Últimas reclamaciones

Estimados señores, Me dirijo a ustedes en relación con la factura nº 035-0007-234138, de fecha 10/07/2025, correspondiente a la compra de un termo eléctrico Teka EWH 80L en el establecimiento Obramat Los Barrios. Desde el momento de su instalación, el termo presentaba una pérdida constante de aproximadamente 2-3 litros diarios por la válvula de seguridad. Durante este tiempo, el servicio técnico ha realizado varias intervenciones, incluyendo el cambio de varias válvulas y al menos dos visitas técnicas. Finalmente, el termo ha reventado, evidenciando un defecto grave de origen. Actualmente, el servicio técnico que tiene varios partes abierto a mi nombre, indica que entregaría un nuevo termo en garantía, pero que los costes de desinstalación e instalación correrían por mi cuenta, alegando que el aparato se encuentra en un techo falso con acceso mediante trampilla. Les comunico que, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), artículos 118 y siguientes, la responsabilidad frente al consumidor corresponde al vendedor. Asimismo, la reparación o sustitución debe realizarse de manera totalmente gratuita, incluyendo mano de obra, transporte y cualquier gasto necesario para poner el bien en conformidad, sin inconvenientes graves para el consumidor. El termo ha sido defectuoso desde el inicio y la instalación dispone de acceso normal y adecuado, por lo que no procede trasladar al consumidor ningún coste derivado de su sustitución. Por todo ello, solicito formalmente: La sustitución completa del termo defectuoso. Que dicha sustitución incluya todos los gastos de desinstalación e instalación, sin coste alguno para mí. En caso de no recibir una solución conforme a la normativa vigente, me veré obligado a solicitar hoja oficial de reclamaciones y trasladar el caso a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y, en su caso, a las autoridades de Consumo competentes. Quedo a la espera de su respuesta por escrito en el plazo más breve posible. Atentamente, Juan José Gallardo DNI 32048442N Tel. 650049324

Hola, me pongo en contacto con ustedes porque el 5 de febrero contraté los servicios de Tinsa para tasar una vivienda. Cobrar me cobraron enseguida, enviaron el tasador en 3 o 4 días pero la tasación, que suele estar enviaron el tasador 2 o 3 días, a 25 de febrero aun no está. He contactado 4 veces ya con ellos y siempre me dicen lo mismo, que le van a reclamar la tasación al tasador, pero al parecer no lo hacen porque no la he recibido después de 3 semanas. El 15 de marzo firmamos la compra de la vivienda y hay un papel del banco que tarda unos 20 días, con lo que ya es imposible que esté a tiempo. Por lo que solicito la inmediata entrega de la tasación o la devolución inmediata del importe total que se abonó. También solicito una indemnización por daños y perjuicios. Espero su pronta respuesta.

Empresa reclamada: Nombre comercial: Money Club Marca asociada: FX For a Living Persona pública vinculada: David Aranzabal Sociedad vinculada según información pública: FX FOR A LIVING S.L. EXPOSICIÓN DE LOS HECHOS En diciembre de 2024, contraté el servicio denominado Money Club, vinculado a la marca FX For a Living. El importe abonado fue aproximadamente de 1.059,30 €, mediante pago con tarjeta bancaria. En ningún momento se me informó de manera clara, destacada y comprensible de que el servicio implicara una renovación automática anual obligatoria, ni se me indicó de forma visible el procedimiento para darme de baja. Transcurrido un año, en fecha 23 de diciembre de 2025, se me cargó automáticamente un nuevo importe de 1.059,30 €, sin: Aviso previo de renovación. Recordatorio de vencimiento. Comunicación sobre el plazo para cancelar. Procedimiento claro y accesible de baja en la web. Tras detectar el cargo, me puse en contacto con la empresa a través del correo de soporte que facilitan en "moneyclub" que es: soporte@fxforaliving.com y el chat que se abre en la página de Fxforaliving. Me contestaron que me harían la devolución a pesar de insistir que era legal su procedimiento y me instaban a esperar las instrucciones de la plataforma que usan para los pagos que se llama "Stripe". Tras no recibir instrucciones ni información ninguna en un plazo razonable me puse en contacto con la empresa en repetidas ocasiones a través de los canales disponibles (email/formulario web), sin obtener respuesta alguna. La web no facilita de manera clara un domicilio social visible ni dirección física para reclamaciones, lo que dificulta el ejercicio de mis derechos como consumidor. FUNDAMENTOS La renovación automática de servicios de pago requiere información previa clara y transparente, especialmente cuando implica cargos recurrentes elevados. La falta de aviso previo vulnera los principios de transparencia recogidos en la normativa de defensa del consumidor. La ausencia de un procedimiento claro de baja supone una práctica potencialmente abusiva. La falta de atención al cliente y ausencia de respuesta agrava la situación. SOLICITO La devolución íntegra del importe cobrado en la renovación automática ( 1.059,30 €). La cancelación inmediata de cualquier renovación futura. Confirmación escrita de la baja definitiva del servicio. Atentamente Javier Zamora

Presento reclamación formal contra TECNOTRAMIT GESTIÓN, S.L. por una negligencia profesional grave y la retención indebida de una provisión de fondos que supera los 20.000 euros. Hechos: 1. Mandato Profesional: Hace 20 meses, otorgué escritura de compraventa e hipoteca. En dicho acto, se designó a Tecnotramit como gestoría encargada de la liquidación de impuestos y la inscripción registral, transfiriéndoles la provisión de fondos citada. 2. Incumplimiento y Silencio: Tras 20 meses de espera y CONSTANTES RECLAMACIONES por mi parte y por parte de los gestores de CaixaBank (quienes admiten haber enviado "enésimas reclamaciones"), la gestoría no ha liquidado el Impuesto de Transmisiones Patrimoniales (ITP) ni ha inscrito la finca en el Registro de la Propiedad. 3. Perjuicio Tributario: El 17 de febrero de 2026, recibí un requerimiento de la Agència Tributària de Catalunya iniciando un procedimiento de control por falta de pago del impuesto. Esto me expone a un recargos, intereses de demora y el embargo inmediato de mis cuentas bancarias por una deuda que ya fue provisionada a Tecnotramit. SOLICITUD: Exijo la liquidación inmediata del Modelo 600 ante la ATC o la devolución íntegra de los fondos para regularizar mi situación personalmente. Asimismo, reclamo que Tecnotramit asuma patrimonialmente todos los recargos, sanciones e intereses generados por su exclusiva e injustificada demora profesional.

Hola realicé una devolución hace más de 13 días me dicen que se ha realizado el reembolso me cierran ticket . Y a mí en mi pedido me pone reembolso fallido . Por lo que me dan largas y no me llega nada . Cuando supuestamente es instantáneo.

Tengo un Dacia Sandero Stepway 1.0 GLP del 2024, aún le quedan año y medio de garantía. Tiene 17000 KM y con los cambios de temperatura y lluvia se empañan ambos faros delanteros hasta un 80% de su superficie. Unos días si, otros no, es decir, cuando le da la gana. Envié una qué a atención al cliente de Renault y de Dacia y según ellos no les consta q haya pasado por sus talleres. He pasado por al menos 4 talleres oficiales Renault Dacia y también le he enviado fotos de como se ponen los faros y su respuesta es que es normal la condensación y humedad en los faros de los coches.

Hola El 30!de septiembre hice un pedido online con druni ..después hacer el pedido y pagarlo con la financiera Klarna ..se bloquea la página druni y me ponen que el pedido ha sido cancelado Volví hacer el mismo pedido y lo pagué por segunda vez ok Cuando llame a druni para que se ponga en contacto con Klarna para hacer la devolución ..nada de nada ni respuesta sobre tickets ..ni número teléfono …ni feedback a mis correos electrónicos ..llames Klarna y les había adjuntado vía mails la prueba que druni ha anulado con capturas de pantalla desde mi cuenta druni que el pedido ha sido CANCELADO …después de 5meses Klarna me dice que druni le asegura que me han entregado los 2 pedidos ..cosa que no es verdad porque tengo correos de druni k invitándome a recoger el segundo pedido de su tienda y también. Correo de confirmación de ha sido entregado el segundo pedido nada más ni rastro del primero que lo han cancelado Ahora entro en mi cuenta druni el que he recibido está notificado correcto y el otro que estaba en estado de cancelado lo han vuelto a poner como pendiente de pago Nadie me da solución ni en la tienda ni por correos Ahora Klarna me está reclamando la totalidad del pedido que nunca recibí

Por medio de la presente, manifiesto que no he realizado ninguna suscripción voluntaria ni he autorizado cargos a mi nombre relacionados con su plataforma. He detectado un cargo realizado sin mi consentimiento, lo cual constituye un cobro no reconocido. Por lo tanto, solicito de manera inmediata: La cancelación definitiva de cualquier suscripción o registro asociado a mis datos personales. El reembolso total del monto cobrado indebidamente. Confirmación por escrito de la baja y del reembolso correspondiente. Les recuerdo que, conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor, todo cargo realizado sin el consentimiento expreso del usuario es improcedente, y el consumidor tiene derecho a la devolución inmediata de cantidades cobradas indebidamente. En caso de no recibir respuesta y solución en un plazo máximo de 48 horas, procederé a presentar la reclamación correspondiente ante PROFECO y, en su caso, ante mi institución bancaria por cargo no reconocido. Quedo en espera de su pronta respuesta y solución. Atentamente,

Mediante la presente, formulo reclamación formal contra la entidad Sofinco por el cobro indebido de importes en el proceso de cancelación anticipada total del contrato de financiación que mantengo con dicha entidad. Solicité la cancelación anticipada total del préstamo, manifestando mi voluntad de liquidar el importe pendiente en su totalidad. Sin embargo, Sofinco me exigió abonar un porcentaje adicional en concepto de intereses futuros y de comisión de apertura no devengada. Pese a que informé de que dicho cobro contraviene tanto el contrato como la Ley 16/2011 de contratos de crédito al consumo, se me indicó por teléfono que debía pagar igualmente y que posteriormente presentara la reclamación. En consecuencia, efectué dicho pago bajo protesta, única y exclusivamente porque Sofinco condicionó la cancelación al abono de esos importes indebidos, lo cual constituye una práctica abusiva. Tal y como establece el artículo 11 de la citada Ley 16/2011, en una cancelación anticipada deben reducirse los intereses y costes correspondientes al período no consumido, y nunca se pueden mantener ni cobrar importes futuros no devengados. Sofinco ha incumplido esta obligación legal y contractual. Por todo lo anterior, solicito la devolución inmediata e íntegra de las cantidades cobradas indebidamente, dado que no corresponden legalmente a una amortización anticipada total y su cobro se ha realizado contrariando tanto la normativa como el contrato suscrito. Por todo lo anterior, exijo la devolución inmediata de los intereses y de la comisión de apertura cobrados indebidamente, al no corresponder legalmente en una amortización total y haberse aplicado contra lo estipulado y la normativa vigente.

Por medio de la presente, solicito formalmente la cancelación y baja definitiva del crédito que mantengo con su institución. Les informo que el día 12 de febrero envié un correo electrónico solicitando este mismo trámite, sin que hasta la fecha haya recibido respuesta alguna. La falta de atención constituye una omisión a mi derecho como usuario de servicios financieros. Con fundamento en la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros y en la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros, los usuarios tenemos derecho a: Recibir atención oportuna a nuestras solicitudes. Obtener información clara y suficiente sobre la cancelación de productos financieros. Solicitar la terminación de contratos en cualquier momento, siempre que se cubran los adeudos correspondientes. Por lo anterior, solicito: La cancelación inmediata del crédito. La emisión de una carta finiquito o constancia de no adeudo (en caso de proceder). Confirmación por escrito de la baja definitiva del contrato. La suspensión de cualquier cargo, interés o gestión adicional posterior a esta solicitud. En caso de no recibir respuesta en un plazo razonable, me veré en la necesidad de presentar la reclamación correspondiente ante la CONDUSEF para la protección de mis derechos como usuario financiero. Agradezco su pronta atención y quedo en espera de su confirmación por escrito. Atentamente,