0, que es lo que se anuncia por parte de Stellantis. Anunciar la garantía de 10 años de esta pieza es algo que a la hora de la verdad resulta ser completamente falso. Me parece todo increíble, además teniendo en cuenta que NADIE ha tenido la decencia de contactarme para avisarme de NADA de esto en ningún momento de los 8 años, teniendo en cuenta que si yo no me hubiera enterado por mi propia cuenta, podía haber seguido circulando por ahí con mi correa llena de grietas, terminando ésta por romperse en cualquier momento, ocasionando daños al motor MUY GRAVES. Esto me parece una completa irresponsabilidad y una falta de todo, no entiendo como CITROEN y STELLANTIS, pueden tratar así a sus clientes (teniendo en cuenta que adicionalmente, una agente suya, en Atención al cliente, me colgó el teléfono porque dijo que estábamos entrando en bucle). Espero que se entienda que es necesario que se me reintegre el importe que he pagado por la correa y que se empiece a dar otro trato a los clientes

quiero realizar una reclamacion hacia cofidis. por cobros indevidos por la devolucion de un recibo. en la que esos gastos por gestion son ficticios. ya que automaticamente te pasan el recibo 10 dias despues. por lo que ese tramite no conlleva ningun gasto adicional. aunque este justificado segun contrato. esta comprobado que esa gestion no convella costos adicionales. por lo que es considerada una clausula abusiva con la que recaudar mas capital.

Hace más de 1 mes que realice un pedido de una estanteria de wc y una barra telescopica de ducha Cuando me lo enviaron me habían duplicado la estantería del inodoro . Solicite que me lo descambiar por lo que pedí y llevo el mes cambiando la pegatina porque utilizan un servicio de transporte llamado Correos express que cada vez me envía un mensaje que no había nadie no contesta está ausente siendo todo es farsa porque estaba en casa a, se lo comunicaba a la empresa y volvían a pedirme los mismos datos de mi domicilio y volvía a pasar lo mismo , les solicité que me hiciesen la devolución de ese producto barra telescopica que por supuesto es más caro que lo que me llegó y aún sigo sin respuesta . He intentado todo para que me hiciesen la devolución y no me contestan y lo que hacen es volver a lo mismo Solicito que me devuelvan mi dinero y que recojan la estantería de inodoro que no pedí Muchas gracias