Puntuación

49 puntos
Regular
¿Cómo se obtiene la puntuación?
Estado Valor
Abierto 56
Cerrado 73,21%
  • 56 Reclamaciones recibidas
  • 73% Reclamaciones cerradas (resueltas y no resueltas)
7 días tiempo medio de respuesta de esta empresa
En general las empresas responden en una media de 5 días

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Reclamaciones públicas enviadas a esta empresa

Ordenadas por fecha de envío

  • E. D.

    05/07/2022

    Cancelación de último minuto, problema con el rembolso

    TRIP.COM OCIO

    "Hola, Realice una compra de un vuelo para hoy día 5 de Julio a través de la web trip.com y he recibido un mensaje a última hora con la cancelación, sin informarme del problema. Al solicitar el rem..."
  • F. C.

    30/06/2022

    Problema de reembolso y resolución de cambio de vuelo

    TRIP.COM OCIO

    "Hola realice a través de la agencia trip.com las reservas mis vuelos: 18/06 Madrid - Santiago de Chile (con escala a new York) 01/07 Santiago de Chile -Madrid (escala Miami) para ir de vacaciones,..."
  • C. R.

    28/06/2022

    Problema con el reembolso

    TRIP.COM OCIO

    "Hice una reserva y dentro de la misma desapareció uno de los vuelos. Nadie me ha solucionado el problema y el vuelo no existe después de haber pagado por el viaje completo...."
    Gestionada con la intervención de OCU
  • F. S.

    27/06/2022

    Problema con la reserva

    TRIP.COM OCIO

    "Hi there, I don't know if this falls within the scope of your position but we are having a hard time finding someone within trip.com who can help us. If you can help us either managing the situatio..."
    Reclamación cerrada Resuelta totalmente
  • J. M.

    26/06/2022

    Trip.com me quiere estafar, me ha cancelado el vuelo y no me da una solucion en mas de dos meses

    TRIP.COM OCIO

    "He comprado con trip.com dos vuelo ida y vuelta de Costa Rica a Londres (1260 dolares) el primer problema fue que cancelaron mi vuelo de ida y durante mes y medio solo jugaban con migo con respuesta..."
  • M. L.

    11/06/2022

    No me corrigen una letra errónea nombre billete

    TRIP.COM OCIO

    "Compre unos vuelos a Yakarta hace 1 mes y medio desde Barcelona con TRIP.com con la compañía aérea EMIRATES.Con los nervios me equivoqué y en vez de poner MARÍA JOSEFA puse MARÍA JOSFEFA.Llevo un mes ..."
  • P. M.

    02/06/2022

    NO RESUELVEN EL CAMBIO DE VUELO CON LA AEROLÍNEA

    TRIP.COM OCIO

    "HOLA, HACE PRÁCTICAMENTE 2 MESES REALICÉ UNA RESERVA DE VUELO CON USTEDES. A LOS POCOS DÍAS RECIBÍ UN CORREO DICIENDO QUE LA AEROLÍNEA HABÍA CANCELADO EL VUELO. USTEDES ME DIJERON QUE HICIERA UNA PR..."
    Reclamación cerrada Resuelta totalmente
  • A. M.

    29/05/2022

    Cobro por la facturación

    TRIP.COM OCIO

    "Solicito la devolución del importe de facturación (40€) pues fue fallo de su compañía que no me dejaba realizarlo ni 3 horas antes del vuelo. Tengo justificación de los intentos...."
    Reclamación cerrada No resuelta
  • F. P.

    24/05/2022

    Problemas con el rembolso

    TRIP.COM OCIO

    "Hola realice una compra de un billete de avión de Madrid a Miami el día24/05/22 con fechas de viaje 13/08 y regreso 27/08, pero por error he comprado las fechas 12/08 y regreso 19/08. Me he contactad..."
    Reclamación cerrada Resuelta totalmente
  • R. C.

    20/05/2022

    Problema de no corregir un nombre

    TRIP.COM OCIO

    "Hola, realicé una reserva de vuelos con ellos para volar con IBERIA, y uno tenía una errata en una vocal, y llamé para corregirlos. Ellos me dijeron que llamase a la aerolínea, para corregirlo cuando ..."
    Reclamación cerrada Resuelta totalmente

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