Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Mobetramit SL, operando bajo la URL de portalregistros.com y ofreciendo el servicio de nota simple informativa de consulta al indice central, ofrecía un precio de 9,9€ y se me ha sido cobrado un importe de 38,48€. Además, la nota simple que me han facilitado consta al nombre de la empresa, en lugar de al mío propio a pesar de haber puesto mis datos como demandante. SOLICITO el reembolso del cobro que ha sido efectuado por la empresa Mobetramit SL. Sin otro particular, atentamente. Franco Braccialarghe

Desde el pasado 18 de marzo tengo abierto un parte de avería de una lavadora que no funciona. Según me dicen están esperando a que llegue una pieza la cuál nunca llega, ha pasado un mes y tengo una lavadora de dos años, (lo cuál está en garantía) inutilizada. Llamo y lo único que me dicen es que algo debe pasar con la pieza pero no saben qué. No me dan ningún tipo de explicación más. Solicito que si no se puede arreglar por problema de stock, la devolución del dinero o sustitución del electrodoméstico.

Buenas tardes. El pedido número 406-5937327-3033145 se corresponde con armario que nos ha llegado con un golpe y de un color que no hemos solicitado. Hemos pedido la aplicación de la garantía de la A a la Z y Amazon nos la ha denegado aduciendo que las razones que hemos alegado no eran válidas. Solicitamos que rectifiquen la decisión y que se nos aplique la garantía para el artículo. Adjuntamos imagen con el tablero golpeado (a la izquierda), junto a un mueble propio de color similar al walnut (a la derecha), que es el color que habíamos solicitado para el armario. En la foto se aprecia perfectamente la diferencia de color, además del golpe. Gracias por su atención

Buenas tardes, el dia27 de noviembre hice un pedido a the foot planet de unas zapatillas para los reyes de mi hijo, tuvimos que hacer un cambio de talla y me tuve que poner en contacto con ellos porque en mi cuenta personal de la página no aparecía mi pedido, pero al tener capturas de pantalla pude hacer el cambio de talla, las zapatillas vinieron a principios de febrero y el 07 de abril las zapatillas estaban rotas, me puse en contacto con ellos ese día través de mail e Instagram pidiendo la devolución del dinero, después de insistir mucho logré que me contestaran pidiendo un video de las zapatillas, les mandé el video y fotos del pedido y de las zapatillas rotas pero una semana más tarde siguen contestarme, las zapallo tienen 2 meses y están rotas, quiero la devolución del dinero. Adjunto fotos, ya que el video pesa mucho y no me deja adjuntarlo

Buenas tardes, el dia27 de noviembre hice un pedido a the foot planet de unas zapatillas para los reyes de mi hijo, tuvimos que hacer un cambio de talla y me tuve que poner en contacto con ellos porque en mi cuenta personal de la página no aparecía mi pedido, pero al tener capturas de pantalla pude hacer el cambio de talla, las zapatillas vinieron a principios de febrero y el 07 de abril las zapatillas estaban rotas, me puse en contacto con ellos ese día través de mail e Instagram pidiendo la devolución del dinero, después de insistir mucho logré que me contestaran pidiendo un video de las zapatillas, les mandé el video y fotos del pedido y de las zapatillas rotas pero una semana más tarde siguen contestarme, las zapallo tienen 2 meses y están rotas, quiero la devolución del dinero. Adjunto fotos, ya que el video pesa mucho y no me deja adjuntarlo

Buenas tardes, el dia27 de noviembre hice un pedido a the foot planet de unas zapatillas para los reyes de mi hijo, tuvimos que hacer un cambio de talla y me tuve que poner en contacto con ellos porque en mi cuenta personal de la página no aparecía mi pedido, pero al tener capturas de pantalla pude hacer el cambio de talla, las zapatillas vinieron a principios de febrero y el 07 de abril las zapatillas estaban rotas, me puse en contacto con ellos ese día través de mail e Instagram pidiendo la devolución del dinero, después de insistir mucho logré que me contestaran pidiendo un video de las zapatillas, les mandé el video y fotos del pedido y de las zapatillas rotas pero una semana más tarde siguen contestarme, las zapallo tienen 2 meses y están rotas, quiero la devolución del dinero. Adjunto fotos, ya que el video pesa mucho y no me deja adjuntarlo

Buenas tardes, el dia27 de noviembre hice un pedido a the foot planet de unas zapatillas para los reyes de mi hijo, tuvimos que hacer un cambio de talla y me tuve que poner en contacto con ellos porque en mi cuenta personal de la página no aparecía mi pedido, pero al tener capturas de pantalla pude hacer el cambio de talla, las zapatillas vinieron a principios de febrero y el 07 de abril las zapatillas estaban rotas, me puse en contacto con ellos ese día través de mail e Instagram pidiendo la devolución del dinero, después de insistir mucho logré que me contestaran pidiendo un video de las zapatillas, les mandé el video y fotos del pedido y de las zapatillas rotas pero una semana más tarde siguen contestarme, las zapallo tienen 2 meses y están rotas, quiero la devolución del dinero. Adjunto fotos, ya que el video pesa mucho y no me deja adjuntarlo

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de diciembre de 2025 adquirí en su página web xiaomi.es el producto REDMI Pad 2 Gris Grafito 4 GB + 128 GB junto con la funda color gris. Una vez recibidos los productos, ejercí el derecho de desistimiento en plazo, solicitando la devolución de los mismos. Con fecha 22/12/2025 se enviaron los productos por MRW, pero a principios de enero los recibí de vuelta, indicándome que los habían rechazado porque faltaba un cable USB, así que pedí de nuevo la devolución y los productos fueron de nuevo enviados, esta vez con el cable faltante, con fecha 10/02/2025. Para mi sorpresa, y después de preguntar varias veces sobre el estado del reembolso que no llegaba, con fecha 05/03/2026 volví a recibir los productos, y esta vez me dijeron que habían tenido un problema con el sistema y solo habían generado la devolución de la tablet y no de la funda, por lo que tenían que generar una orden de recogida nueva para los dos productos. Y hasta aquí estamos, mes y medio después sigo sin noticias, a mis reclamaciones solo me ponen excusas y me dan largas, no recibo la orden de recogida, nadie se interesa por recoger los productos y por supuesto no me han devuelto ni un céntimo. Solicito que me sea devuelto el importe integro de la compra (149,99 euros) de forma inmediata. En cuanto a los productos, pueden recogerlos cuando deseen. Sin otro particular, atentamente.

El día 11 de abril de 2026, realicé una reserva a través de la plataforma Yumping Adventure para una ruta a caballo en Tarifa, con los siguientes datos: Localizador: 4WFGP Referencia de compra: 641465 Importe: 90 € Tras realizar la compra, el proveedor de la actividad me confirmó minutos después que no existía disponibilidad para la fecha reservada ni para fechas cercanas, lo cual demuestra que el servicio ofertado en la plataforma no estaba realmente disponible en el momento de la contratación. Ante esta situación, contacté con la empresa reclamada por email (sin respuesta) y posteriormente por vía telefónica. Durante la llamada, se me ofrecieron las siguientes opciones: 1. Reubicación en otra actividad o 2. Reembolso en forma de crédito en la plataforma Rechacé ambas opciones y solicité expresamente el reembolso íntegro en el mismo medio de pago (tarjeta), al tratarse de un servicio no prestado por causa imputable a la empresa. Posteriormente, la empresa ha reiterado por escrito que no procederá al reembolso en dinero, limitándose a ofrecer crédito interno. Considero que los hechos descritos constituyen un incumplimiento contractual, ya que: El servicio contratado no pudo ser prestado por falta de disponibilidad real Esta circunstancia es imputable a la empresa o a su sistema de comercialización Se ha producido la venta de un servicio inexistente en el momento de la contratación De acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios: El consumidor tiene derecho a la resolución del contrato cuando el servicio no puede prestarse El reembolso debe realizarse sin demoras indebidas y en el mismo medio de pago utilizado Las condiciones contractuales que limiten este derecho pueden considerarse cláusulas abusivas y, por tanto, nulas Asimismo, la empresa pretende imponer como única solución el reembolso en crédito, lo cual no puede sustituir el derecho legal al reembolso monetario. Por todo lo anterior, solicito: El reembolso íntegro de 90 € Que dicho reembolso se realice en el mismo medio de pago utilizado (tarjeta) Que se reconozca el incumplimiento del contrato por imposibilidad de prestación del servicio Documentos adjuntos - Confirmación de la reserva - Comunicación del proveedor indicando falta de disponibilidad - Copia de la reclamación enviada a la empresa Respuesta de la empresa

RECLAMACIÓN POR NEGLIGENCIA EN CUSTODIA DE PAGO Y FACILITACIÓN DE FRAUD3 HECHOS: TRANSACCIÓN: Con fecha 21 de marzo de 2026, realicé una venta en mano de 30€ a través de Wallapop (ID: https://wallapop.com/item/amazon-fire-tv-stick-con-mando-por-voz-1242843205?utm_medium=AppShare&utm_source=ShareItem. El dinero quedó bajo custodia de la plataforma. FRAUD3 DETECTADO: Tras entregar el producto físico, el comprador se negó a facilitar el código QR de confirmación, ignorando mis mensajes para liberar el pago. AVISO PREVIO NO ATENDIDO: Informé a Soporte de Wallapop con 18 horas de antelación a la cancelación del pago, aportando pruebas del encuentro físico (mensajes del chat: "ya estoy aquí", "he aparcado"). NEGLIGENCIA: Pese a mi preaviso, Wallapop no bloqueó el reembolso automático. Su inacción permitió que el sistema devolviera los 30€ al comprador, quien ya posee el producto, consumando así una apropiación indebida facilitada por la plataforma. RESPONSABILIDAD: Wallapop cobra una tasa de protección y actúa como depositario de los fondos. Al desatender una alerta de fraud3 fehaciente en tiempo real, ha incumplido su deber de diligencia. SOLICITO: El abono inmediato de los 30,00€ en mi cuenta o monedero. No acepto como respuesta que "las ventas en mano están fuera de su control", ya que el pago se gestionó íntegramente a través de su pasarela de pago, siendo Wallapop el responsable legal de la custodia del dinero hasta la resolución de la incidencia. Adjunto también respuesta oficial de Wallapop donde me derivan a Consumo y a la Policía. Con esto, la propia plataforma reconoce la existencia de una €stafa, pero elude su responsabilidad como depositario del dinero. Reclamo que Wallapop responda por los 30€, ya que el fraud3 se consumó debido a que su soporte ignoró mis alertas previas y reintegró el pago al £stafad0r automáticamente De no resolverse, elevaré el caso a la Junta Arbitral de Consumo y a las autoridades competentes en delitos telemáticos.