Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realizé dos pedidos a la empresa Noma Madrid que ha resultado ser una empresa falsa. Recibí mis dos pedidos (2527 y 2502) y aunque entiendo los riesgos de comprar ropa por internet, no existe la posibilidad de devolución de los artículos y por tanto de reembolso. La calidad de los productos que recibí no coincide con las imágenes que muestran y la talla no es correcta por lo que nisiquiera puedo usar el producto (aunque sea de mala calidad). En la página web de la empresa explican que la devolución no es siempre posible y que dependerá de las ofertas pero todos los productos de su web están en oferta. Proporcionan únicamente un mail al que escribir para solicitar la devolución pero no he recibido respuesta las reiteradas veces que he intentado contactar con ellos. Además, después de sospechar, fui a Google Maps a ver la dirección que aparecía en su web pero es un portal, no existe ninguna tienda por lo que la información no es veraz. SOLICITO por tanto información sobre como proceder para realizar la devolución y/o recibir el reembolso correspondiente. Sin otro particular, atentamente.

Mediante la presente, interpongo reclamación formal por lo sucedido en el evento celebrado el 29 de septiembre de 2025, al que acudí como asistente. El evento constituyó un claro incumplimiento de lo anunciado, que me impidió disfrutar de aquello por lo que había pagado. Los motivos de esta reclamación son los siguientes: Denominación del evento inducente a error: la utilización del nombre “San Diego Comic-Con” se hizo con la intención de dar a entender al público que se trataba del evento oficial trasladado a Málaga. Posteriormente se supo que únicamente se habían adquirido unos derechos de explotación, lo cual supone una práctica confusa para el consumidor. Colas abusivas e imposibilidad de acceso normal: tras haber pagado mi entrada, me vi obligado a esperar cerca de dos horas de cola para entrar al recinto. Una vez superada esa cola, me encontré con otra de dos horas adicionales para acceder al hall principal, lo que refleja una gestión caótica y una organización deficiente. Aforo sobrepasado y graves riesgos para la seguridad: dentro del hall principal la situación era crítica. El aforo estaba claramente excedido, era imposible moverse con normalidad, y los asistentes nos encontrábamos hacinados. Esta masificación no solo impidió disfrutar del evento, sino que supuso un riesgo real y evidente para la integridad física, pues incluso las salidas de emergencia estaban colapsadas, lo que habría generado un escenario desastroso en caso de incidente. Organización deficiente: la ausencia de personal de control, la falta de señalización y de zonas de descanso, junto con la sobreventa de entradas, provocaron que me viera obligado a abandonar el evento sin poder participar ni disfrutar absolutamente de nada. Por todo lo anterior, solicito: La devolución íntegra del importe de las entradas que aboné (110 €). El reembolso de los gastos de transporte asociados al desplazamiento exclusivo para este evento (50 €). Una compensación adicional por los perjuicios ocasionados, tanto económicos como personales, dada la gravedad de la situación vivida y el riesgo al que fuimos expuestos los asistentes. Espero una resolución rápida a la presente reclamación y que se tomen medidas oportunas contra la empresa para evitar que se repitan episodios tan graves de desorganización y riesgo para la seguridad del público. Atentamente

Estimados/as señores/as: En fecha 07 de agosto de 2025 adquirí en su aplicación un cubre radiador que llegó roto. Tras varios contactos con el soporte y adjuntar fotografías que mostraban el estado del producto y del embalaje, Vinted pagó el producto al vendedor y a mi ni me devolvió el dinero ni me dio la opción de devolver el producto dañado. Les hago saber que, Vinted en todas sus compras, obliga a pagar un seguro de compra al comprador cuyo importe varía en función del importe del producto comprado. En mi caso, el desglose de la compra es: 20€ del producto, 1,70€ de protección al comprador y 12,19€ de envío; lo que hace un monto de 33,89€. Adjunto los siguientes documentos: fotografías del producto antes y después de la recepción (donde se muestra que la devolución del dinero es más que justificada) y las conversaciones mantenidas con Vinted (donde se muestra su negatividad a la devolución del dinero y a la devolución del producto) Solicito, por tanto, que se aplique la protección al comprador y reciba el reembolso de la compra. Sin otro particular, atentamente. Nuria Lozano Fuentes

Llevo meses intentando solucionar mi problema con Atención al Cliente y me dicen que mi caso tiene prioridad pero no se me da respuesta. Le comento a quien lea este correo y espero daños y perjuicios. El día 24 de julio active la garantía de Dayson, después de que desde atención al cliente se conectaran por Cam conmigo y comprobaran que el producto que acababa de recibir venia machacado. El día 25 lo devolví a través de SEUR, a finales de agosto me puse en contacto con atención al Cliente para solicitar explicación de cómo después de un mes aún no se me había realizado la devolución del importe, a lo que me indicaron que tenían que comprobar que el producto había llegado a sus instalaciones, a lo que les indique que SEUR me había notificado el día 29 de julio que había sido entregado. Me indicaron que se pondrían en contacto conmigo. Unos días después recibí un email, donde me indicaban que están investigando el problema y que se pondrían en contacto, hoy día 23 de septiembre, dos meses después me he vuelto a poner en contacto con atención al cliente y me indican que pronto se realizara la devolución del importe. Quiero manifestar que ha sido el peor Servicio de Atención al Cliente que he tenido en muchos años de usuario y de sus productos, por lo que solicito que se adopten las medidas oportunas para corregir esta mala praxis y se me compense por las molestias ocasionadas

Muy Sres. Míos, me pongo en contacto con ustedes al objeto de reclamar la atención prestada por el taller oficial de Citroën en Santander ciudad. Recientemente he recibido una carta de la DGT en la me urgen al cambio del airbag "debido a un grave riesgo para la seguridad", escribo literalmente. Posteriormente indican "le rogamos que deje de conducir su vehículo inmediatamente hasta qeu se ha haya reemplazado el airbag". Al llamar al taller, al que dejé de ir por su ingrato trato, y preguntar cuánto van a tardar en cambiarme el airbag, me contestan que, mínimo, 15 días en recibir la pieza. Contesto al lumbreras que me atiende que yo no puedo estar ni 15 días ni un mes sin coche, tal vez una semana, que si me van a dar un coche de sustitución. La persona que me atiende responde que si llevo dos meses conduciendo el coche que porqué no voy a seguir conduciéndolo hasta que me avisen de que ya disponen el airbag de recambio. Pues muy sencillo, porque la carta la he recibido el lunes y no sabía que conducía un coche con problemas. Le comento, de paso, que qué pasa con la correa PURETEC, que a mí nadie me ha llamado para cambiarla. -¿Cuántos km tiene su coche? - 80.000. Y se ríe. - Pues ya la habría tenido que cambiar. - con un tono que denota que está tratando con una ignorante integral. No doy crédito ni por lo que me dice ni por cómo me lo está diciendo a lo largo de toda la conversación. Bien, el caso es que el día que me llamen me van a poner un airbag nuevo y una correa como Dios manda, espero, pero me van a cobrar la mano de obra. ¿A santo de qué tengo yo que estar sin coche y pagar, una vez cambiadas las dos piezas defectuosas, si el coche salió así de fábrica y los responsables son ellos? La familia siempre fue fiel a la marca Citroën. El primer coche de mi padre, en los 60, fue un Dos Caballos. Ganas me dan de vender este C4 y marcharme a la competencia. Y lo haré una vez arreglado el coche. Un saludo.

Estimados/as señores/as: El pasado día 11 de Julio compré en su web on line el artículo "Vestido Ainoha", por un precio de 29,95€ Me pongo en contacto con ustedes porque un mes después me enviaron unos pendientes de mercadillo etiquetados como "Vestido Ainoha". Adjunto capturas de pantalla de los dos artículos, el vestido que pedí y lo que me enviaron. Me he puesto en contacto con esta empresa hasta en 15 ocasiones, en las cuales siguen dándome largas diciendo que resolverán el asunto lo antes posible. SOLICITO el reembolso del dinero que les pagué por un artículo que yo no había pedido y que no tiene ningún valor. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré unas sandalias de la marca skechers en el número 37,el dia 14 de julio de 2025.Se abrió la suela en 1 mes y fui a la tienda para reclamar la garantía y tras un mes constante de llamadas no recibo respuesta. Tampoco recibo ningún e-mail. Por lo tanto, tras los intentos de contacto reiterativos, me ví obligada a comprar las mismas sandalias en una tienda online. SOLICITO el reembolso total en el método de pago utilizado Sin otro particular, atentamente.

Hola: Ayer recibí una llamada de una empresa (fuerza de venta entiendo) llamada RAVEN o RAMEN. En un tono amable me pusieron en la tesitura que debía revisar algún termino de mi contrato actual que no había hecho y se me habia pasado el plazo y que me traería problemas y que si no lo hacía no cumpliría la normativa vigente y la ley. Me hablaban de que tenía que haber recibido un aviso. Tenían todos mis datos que me fueron cantando uno a uno, y finalmente me dijeron que tenía que contratar con Naturgy. A partir de ahí un montón de alocuciones y demás que obviamente me trague. Se que no me van a solucionar nada y que dirán que no es de su competencia. Pero sí quiero que al menos la gente lo sepa, y por su parte que un tercero usa intimidación para conseguir un contrato de comercializadora de electricidad con ustedes. Si finalmente me han conseguido engañar, y me cambio de comercializadora siendo su cliente, ahí si reclamare. Y por supuesto intentaré cambiarme lo antes posible. Tengo teléfonos, y datos que me dieron que no publico aquí por Protección de datos. Yo si respeto la ley y no se como es posible que terceros tengan tantísima información nuestra. Me defenderé pero cuantas personas mayores no podrán hacerlo con este sistema. OJO a todos y no os dejéis engañar como a mi que me pillaron con otros temas en la cabeza y en reuniones. Asesorado ya, cuando cualquiera llame con datos vuestros reales, preguntar quien ha dado permiso para contarmelos aunque sea a mi. suelen colgar...

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para solicitar el reembolso o la reprogramación de la clase práctica correspondiente al permiso de conducir tipo B, que tenía programada para el lunes 29 de septiembre de 18:30 a 20:00 horas. Ese mismo día, a las 16:10 horas, contacté telefónicamente con su centro para solicitar el cambio de fecha de dicha clase, debido a la previsión de lluvias intensas en el horario previsto. Esta decisión se basó en las recomendaciones de la Generalitat, que desaconsejaban los desplazamientos no imprescindibles por motivos de seguridad durante la alerta roja. Además, remití un correo electrónico confirmando por escrito mi disconformidad con asistir a la clase durante la alerta (adjunto copia del mensaje enviado). Hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta a dicho correo. Asimismo, he comprobado que la clase figura como recibida en el sistema y que se ha cobrado el importe correspondiente, a pesar de no haberse impartido. Por todo lo anterior, solicito formalmente que se me ofrezca una alternativa: la devolución del importe abonado o la reprogramación de la clase sin coste adicional. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, AGG