Últimas reclamaciones

Buenas Para la Organización de Consumidores. Debido a la dificultad de encontrar un mail de Insurama, llamé por teléfono y estaba la linea ocupada, y posteriormente no me cogieron pero se cortó al poco rato. Por fin encontré un mail y envié la solicitud, pero estaba ya fuera de plazo y en Insurama me han denegado la solicitud de nuevo de darme de baja. Me parece un abuso que hay renovación automática anual sin recordatorio, y luego en la web sólo teléfono, con problemas de comunicación . Solicito a la OCU qué puedo hacer. Un saludo Miguel Angel Martínez Estremera

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes, COSMIC LEGENDS PRODUCTIONS, S.L. NIF: B75455949. C/ Fernández de la Hoz nº 52, 6º. C.P. 28003 Madrid, porque debido a que tanto los dias viernes 26 de septiembre y sábado 27 de septiembre hubo en el palacio de ferias y congresos de Málaga (FYCMA) una cantidad de gente superior a la que el recinto podía albergar. Debido a esto no pude disfrutar del evento ya que la mayor parte del tiempo lo pasé en colas y sin poder salir para comer para no tener que volver a esperar las colas. La gente que trabajaba allí no sabía gestionar a tanta gente y no tenían ni idea a que evento correspondía cada cola. Con la prohibición de poder entrar con comida al recinto tuvimos que gastar una cantidad excesiva en la comida que se vendía. SOLICITO la devolución íntegra de las entradas de los días viernes 26 de septiembre y sábado 27 de septiembre que corresponde a un importe total de 110 € en las entradas. Además de una compensación por haber comido allí el sábado 27 de septiembre. Sin otro particular, atentamente.

Miguel Lavín Ferrerro DNI/NIE: 72052112N Dirección: C/ Hermanas Bronte, 1D, 1ºA. 39012 Santander Teléfono: 690175108 Correo electrónico: miguellavinferrero@gmail.com A la atención de: Cosmic Legends Productions S.L. (organizador del evento San Diego Comic-Con Málaga) Calle Fernandez De La Hoz 526. 28010, Madrid Santander, 02/10/2025 Asunto: Reclamación de devolución total o parcial del importe de las entradas para la Comic-Con Málaga 2025 Estimados señores/as: Me dirijo a ustedes en calidad de consumidor participante del evento San Diego Comic-Con de Málaga que tuvo lugar los días del 25 al 28 de Septiembre en el recinto FYCMA, Málaga, para presentar reclamación formal por la imposibilidad de disfrutar del servicio contratado, debido a graves incumplimientos de las condiciones anunciadas y de la normativa aplicable, y para solicitar la devolución total o parcial del importe abonado. Hechos que motivan la reclamación: Sobreventa / aforo excesivo y colapsos en accesos. Se permitió la entrada de más asistentes de los que las instalaciones podían razonablemente albergar. Esto provocó aglomeraciones, dificultades para acceder a stands, actividades y zonas reservadas, colas extremadamente largas, esperas al sol sin sombra, etc. Incumplimiento de reservas previas. A pesar de haber reservado previamente actividades/paneles/eventos anunciados, muchos asistentes no pudieron acceder a ellas debido al colapso del sistema de reserva, agotamiento de plazas injustificado, o porque el control de acceso no se realizó conforme al protocolo anunciado. Información engañosa y publicidad confusa. Se utilizó el nombre San Diego Comic-Con de modo que muchos asistentes pudieron entender que se trataba del mismo evento que se celebra en Estados Unidos, cuando sólo existen derechos de explotación local. Además, durante la compra no se suministró toda la información relevante acerca de aforos, reservas adicionales, política de acceso, etc. Deficiencias en las condiciones básicas del evento. Entre ellas: carencia de zonas de sombra, bebidas o estaciones de agua insuficientes, señalización pobre o nula de colas y de accesos, organización defectuosa, falta de personal que gestione y oriente al público, riesgos para la seguridad y el bienestar de los asistentes (personas con movilidad reducida, niños, mayores, etc.). No prestación del servicio conforme a lo prometido. Las condiciones anunciadas (programación, accesibilidad a paneles/firmas, tiendas, stands, servicios auxiliares, etc.) no se cumplieron en la práctica para una parte significativa de los asistentes, lo que convierte el evento en un servicio que no se ha prestado conforme a lo contratado. Solicitud: En virtud de lo anterior, y conforme a la legislación de protección al consumidor aplicable, solicito: - La devolución del importe íntegro de las entradas que compré, por valor de 110 €, correspondiente a dos de entradas para los días 27 y 28 de Septiembre. Los localizadores de las entradas son los siguientes: Sábado 27: 0S7V6BUGCTQRZ00 Domingo 28: 0S74WQ7CD53XZ00 - En su defecto, la devolución parcial proporcional correspondiente al grado de incumplimiento del servicio, si ustedes consideran que no todo el servicio ha sido prestado. Fundamentos legales: - Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (España), que exige que el servicio se preste conforme a lo que se anuncia, con información veraz y suficiente, y con garantías de seguridad. - Publicidad no veraz, normativas relativas al comercio y eventos, normativas municipales o autonómicas de aforos y seguridad en espectáculos públicos. - Otras posibles normas aplicables (consumo, protección del menor, personas con movilidad reducida, etc.), si proceden según el tipo de evento. Adjunto a esta reclamación: - Copia de las entradas adquiridas. - Justificantes de pago. Les ruego que acusen recibo de esta reclamación, y que me informen sobre el procedimiento de devolución y plazos en que se hará efectivo el reembolso, así como del grado de compensación que están dispuestos a reconocer. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria en el plazo legal que les corresponda (según normativa de consumo) me veré obligado a dirigir esta reclamación a los organismos competentes de consumo, así como a hacer uso de las acciones legales y, en su caso, instar una mediación o arbitraje. Sin otro particular, esperando una pronta y favorable resolución, Atentamente, Miguel Lavín Ferrero.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Así como solicito unos gastos por daños y perjuicios ocasionados de 499€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola Mi mujer sin saber se ha subscripa woman today , sin consentimiento . La compañia Massmovil me cobrro 17 euro por esto

Me dirijo a la organización de la San Diego Cómic Con Málaga para presentar formalmente una reclamación y solicitar la devolución del importe de la entrada adquirida por 55 €, correspondiente al día Domingo 28 de septiembre de 2025. Motivo de la reclamación: La experiencia en el evento ha sido completamente insatisfactoria y considero que no se ha prestado el servicio ofertado ni las condiciones mínimas de seguridad, información y organización necesarias para un evento de estas características. Los hechos que motivan mi reclamación son los siguientes: 1. Colas interminables bajo el sol, nos pasamos el evento de cola en cola (lo que hizo que nos perdiésemos todos los paneles), con temperaturas de alrededor de 40 grados, sin habilitación de zonas de sombra ni techados adecuados. 2. Aforo claramente sobrepasado, con lo que resultaba imposible caminar por el recinto sin sufrir empujones y situaciones de riesgo físico y ansiedad, incumpliendo la normativa de seguridad en eventos masivos. 3. Imposibilidad de ver apenas tiendas ni expositores, debido a la aglomeración y la falta de control de aforo. 4. Ausencia de tiendas oficiales, encontrándose únicamente puestos de Funko y Fnac, algo que no responde a lo esperado en un evento de esta envergadura. Además, esta información no se conocía en mayo al comprar las entradas, ya que la organización no la facilitó hasta fechas muy cercanas al evento. 5. Falta de información adecuada y en plazo, siendo la mayor parte de datos comunicados en la última semana, lo que dificultó la planificación. 6. Paneles y actividades sin acceso real: las reservas estaban agotadas y la web de gestión caída, impidiendo disfrutar de la programación anunciada. 7. Inseguridad dentro del recinto, ya que mientras se prohíbe a los asistentes llevar una botella de agua, se permite la venta de katanas y armas blancas, lo que supone una grave incoherencia y riesgo para los asistentes. 8. Ausencia de control de calidad en los expositores, detectándose tiendas no oficiales vendiendo productos falsificados. Dada la gravedad de estos hechos, entiendo que se ha incumplido con las condiciones de contratación y con la normativa de consumo y seguridad aplicable. Por todo lo expuesto, solicito: • La devolución íntegra del importe abonado por la entrada (55 €). • Que se tengan en cuenta estas incidencias para evitar situaciones de riesgo y mala praxis en futuras ediciones. En caso de no obtener respuesta satisfactoria en el plazo legal establecido, me veré en la obligación de trasladar esta reclamación a las autoridades competentes en materia de Consumo y Seguridad, así como de presentar la correspondiente denuncia en la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y en la Junta de Andalucía. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta.

Asunto: Envío entregado en lugar de conveniencia sin ubicación 3230002282418603 Hola, Mi envío con número de guía 3230002282418603 figura como “entregado en lugar de conveniencia”, pero no he recibido información sobre la ubicación exacta ni el código de recogida. Ni correo, ni llamada, ni SMS, y el día de la entrega estábamos en casa. Por favor, indíquenme de manera urgente dónde puedo recoger mi paquete y facilítenme el código necesario para su retirada. No me dan solución, no puedo hablar con nadie

Nakamoto Europe SL. Usan los logos y apariencia de la web de Registradores y aparecen en las primeras posiciones en el buscador, pero no son el Registradores.org . Te engañan con el precio porque ofertan el servicio por "6,90€ urgente o 9,9€ muy urgente" pero ese precio es el IVA que te van a cobrar, no el importe total. Si vas despistado, y confias en que la web usa los logos y apariencia dea web oficial, te la pegan. Te cobran casi 40€ por un trámite que en la web del Registro oficial vale 9€. Deberian tomar medidas por suplantación de identidad ya que no prodrán por estaf. Pero que esperar de un organismo como este que lo único que quiere es recaudar.

Reserve una actividad de parapente para dos personas después de que me la cancelaran en dos ocasiones, concertamos realizarla el 10/08/2025 pero la organizadora del evento “Volar Andalucía” me adelantó la actividad al día 09/08/2025. El día de la actividad después de haber tenido que recorrer 4h de coche ya que la actividad no se realizaba donde ponía el anuncio, resulta que una de las dos reservas no se podía realizar. La actividad tenía un costo de 100€. Tras tres meses insistiendo tanto a una empresa como la otra. Yumping se ha lavado las manos diciendo que no devuelve ni un céntimo y Volar Andalucía solo lo que Yumping “le paga a ellos”. Total que después de hacer tantos kilómetro y que me cambien de fecha en 3 ocasiones, no puedo realizar la actividad y encima me devuelven la mitad de lo que me costó. Por lo que me han robado 50€ y Yumping no se hace responsable.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…