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Reclamación de pago ya abonado

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

M. F.

A: FEDEX ESPAÑA

17/01/2026

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha de 16 de enero de 2026 he recibido una reclamación de deuda de 184,53 euros. La deuda es inexistente porque fue pagada en efectivo al repartidor que trajo el paquete. Adjunto fotocopia de la factura entregada junto al paquete, cuya obtención confirma el pago y el recibimiento del paquete, ya que de no haber pagado no me habrían dado el documento que traían junto al paquete. SOLICITO que revisen sus cuentas y bases de datos para confirmar que, efectivamente, el pago se realizó correctamente y no envíen más amenazas de recurrir a la justicia, cuando la factura fue abonada en efectivo hace dos meses. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

M. F.

A: FEDEX ESPAÑA

17/01/2026

Según la misma política de Fedex, un repartidor no puede dejar una caja si el pago de aduanas no se efectúa, y su obligación es, por tanto, devolver la caja. Solicito que dicha factura conste como abonada, pues así lo hice en efectivo en el momento de la recepción del paquete. También sería de agradecer que se pudiesen abonar los costes con tarjeta, ya que el transportista sólo admitía efectivo y al pagar con tarjeta quedaría más constancia de que sí que ha sido abonado y no podrían mandar amenazas con tomar medidas legales improcedentes.


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