Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido a través de Aliexpress el pasado 26 de Junio del presente año y el vendedor no envio el pedido Este es el número de seguimiento del envio: AP00824541983426 El vendedor se niega a reembolsar el importe de 21,25 Euros. Necesito esta reclamacion para aportar la devolución de dicho importe a través de mi mediador De pagos PAYPAL.. Y así se solucione dicho problema con esta transaccion.

Al aterrizar te piden que les llames para que te vengan a buscar. Tras 40 minutos llamando sin respuesta, contestan diciendo que tenían el móvil sin batería, y que venían en 15 minutos. Tras otros 40 minutos esperando (1 hora y media después de aterrizar) aparecen con un coche destrozado, sin luces para conducir de noche teniendo ir con las de larga distancia poniendo en peligro a los demás conductores de la carretera, y diciendo que se les ha estropeado la furgoneta y que no nos pueden llevar a la vez a las 4 personas que habíamos reservado y pagado el servicio de traslado del aeropuerto hacia el parking de vuelta. La solución que dan es que solo pueden llevar al conductor, y que este una vez recogido el coche, vuelva al aeropuerto con su propio coche para recoger a las demás personas de las reservas. Accedemos porque no nos queda otra alternativa. Al llegar al parking pedimos la hoja de reclamaciones para dejarlo todo por escrito y documentado, y no nos la facilitan alegando que no tienen disponibles en ese momento sin dar alternativa. De momento aún no han devuelto el dinero por un servicio que se ha ofrecido de manera incompleta y errónea.

Hola me esta siendo imposible cancelar una suscripción de cancelatum.com por una supuesta suscripción q me estan cobrando de 39.95 euros q considero una mala praxis de esta empresa

retraso con un paquete

Estimados/as señores/as: En el mes de diciembre inicié la contratación de luz de obra con Vds. para mi vivienda, en el municipio de La Cabrera (Madrid), el número de expediente es 9045808814 Habiendo transcurrido ampliamente el plazo para dicha actuación les comunico que a día de hoy continuo sin fluido eléctrico, situación que me está ocasionando unos elevados perjuicios. Pues toda la obra se ha realizado con generadores eléctricos y la casa ya está terminada. Adjunto copia de la última conversación con el I-DE SOLICITO la activación inmediata del suministro eléctrico ya que es una obra menor para ello (simplemente hacer una cala de 6 m. en la calle) y el perjuicio para mí es enorme pues no puedo habitar en la casa ya terminada. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice una compra el 6 de julio, tengo que hacer la devolución de un producto y no encuentro el ticket, me ha dicho que no me lo pueden buscar porque hay muchos y sería mucho trabajo. Pagué con tarjeta y no me dan ni guns solución cuando se que en otros establecimientos lo han podido hacer.

Estimados/as señores/as: En fecha de 10 de julio 10 de 2026 adquirí en su página web farmaocho.com el producto "Mico Sol Hifas da Terra 70 cápsulas" y "Mico Sol Hifas da Terra 70 cápsulas" Han pasado 10 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 1 de julio de 2026 realicé un pedido online en Tezenis (pedido nº 3060402467), consistente en un bikini por importe de 24,98 €, con entrega para recogida en la tienda Tezenis del Centro Comercial La Vaguada, en Madrid. A fecha de 20de julio de 2026, sigo sin haber recibido el pedido ni información concreta sobre su localización o entrega. He acudido personalmente varias veces a la tienda y he contactado reiteradamente con el servicio de atención al cliente de Tezenis, tanto por chat como por correo electrónico. En numerosas ocasiones se me ha indicado que se abría una «investigación» para localizar el pedido —aproximadamente diez gestiones—, pero ninguna ha servido para solucionar el problema ni para ofrecerme una respuesta clara. Ante esta situación, he solicitado la cancelación del pedido y el reembolso íntegro de los 24,98 € abonados, sin haber obtenido hasta el momento una solución efectiva. Quiero dejar constancia de mi profundo descontento por la atención recibida. Considero inaceptable que, después de tantas reclamaciones y gestiones, nadie sea capaz de localizar mi pedido ni resolver una incidencia tan sencilla como proceder a la devolución del importe pagado. Asimismo, considero especialmente grave y frustrante que una empresa de estas características no facilite un teléfono de atención al cliente que permita resolver directamente este tipo de incidencias, obligando al consumidor a depender exclusivamente de chats y correos electrónicos que, en mi caso, no han dado ninguna solución. SOLICITO la cancelación inmediata del pedido nº 3060402467 y el reembolso íntegro de los 24,98 € mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, así como confirmación por escrito de dicho reembolso. Deseo, además, que quede constancia formal de mi queja por la deficiente gestión de esta incidencia y por el trato recibido, que me ha generado una pérdida absoluta de confianza en la empresa.

Asunto: Reclamación formal – Solicitud de reembolso íntegro Estimados señores: Por medio de la presente, formulo una reclamación formal en relación con el pedido realizado en su página web. En primer lugar, el producto recibido no se corresponde con la calidad anunciada en su página web, presentando una calidad muy inferior a la esperada, por lo que considero que existe una falta de conformidad con el contrato. Asimismo, ustedes me exigen que la devolución se realice a una dirección situada en China, asumiendo yo los gastos de envío. Sin embargo, antes de la compra no se informaba de forma clara y comprensible de que las devoluciones debían efectuarse fuera de la Unión Europea. Por el contrario, su empresa se presenta como establecida en los Países Bajos, lo que genera una expectativa razonable de que las devoluciones se gestionarán desde la Unión Europea. Esta actuación vulnera las obligaciones de información precontractual previstas en el artículo 97 del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que exige informar de forma clara sobre las condiciones del derecho de desistimiento y los costes de devolución. Además, conforme al artículo 108.1 del mismo texto legal, el consumidor únicamente debe asumir los costes directos de devolución cuando haya sido informado previamente de forma clara de dicha obligación. Al no haberse facilitado esa información antes de la compra, rechazo asumir el coste de un envío internacional a China. Por otra parte, si el producto no es conforme con lo ofertado, resulta de aplicación la regulación sobre falta de conformidad recogida en los artículos 114 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, que establece que las medidas para restablecer la conformidad deben realizarse sin coste para el consumidor. Por todo ello, solicito: 1. El reembolso íntegro del importe abonado. 2. Que dicho reembolso no quede condicionado al envío del producto a China o, alternativamente, que faciliten una dirección de devolución dentro de la Unión Europea, asumiendo ustedes los costes que legalmente les correspondan. En caso de no recibir una solución satisfactoria en un plazo razonable, procederé a ejercer las acciones oportunas, incluyendo la reclamación ante las autoridades de consumo competentes, el Centro Europeo del Consumidor y la solicitud de retrocesión del cargo (chargeback) ante mi entidad bancaria de 116'92 € Quedo a la espera de su respuesta.

Hola realice un pedido a la empresa aire Pro 365 en Torrevieja Alicante se me ha cobrado el importe del pedido y aún no he recibido el pedido y el reembolso ya que segun dicen se me reembolsaría por error en la compra me he puesto en contacto con ellos por email y no recibo respuesta y el número de teléfono que ponen está apagado o fuera de cobertura y atrvaes se un chat que tienen en su página no contestan