Estimados/a JAVIER SANCHEZ PARDO DEL MORAL,
En relación con su comunicación, le informamos de que el pedido al que hace referencia fue cancelado el pasado 16/01/2026, una vez recibida la correspondiente confirmación por parte del comercio.
Ese mismo día se procedió a efectuar el reembolso de los importes abonados, realizándose la devolución a la misma tarjeta utilizada para el pago. Le recordamos que, en función de la entidad bancaria y del tipo de tarjeta empleada, el reflejo de dicho reembolso en el saldo disponible puede demorarse hasta un máximo de 7 días laborables.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional que pueda necesitar.
Atentamente,
Un saludo,
Cristian
Customer Care
s:www.sequra.com/es
¿Ya tienes la app?
Compra, paga y gestiona desde nuestra app. Todo en un solo lugar.
AVISO: Este correo electrónico es confidencial y puede estar protegido por privilegio u otra normativa que limite su divulgación. Está dirigido exclusivamente al(los) destinatario(s) indicado(s). Si usted no es el destinatario previsto, se le informa que cualquier difusión, distribución, impresión, revelación o uso del contenido de esta comunicación está estrictamente prohibido. Si ha recibido este mensaje por error, por favor notifíquelo al remitente respondiendo a este correo y elimine este mensaje y cualquier archivo adjunto. Gracias.
El Fri, Jan 16, 2026 a las 17:45 PM, reclamar@ocu.org escribió:
