Últimas reclamaciones

Buenas tardes, me pongo en contacto con ustedes para poner una reclamación a Endesa XXI por un robo de datos personales, quedando expuesta mi vulnerabilidad mediante dicho robo de datos personales, como así lo exponen en un correo enviado el 12 de Enero en el cual para resumir me dicen: "Lamentamos comunicarle que Energía XXI ha detectado un incidente de seguridad que ha permitido el acceso no autorizado e ilegítimo a su plataforma comercial. Este incidente ha comprometido la confidencialidad de ciertos datos de los que Energía XXI es responsable. A pesar de las medidas de seguridad implementadas por esta compañía, hemos detectado evidencias de un acceso no autorizado e ilegítimo a ciertos datos personales de nuestros clientes relativos a sus contratos energéticos entre los cuales se encuentran los suyos. La investigación en el momento actual refleja que el actor malicioso habría tenido acceso y podría haber exfiltrado de nuestros sistemas datos identificativos básicos, de contacto, DNIs y datos relativos a su contrato con Energía XXI y eventualmente a sus medios de pago (IBANs), si bien, en ningún caso, se han visto comprometidos datos de acceso a contraseñas." Es por ello que quiero realizar las acciones legales necesarias para sancionar dicha acción mediante la cual mis datos han quedado totalmente expuestos. Un saludo y muchas gracias.

Hoy día 16 de enero del 2026 he solicitado nota simple de una propiedad, pero entré en la página equivocada ya que la correcta del Registro Propiedades de España es registradores.org, pero de esto ya me enteré cuando caí en la trampa de Nakamoto Europe,S.L. Solicité nota simple, pensando que entraba en la página correcta y viendo que en dicha página en todo momento aparecía el logo de Registro de Propiedades de España, el sello de España Ministerio de Exterior y además me solicitaban todos mis datos, como: nombre, apellidos, dni, ref.catastral y dirección propiedad. Además me daba la opción de pagar suplemento 9.90 € por recibir la nota simple en 4 horas y 6'90 € por recibirla en 24 hrs. En ningún momento aparecía otro precio!!! Yo he seleccionado la opción de 6'90 € y automáticamente se me ha cobrado 38,48€!!! Al hacer el pago te solicita datos de la visa pero no aparece importe a pagar. Al poner datos visa te redirige a tu banco, dónde debes aceptar la solicitud pero te pone importe cero con lo que acepté. Justo al aceptar pago te lo cargan en visa y te aparece que has realizado un pago de 38,48€ y para nada estoy de acuerdo. Es totalmente un engaño. Busco en google el teléfono de esta empresa para cancelar solicitud pero ni aparece teléfono, ni e-mail. Tan solo la dirección pero sin detallar número de puerta. UNA EMPRESA FANTASMA QUE TE REDIRIGE A UN PAGO ENGAÑOSO Y DOLOSO. Comentar que en todo momento aparecía Registro de Propiedades de España pero cuando hice pago me apareció nota donde indicaba que mi solicitud habia sido enviada con la opción de imprimir factura, cliqué y al ver factura ahí fue cuando vi que la factura la hacia NAKAMOTO EUROPE,S.L y aún así arriba de la factura seguía apareciendo logo Registro Propiedades de España. SOLICITO REEMBOLSO DE los 38.48€, por todos los motivos indicados más arriba. Además de ser una empresa con POCA TRANSPARENCIA y ENGAÑOSA desde que ponen el logo del Registro de la Propiedad (no aparecía precio total en la solicitud ni al pagar, si no que cuando realicé el pago y ni en ningún momento mientras realizaba solicitud aparecía nombre empresa si no que en todo momento te hacían ver que estabas dentro de la web de Registro de Propiedades de España).

Reclamación contra BBVA Allianz Seguros Soy cliente de BBVA Allianz He vendido un vehículo asegurado en fecha 09/12/2025, comunicándolo de forma inmediata a la compañía y aportando toda la documentación requerida (contrato de compraventa y justificante de cambio de titularidad en trámite). BBVA Allianz ha confirmado por escrito la anulación de la póliza, con efectos desde el 23/12/2025, reconociendo que el vehículo ya no está asegurado y que no existe riesgo. Sin embargo, pese a dicha anulación y a la inexistencia de interés asegurable, la compañía mantiene su intención de seguir cobrando las cuotas pendientes de la prima anual, alegando que “he hecho uso del seguro” durante la anualidad, bajo un sistema de pago fraccionado (PES). Considero esta práctica abusiva e injusta, ya que: • Se están reclamando primas posteriores a la venta del vehículo. • No existe actualmente riesgo ni objeto asegurado. • El fraccionamiento del pago no puede justificar el cobro de un seguro ya extinguido. Solicito la intervención de la OCU para que BBVA Allianz: • Cese el cobro de las cuotas pendientes. • Regularice la situación contractual. • Evite un perjuicio económico indebido por un servicio que ya no puede prestarse. Adjunto toda la documentación acreditativa.

Hola, realicé un pedido el día 26/12/1975 y a pesar de estar disponible en web sigue sin enviarse, dentro de mi cuenta el pedido sigue "en proceso" , solicito su cancelación y que me me reintegre el dinero cobrado. Un saludo.

Compre un curso a plazoz a pagar durante un año una cantidad fija , cambie de idea decidi ya no hacer el curso reclame mi debolucion pero me dijeron que tienen politicas por las cuales no les permite debolber el dinero ,no he consumido el curso solo entre una vez ya que el vendedor no se puso en contacto para darme las contraseñas del curso llamdo MEMBRESÍA GOLF . Por lo tanto no me dio ningun tipo de factura ni tiquet

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras recibir en mal estado el edredón que solicité a través de su página web, ya que llegó con su funda de cremallera completamente rota y el edredón sucio y desgastado debido imagino a ser arrastrado por el suelo, contacté con su servicio de atención al cliente el cual me indicó en primera instancia que podía limpiarlo yo mismo y, tras mi segunda reclamación, que si quería devolverlo tenía que hacerme cargo yo de los gastos de devolución. SOLICITO la devolución del producto y el reembolso total de su importe incluidos los gastos de devolución ya que se ha entregado un producto en mal estado y que no está nuevo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para hacer una reclamación sobre la cantidad de dinero correspondiente a una devolución sobre un tratamiento que no se ha completado. El motivo es el cambio de doctor en mi tratamiento . El 14/ 04/2024 acudí a la clínica Vivanta para una revisión con mi doctor habitual quien me ha realizado todas las operaciones desde mi primer implante y confío plenamente en él. Cuando comencé con mis problemas dentales él trabajaba en la clínica Dentix, pero esa clínica se cerró y se fue a trabajar a esta clínica Vivanta , situada en calle Gordoniz 44 Bilbao 48002 . Él me lo comentó y yo fui allí para continuar con él explicándole al director que yo iba a Vivanta para que, mi doctor, el mencionado anteriormente ,me hiciera la revisión y el tratamiento oportuno. Me hicieron dos presupuestos uno de 2609,00 euros, del cual sobraron 535,40 euros , que ya se realizó y del cual sobraron 535,40 euros y otro de 6888,00 euros para el resto del tratamiento . Todo iba bien hasta que en septiembre del 2025 me llamaron de Vivanta para decirme que mi doctor ya no trabajaba allí porque se había ido a otra clínica y que me tenía que ver el nuevo cirujano para estudiar de nuevo mi caso y verificar si continuaría ese mismo tratamiento o lo cambiara , a decisión del nuevo doctor . Yo me opuse explicando de nuevo mi motivo y pedí la devolución del tratamiento que no se me había realizado puesto que no se cumplía el contrato. “Yo no fui a Vivanta por la confianza en la clínica sino por la confianza en mi cirujano”. Me fui con dicho doctor a otra nueva clínica donde actualmente se continúa el tratamiento. En la solicitud de la devolución se indica que el motivo es “otro” porque el director creyó oportuno marcar esa casilla ,con la explicación oportuna “ la cliente se ha ido a otra clínica para seguir con su doctor de confianza. Tengo que decir que en todo momento el director ha sido muy amable y me ha explicado todo correctamente . El 15 de octubre estuve en el despacho con el director para hacer las cuentas . Y tras descontar el tratamiento realizado la cuantía a devolver era de : 4026,40 euros .Tras tres meses esperando mi dinero , en los cuales yo tengo que seguir pagando el tratamiento sin disponer de él ,el lunes 12 de enero 2026 me llama para decirme que los contables han dicho que hay una incidencia en la devolución y me cita el martes 13 de enero del 2026 a las 17:00h para aclararlo . Según ellos la devolución es de : 3317,01 porque no me había descontado *Por un lado el 20 % del tratamiento ya realizado (un descuento que me hicieron al contratar este tratamiento) serían 553,4 euros a descontar *Por otro lado un 2,5% de penalización por gastos que supone 155,99 euros . O sea un total de 709,39 euros a descontar en la devolución . El director añadió que si firmaba en esta semana, con un plazo hasta el viernes 16 de enero 2026 tendría el dinero enseguida pero que sino otra vez tardarían otros 3 meses en ver la reclamación y por lo tanto tendría que esperar 3 meses más para la devolución . Puesto que yo me he ido de la clínica por un motivo primordial y justificado “ Continuar con mi tratamiento y doctor habitual y solicito la devolución del total de 4026,40 euros (solicitud ya firmada por ambas partes ) y con los intereses correspondientes por la demora de la devolución. Adjunto -Presupuestos nº737, 1229, 1987 realizados con mi doctor de confianza. -Solicitud de devolución inicial y firmada de 4026,40 euros -Solicitud de devolución de 298,82 euros junto con la solicitud de devolución de 3018,19 euros . Sin otro particular, atentamente. Jone Miren Elorduy

Hola. Debido a un error en un pedido a Leroy&Merlin, se pidió la devolución de material. El pedido se envió a un domicilio particular y se trata de un paquete de más de 260x90 cm y un peso de varias decenas de kilos que no se puede subir al piso, de modo que permanece en una zona común de la comunidad de vecinos (el portal). Por esta razón, se solicitó la retirada urgente el 14/01/2026. La retirada se tramitó con Leroy&Merlin con la solicitud 3366406. Ontime proporcionó un número de recogida 6291670 en el correo de confirmación adjunto, donde se añade que la compañía se pondría en contacto en menos de 24 horas. Nunca hubo tal contacto. La retirada se esperaba para el 15/01/2026, que pasó sin que Ontime intentase el contacto. El sistema automático, único y muy deficiente medio de atención, cuyo chat se adjunta, informó de recogida prevista para el día 16/01/2026. No se ha producido. Por medio de la atención al cliente de Leroy&Merlin, cuyo chat se adjunta, se ha intentado de todas las maneras posibles que Ontime realice su trabajo, sin éxito. La comunidad ya me ha dado dos avisos de retirada por un uso de las zonas comunes contrario a las normas. Por otro lado, sabiendo que se trata de una zona de paso, no puedo responsabilizarme de la seguridad del material que ya debía haber sido recogido. Por lo tanto, y ante la falta de medios eficaces de comunicación con Ontime Logística, por este medio les requiero la retirada inmediata del material. Además, desde este momento considero a Ontime Logística como responsable de cualquier daño o sustracción del material, así como de cualquier consecuencia legal, económica o de otro tipo causada por el no cumplimiento de la recogida y, de ser necesario, se procederá legalmente en este sentido. Atentamente, José M. Reigosa Gago

Como cliente realicé un pedido de dos balizas v16 a LedPerf a través de su página web (www.ledperf.com). Pagué un envío urgente de 15,90€ comentándose que tardaría 1 día y tardó 2 mediante Fedex. A su llegada, las balizas estaban homologadas, pero no tenían función de geolocalización, por lo cual no son válidas en España. Contacté con atención al cliente y efectivamente, no lo estaban, aceptando mi devolución, pero solicitaban que fueran embaladas y pagadas el reenvío por mi cuenta. Acudí a la oficina de correos en fecha, realizando su envío perfectamente embaladas, tras unos días, sin contactarme, volví a interesarme por si habían llegado y por mi reembolso. La empresa me contesta que por mediación de OSRAM las balizas no estaban perfectamente, y lo único que tenía era una pequeña rasgadura la caja, por lo cual se me devolvía el importe de una (sin el envío) y la otra se me reenviaría a casa para venderla por mi cuenta, aún sabiendo que en España no tiene uso ni se puede vender de manera alternativa. Seguidamente, se me informa de un reembolso de 22€ que con fecha de 16/01/2026 no he recibido. Emitiéndose la factura el día 14/01/2026. Valor muy por debajo de lo pagado por las dos. Ante tal situación denuncio: la falsa venta engañosa, y la falta de claridad en el reembolso, puesto que no se ha hecho correctamente y por otro, la falta de un teléfono de atención al cliente por parte de la empresa.

Buenas! Hace como tres meses llamé a mi compañia Virgin Telco porque se me acaba la oferta que me habian hecho. La chica que me atiende me dice que se han fusionado con yoigo y que me saldria mas barato , teniendo los mismos servicios y que como se habian fusionado los datos pasarian de una compañia a otra. En ningun momento se me informa de que la Portabilidad solo seria de la linea movil , iba todo en un pack digamos . Pues me han pasado un recibo de 55 euros porque segun ellos me han informado de que la fibra no iba en esa portabilidad cuando eso no es cierto. Es mas me dijeron que no tenia que hacer nada. Me llego el mensaje de que ya era yoigo, y el tecnico me instaló la fibra en casa sin ningun problema. He devuelto el recibo porque no me parece justo, cuando he sido una clienta de años y nunca he dado problema y esta contenta con el servicio. Pero me parece muy sucio todo esta manera de actuar .