Últimas reclamaciones

stimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para reclamar el cobro de 42,11 € correspondiente al pedido 153640, realizado el 06/10/2026 (referencia 3182982). Durante el proceso de solicitud se indicaba un precio de 9,90 € extra para obtener una nota simple con servicio urgente de 4 horas. Se me cobró 42,11 € de inmediato, aunque en ningún momento se informó de ese importe antes de realizar el pago. El pedido se realizó el lunes por la noche y, durante toda la mañana y el mediodía del día siguiente, no recibí la nota simple por la que habia pagado el servicio "muy urgente" de 4h. Según el aviso legal de su servicio, la tramitación administrativa debe realizarse en un máximo de cuatro horas laborables, dentro del horario habitual. El Registro de la Propiedad donde se solicitó el documento opera de 9:00 a 17:00 y no era festivo ni fin de semana. Por tanto, considero que el servicio contratado no se prestó en el plazo indicado. Aparte, no contestan las llamadas. Por todo ello, solicito la devolución íntegra de los 42,11 € cobrados y que me confirmen por escrito la tramitación del reembolso. Un saludo, Noelia

Estimados señores: En fecha 5 de agosto de 2026 llegó, en grúa, mi coche al taller Hyundai de Rivas-Vaciamadrid, modelo ‘Hyundai Tucson 1.6 TGDI 230CV HEV AT MAXX SKY’. Me pongo en contacto con ustedes porque el día 23 de julio de 2026 mi coche dio un problema eléctrico, creen en Hyundai, relacionado con alguna conexión del ordenador interno del coche, y a día 7 de octubre de 2026 no solo no han solucionado el problema, si no que no me han dado ninguna solución alternativa ni se han puesto siquiera en contacto conmigo. Paso a describirles los detalles de lo sucedido: El día 23 de Julio da un problema que hace saltar todos los pilotos de avería del coche y aparece un mensaje indicándome que hay un problema con el sistema de frenos y debo detener el coche. Desde entonces mi coche está en campa hasta el día 5 de agosto cuando llega al taller en grúa, como he indicado al principio. Desde ahí, hasta en 2 ocasiones me dicen desde Hyundai que mi coche o no tiene ninguna avería o está “reparado”. La primera el 14 de agosto en donde dicen que no detectan ninguna avería y que el coche esta bien y puedo llevármelo, según salgo del taller a los pocos minutos vuelve a dar los mismos fallos, por lo que lo llevo de nuevo y ahí si me indican ellos mismos que es la primera vez que ven esos problemas, desde el día 5 que llegó. La segunda vez es el 3 de septiembre, en donde me dicen que ahora si han visto el fallo y está reparado, que era un problema de conexiones internas del ordenador. Me lo llevo a casa esta vez sin problemas y el coche se queda aparcado y sin usarse hasta el día 12. Después de eso, el sábado 19 de septiembre vuelve otra vez a dar exactamente los mismos problemas que se supone estaban solucionados. Y el lunes 21 a primera hora vuelvo a dejar el coche en el taller, a las 08:08 horas. Entre los mensajes de error del panel del coche destaco: "Deténgase y compruebe el sistema de frenos" "Compr. Sist. de monit. de pres. neumático" "Compruebe el sist. asist. de mant. de carril (LKA)" A partir de ahí me dicen que no saben que le pasa al coche, que se lo quedarán para intentar solucionarlo y que se pondrán en contacto conmigo. A día de hoy, 7 de octubre de 2026, las únicas noticias que he tenido de ellos ha sido porque yo misma me puse en contacto con la central de Hyundai España el 29 de septiembre para pedir una solución y explicarles esto mismo que estoy narrando aquí. Y después de decirme que no me pueden dar ninguna solución y que ellos contactaran conmigo cuando sepan algo del coche, no he vuelto a saber de ellos. Adjunto fotos de los pilotos avisando de los problemas del ordenador. SOLICITO una solución lo antes posible. Ya sea la reparación definitiva de este problema DE FABRICA del coche, que Hyundai ponga a mi disposición un coche de sustitución con el que poder entrar en Madrid para Trabajar. O si el vehículo no tiene solución, y ya que es un problema suyo de fábrica y no por un uso indebido del vehículo ni por accidente, se queden con ese coche en concreto y dispongan de uno nuevo para mi o me reembolsen la totalidad de lo que pagué por el coche en el momento de la compra. Sin otro particular, atentamente. MF.

Tengo contratado un seguro de hogar con Abanca Seguros. El 07/08/26 se detectó en la vivienda tanto humedades debajo del inodoro, como en la pared de la ducha que linda con la habitación. Tras la visita del fontanero a los dos días, estuve esperando más de mes y medio para recibir una respuesta de Abancas Seguros. Finalmente, concertaron una videoperitación, la cuál tuvo lugar el 1 de octubre. Dicha videoperitación duró solamente 30 segundos y no se revisó nada. He recibido recientemente un correo diciendo que dicha avería no se encuentra cubierta por el seguro, que se debe a que no está bien sellado la junta del inodoro, lo cual es CLARAMENTE MENTIRA. La junta se ha sellado numerosas veces este año y frecuentemente durante el mantenimiento llevado a cabo precisamente para evitar esto. La compañía se ha lavado las manos incumpliendo sus obligaciones y aprovechándose del pequeño consumidor. Por tanto, presento esta reclamación para solicitar que se reconozca el siniestro y se indague el origen real de la misma, el cual está claramente cubierto por el seguro. Es una vergüenza que seguros de hogar de más de 400€ respondan de esta manera, cuando otros de 100€ que he tenido con anterioridad respondían mucho mejor. Si no proceden a responder de sus obligaciones, procederé a elevar esto judicialmente y lógicamente a contratar un seguro que sí responda.

Estimados/as señores/as: El 6 de diciembre compré un viaje de ida y vuelta Madrid-Bangkok, Bangkok-Madrid : IDA: Con escala en Jeddah Madrid Barajas Apt- Jeddah: Flight: SV220, Operated by SV - Saudi Arabian Airlines (Airline reference: 7S3PQK) Salida a las 16:40 del 20 de agosto y llegada a Jeddah a las 23:40 del 20 de agosto. Jeddah - Bangkok Suvarnabhumi International Apt: Flight: SV844, Operated by SV - Saudi Arabian Airlines (Airline reference:7S3PQK) Salida a las 01:30 del 21 de agosto y llegada a Bangkok a las 13:45 del 21 de agosto. VUELTA: Con escala en Jeddah Bangkok Suvarnabhumi International Apt - Jeddah: Flight SV849, Operated by SV - Saudi Arabian Airlines (Airline reference: 7S3PQK) Salida a las 01:50 del 3 de septiembre y llegada a Jeddah a las 06:05 del 3 de septiembre. Jeddah - Madrid Barajas Apt Salida a las 08:15 del 3 de septiembre y llegada a Madrid a las 13:45 del 3 de septiembre. El coste de la reserva fue de 610,74€. Adjunto los siguientes documentos: factura, mail de confirmación El 22 de diciembre de 2025 me informaron que el vuelo de vuelta lo habían retrasado al 5 de septiembre: Bangkok Suvarnabhumi International Apt (BKK) – Jeddah (JED) Sat, 5 Sep · 01:50 — 06:00 Saudi Arabian Airlines Flight number : SV849 Jeddah (JED) – Madrid Barajas Apt (MAD) Sat, 5 Sep · 08:10 — 13:45 Saudi Arabian Airlines Flight number : SV227 En el mismo mail, me ofrecían solicitar el reembolso del pedido: "Solicitar el reembolso de un pedido Si lo deseas, podemos solicitar un reembolso a la compañía aérea en tu nombre. Si se aprueba, te devolveremos el importe reembolsado utilizando el método de pago original. Recuerda lo siguiente: • Los productos adicionales, como el seguro de viaje, podrían no ser reembolsables. • Los importes de los reembolsos los calcula únicamente la compañía aérea y, en el caso de los reembolsos parciales, solo se considerará la parte no utilizada de tu billete. El tiempo medio de gestión para el trámite de reembolsos, una vez recibido el importe de la compañía aérea, es de 6 días. Siempre presentamos sin demora las reclamaciones a la compañía o compañías aéreas en cuanto recibimos tu solicitud. Aunque la mayoría de compañías aéreas procesan un reembolso en menos de 5 días hábiles, la totalidad del proceso puede alcanzar los 10-15 días hábiles, desde el momento en que confirmas la cancelación hasta que procesamos el pago. Ten en cuenta que una vez enviado el reembolso, no tenemos control sobre el tiempo de procesamiento del pago por parte de tu banco o proveedor de pagos. Haga clic aquí para solicitar una devolución." Solicité la cancelación de mi viaje y me enviaron el correo confirmándome que se había cancelado por el cambio en el horario.(27 de Mayo 2026) Adjunto los siguientes documentos: mail en el que me notifican que ha habido un cambio en el vuelo, mail en el que me confirman mi cancelación. Después de esto, no he recibido ninguna otra notificación ni actualización del estado del reembolso. He estado llamando una media de 3 veces por mes y solo me dicen que están a la espera de que la aerolínea les devuelva el dinero. Yo hablé con la aerolínea y me confirman que el reembolso ya está procesado y me envían un justificante de esto. Adjunto mail que me envía la aerolínea confirmándome que está reembolsado a la agencia. SOLICITO el reembolso del importe de los billetes Sin otro particular, atentamente. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Hola, realicé el pedido el 02/09/2026 y, a día de hoy, 7/10, todavía no lo he recibido. El plazo de entrega era de 7-9 días laborables. He contactado con la empresa por email e Instagram y, aunque me han respondido tarde, tampoco me dan una fecha concreta de entrega ni una solución. También he intentado contactar por teléfono dentro de su horario de atención, sin conseguir hablar con nadie.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 02/10/2026 abrir una incidencia por daños por agua. Se asignó un reparador que realizó la vista el mismo día y no pudo encontrar la fuga, indicando que debía empezar una máquina específica para ello. A fecha 07/10/2026 El reparador sigue sin recibir autorización por vuestra parte para realizar el servicio. Por lo que son ya 5 días sin poder disponer de agua en casa SOLICITO que se revise la incidencia y se aceleren los trámites y procedimientos para autorizar al reparador a realizar todas las actuaciones necesarias para encontrar y reparar la fuga, así como la reparación de daños correspondientes por los daños causados por la fuga de agua. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de octubre de 2026, llevé mi coche modelo Nissan Qasqai e- power por 3ª vez al taller ubicado en Calle Desarrollo 23, 41927, Mairena del Aljarafe ( Sevilla). El coche fue comprado el pasado 12 de diciembre de 2025, aún no tiene ni 10.000 Km. En enero de este mismo año pasó por taller, en abril tb y ya por último en este mes de octubre. El motivo siempre ha sido el mismo. “ Fallo Motor E-power, Potencia Reducida”. Cuando el coche entra en este modo, termina parándose. En la primera visita que tuvimos, en taller nos dijeron que podía haber sido un problema puntual….. que no vieron nada. La 2ª vez el coche entró en taller en grúa, se quedó unos 3 ó 4 días y nos dicen que han “ parcheado el software” que ya no volvería a ocurrir”. Y ésta última vez con el fallo motor pudimos llevar nosotros mismos el coche al taller y nos comentan que no hay cita para poder mirarlo hasta el próximo 12 de noviembre y que de coche de sustitución nos olvidemos hasta que le coche no entre en taller ese mismo día. Nos instan a seguir circulando con el coche hasta el día de la cita en taller y que, en el caso de que vuelva a fallar nos pongamos en contacto con el servicio de asistencia para que lo recoja la grúa y así poder tener entrada en taller, y de ese modo, poder tener vehículo de sustitución como máximo a las 72 h. Me pongo en contacto con ustedes porque teniendo en cuenta que es un coche nuevo que tiene un problema reiterado que no han sido capaces de solucionar y además con problemas de personal, que no dan cita hasta pasado más de 1 mes…. Me instan a que siga utilizando el vehículo hasta que me vuelva a fallar…. Creo que no es de recibo que tengamos que estar circulando como si tuviéramos un coche viejo que en cualquier momento nos puede dejar tirados en la carretera……. Está claro que es un defecto de fábrica……. Y SOLICITO un trato excepcional en este caso pq creo y espero que este caso sea excepcional dentro de la marca Nissan. Y al menos, si no hay cita hasta pasado 1 mes, nos proporcionen YA un coche de sustitución hasta que el coche quede arreglado y no tener que esperar a que entre en taller EL CLIENTE NO TIENEN PORQUE SUFRIR LOS PROBLEMAS DE PERSONAL DE LA MARCA Sin otro particular, atentamente.

El 3 de octubre de 2026 formalicé un contrato de arrendamiento de habitación gestionado por RIBON REAL ESTATE SERVICES S.L., que opera comercialmente como Tripath, para un alojamiento situado en Avenida Cerro de los Ángeles 26, Madrid. Aboné a Tripath un total de 800 €, cantidad que actualmente figura en su propio portal como pagada bajo el concepto “Fianza + Gestión”. Durante el proceso previo a mi entrada tampoco se me indicó inicialmente de forma clara cuál era la habitación concreta que me correspondía, circunstancia que me generó incertidumbre hasta el momento de acceder al alojamiento. El 4 de octubre de 2026, cuando accedí por primera vez al alojamiento y pude comprobar personalmente su estado, observé que las condiciones reales no se correspondían con las fotografías y presentación mostradas en el anuncio. Entre las incidencias encontradas había suciedad, bolsas de basura, objetos y pertenencias de un anterior inquilino, tanto en la habitación como incidencias en zonas comunes. Documenté el estado mediante fotografías y vídeos. Comuniqué estos hechos a Tripath inmediatamente, dentro de las primeras horas posteriores a recibir las llaves. En las conversaciones mantenidas, la propia empresa reconoció que había objetos pertenecientes a un anterior inquilino que todavía tenían que ser retirados. Debido al estado en el que encontré el alojamiento, no pude permanecer allí y tuve que buscar alojamiento alternativo, con los consiguientes inconvenientes que ello me ocasionó. Ante esta situación solicité inmediatamente la cancelación y posteriormente registré formalmente la solicitud a través del propio portal de Tripath. Abandoné el alojamiento y devolví las llaves en el mismo cajetín con código en el que me habían sido entregadas. Desde entonces las llaves no se encuentran en mi poder y no he permanecido ni utilizado el alojamiento. Desde ese momento he solicitado reiteradamente a Tripath confirmación por escrito de la cancelación, de mi salida y devolución de las llaves, así como el reembolso de los 800 € abonados. Tripath me comunicó posteriormente por WhatsApp que “Se le responderá vía mail”. Sin embargo, ha transcurrido hasta el día siguiente y, a fecha de presentación de esta reclamación, sigo sin haber recibido una respuesta que resuelva mi solicitud de cancelación y reembolso. Además, a fecha de esta reclamación, el portal de Tripath continúa mostrando el contrato como “Activo - Firmado”, a pesar de haber comunicado y solicitado formalmente la cancelación. En el apartado de pagos constan 800 € pagados, 0 € pendientes y próximo pago “N/A”. Quiero dejar constancia de que mi solicitud no responde a un simple cambio de opinión o a un desistimiento voluntario sin causa, sino a las condiciones que encontré al acceder al alojamiento y a las diferencias respecto de lo anunciado, circunstancias que comuniqué inmediatamente y de las que conservo pruebas. Por todo ello, solicito: 1. La cancelación del contrato sin penalización derivada de un supuesto desistimiento voluntario. 2. El reembolso íntegro de los 800 € abonados a Tripath. 3. La confirmación por escrito de que mi salida y la devolución de las llaves han quedado correctamente registradas. 4. La confirmación de que no se realizarán nuevas mensualidades ni cargos derivados de este contrato. Dispongo del contrato, justificante del pago, solicitud de cancelación, conversaciones mantenidas con Tripath, fotografías y vídeos del estado encontrado y demás documentación acreditativa, que puedo aportar cuando sea requerida.

Estimados/as señores/as: En fecha 09-09 adquirí en su página web los productos de la factura INV 859660 Han pasado 28 días y no lo he recibido. Adjunto la factura de compra, ya cobrada, SOLICITO se me haga entrega del producto o la devolución del importe de la factura, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Reclamación por denegación indebida de garantía legal de conformidad - Pedido NºWWW202600630352 Por la presente, interpongo una reclamación formal contra la empresa Sports Emotion Group S.L. (Fútbol Emotion) debido al incumplimiento de sus obligaciones en materia de garantía legal del consumidor. Con fecha 28-09-2026, adquirí a través de su plataforma en línea unas botas de fútbol de gama alta por un importe de 160 €. Tras apenas 6 entrenamientos de uso habitual, el calzado presentó un desprendimiento de la suela, lo cual constituye un evidente defecto de origen y falta de conformidad en un producto de este precio y categoría. Al contactar con el servicio de atención al cliente para tramitar la correspondiente garantía, la empresa ha rechazado la sustitución o el reembolso del producto de forma indebida. Su argumento se basa en que el artículo fue "manipulado", debido a que apliqué un fijador de forma provisional y exclusiva con el único propósito de contener el daño y evitar que la suela terminara de desprenderse por completo en lo que recibía una solución por su parte. Deseo hacer constar que esta acción provisional en absoluto es la causa del fallo estructural del calzado (el despegue de la suela) ni exime a la empresa de su responsabilidad legal de garantía de 3 años ante fallos de fabricación evidentes. La negativa de Fútbol Emotion supone una vulneración directa de mis derechos como consumidor y una elusión injustificada de la normativa vigente. Por todo lo expuesto, exijo a la empresa: 1. La resolución del contrato con el reembolso íntegro de los 160 € abonados, o bien la sustitución del producto por unas botas idénticas en perfecto estado.