Últimas reclamaciones

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación urgente por una situación de extrema gravedad relacionada con mis líneas móviles. He tenido conocimiento de que se ha realizado un cambio de titularidad de mis líneas a nombre de un tercero (mi madre) sin mi consentimiento ni autorización expresa, según me han indicado telefónicamente, debido a un error en la gestión por parte de su personal. Desde que tuve conocimiento de esta situación, llevo aproximadamente dos meses intentando recuperar la titularidad de mis líneas, sin que hasta la fecha se haya resuelto la situación, pese a múltiples gestiones: 06/03/2026: se registra una solicitud de cambio de titularidad que finalmente no se ejecuta por un supuesto error de sistema. 04/04/2026: Tras nuevo contacto telefónica por mi parte, se genera una nueva solicitud, indicándome que recibiría llamada para realizar las autorización pertinente , la cual no se produce. Numero de caso: 2819129733 10/04/2026: vuelvo a contactar, se me indica que se ha vuelto a tramitar la solicitud y que se pondrían en contacto conmigo a mas tardar el dia de hoy, lo cual tampoco ha sucedido. Numero de caso: 163136356 A día de hoy, sigo sin ser titular de mis propias líneas, sin solución efectiva y sin información clara. Considero que esta situación supone: Un cambio contractual realizado sin consentimiento. Una gestión negligente reiterada. Una vulneración de mis derechos como titular de los servicios. Informo de que, en caso de no recibir una solución inmediata, procederé a trasladar esta reclamación ante los organismos competentes en materia de consumo y protección de datos.

Buenas tardes, Realicé un pedido en esta tienda el día 19 de marzo y a día de hoy, 15 de abril, no lo he recibido. El día 26 de marzo recibí un correo diciendo que el pedido ya estaba en camino, cosa que no es verdad. Me entro en el enlace adjunto de seguimiento del pedido, y me pone “ Envío prerregistrado en los sistemas de Correos pendiente de depósito”. He enviado numerosos correo a la dirección info@miblakidsmums.com sin repuesta, también les he escrito a través de Instagram y tampoco contestan. A la vista de la falta de profesionalidad, exijo la devolución del dinero.

Realizamos una instalación solar fotovoltaica y hemos tenido varios problemas desde el principio Actualmente sin motivo aparente se desconecta la producción de energía solar por que salta el diferencial, vino un técnico a cambiarlo y sigue teniendo el mismo problema por lo que parece que el problema está en la instalación o el algún otro componente. La instalación se realizó a finales de 2024 y llevo reclamando varios meses i no hacen ni caso. Actualmente llamas al teléfono y se pone otra empresa llamada Solfy energy que ha asumido todas las instalaciones realizadas por Samara pero me dan largas y no solucionan el problema El hecho es que se desconecta sin ningún motivo y no produce energía por lo que la fuerte inversión realizada se ve mermada por la mala instalación lo que provoca que no sea rentable tener las placas ya que en periodos de más producción salta el diferencial La producción es de 5kw y al llegar a unos 3 salta y no es posible rearmar el sistema El fallo podría ser o bien el inversor o bien una derivación o mala instalación

Ha hecho un cargo en mi tarjeta de débito sin hacer nada , …

Estimados/as señores/as es la segunda vez que os escribo una reclamación por este medio ya que el vuestro no lo usais. En fecha 13-02-2026 adquirí en su página web una chaqueta. Si bien es cierto que se estipuló un plazo de entrega de 5 a 7 días naturales , han pasado más de 12 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. El producto tiene un periodo de devolución de 30 días desde su compra con lo cual el próximo día 13 de Marzo estará fuera de plazo de devolución y el producto sin noticias cuando tenéis stock de sobra de dicho producto ya que puedo volver a comprarlo tanto en tienda física como online con lo cual es ridículo que no se me haya enviado. SOLICITO la devolución de este producto porque pasados dos meses no quiero nada vuestro, solo quiero mi dinero. Ya que el producto como bien me dijeron estaba en un lugar que no estaba. Les contesté a dicho mensaje que no estaba y siguen sin darme una respuesta. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque considero abusiva la tarifa cobrada por la empresa Cerrajeros Century S.L. el pasado 3 de abril de 2026 a las 15:30h aproximadamente, por abrirme la puerta y cambiarme el bombillo debido a un intento de robo en mi domicilio. Entiendo la urgencia de la situación, pero, a pesar de ello, es un abuso cobrar la cantidad de 1.590,60 euros por dicho servicio, valiéndose de la situación de estar en la calle sin poder entrar en casa. SOLICITO, por lo tanto, una reconsideración de las tarifas cobradas y la devolución de una parte de dicho importe. Sin otro particular, atentamente.

Hola,otra vez me dirijo a ustedes para que me den de alta en Cukidoo,ya que el pago lo hice en el mes de marzo correctamente y no es legal que ustedes me digan que por un error de subcriccion he perdido 60 euros,sin más espero respuesta ya que tienen el correo electrónico de mi factura pagada

Hola Expongo los hechos ocurridos: El día 14 de abril de 2026, contacté telefónicamente con DIGI desde mi teléfono móvil (esposa del titular), teniendo la llamada en manos libres, por lo que mi marido (titular de los servicios) estaba presente y escuchando e interactuando en toda la conversación. El motivo de la llamada era únicamente informar de que mi marido estaba recibiendo el mismo día, numerosas llamadas fraudulents de personas que se hacían pasar por la compañía. Desde el inicio, la agente mostró una actitud poco profesional, impaciente, grosera y con un tono pasivo-agresivo, sin permitirme explicar correctamente la situación. Además, insistía en solicitar datos personales innecesarios (que al final se los dimos aburridos de su insistencia) pese a que se le indicó en varias ocasiones que no se solicitaba ninguna gestión ni información, sino simplemente comunicar lo ocurrido. Esta falta de escucha y trato inadecuado generó una situación de tensión innecesaria. Como consecuencia del malestar generado, mi marido, titular de los servicios contratados (dos líneas móviles, internet y televisión), solicitó la baja de los servicios en ese momento. Aproximadamente una hora después, volvimos a contactar con la compañía para cancelar dicha baja, siendo informada por una segunda agente de que la cancelación se había gestionado correctamente. Sin embargo, en la mañana del 15 de abril de 2026, comprobamos que la línea móvil de mi marido había sido dada de baja, mientras que el resto de servicios continúan activos, lo cual evidencia una gestión incorrecta de la solicitud realizada. Tras volver a contactar con la compañía, se nos indica que debemos esperar hasta 48- 72 horas para recuperar la línea, sin garantía de que el número pueda ser recuperado, a pesar de haber solicitado la cancelación de la baja en tiempo y forma. Solicito: - La recuperación inmediata de la línea móvil afectada, manteniendo el mismo número. - Una explicación clara de lo sucedido. - Una revisión de la atención recibida, tanto en la primera llamada, por el trato inadecuado, como en la segunda, donde se me aseguró de forma reiterada que la cancelación de la baja se había gestionado correctamente y que no se produciría la interrupción del servicio. - Que se adopten medidas para evitar este tipo de errores en la gestión de bajas y cancelaciones. - Una compensación económica proporcional por los días en los que mi marido esté sin servicio, debido a una gestión incorrecta por parte de la compañía. Observaciones finales: Lo ocurrido pone de manifiesto una grave falta de control en la gestión del servicio, así como un trato inadecuado por parte de algunos agentes y la transmisión de información incorrecta presentada como confirmada, con consecuencias directas para el cliente.

El motivo de mi reclamación es denunciar la presencia de un anuncio activo en Amazon.es del producto "Avalon Q 90TH/s Bitcoin Miner" (ASIN: B0FDGG4Q7L) que vulnera los derechos del consumidor en materia de transparencia de precios. Tras contactar directamente con el vendedor, este me ha confirmado que el precio indicado no incluye los gastos de aduana, los cuales corren a cargo del comprador. Sin embargo, esta información no aparece detallada en el anuncio ni se suma al precio final en el momento de la compra, lo cual contraviene el Art. 60.2 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores), que exige que el precio total incluya todos los impuestos y tasas. A pesar de haber notificado formalmente esta irregularidad a Amazon el pasado día 9 de abril, la plataforma no ha tomado medidas para retirar el anuncio ni obligar al vendedor a corregir la información. Solicito: La retirada inmediata del anuncio o la actualización obligatoria del precio incluyendo todos los cargos de importación. Que Amazon asuma su responsabilidad como intermediario para garantizar que los precios mostrados en su web española sean finales y vinculantes. Asimismo, deseo dejar constancia de que este no parece ser un incidente aislado. Observo con preocupación una proliferación de anuncios en la plataforma que siguen este mismo proceder: omitir costes obligatorios para mostrar un precio artificialmente bajo y ganar competitividad de forma desleal. El hecho de que Amazon, tras ser notificado, no actúe con diligencia para corregir estas prácticas, da la impresión de que existe un amparo implícito hacia este tipo de vendedores, priorizando el volumen de ventas sobre la protección y el derecho a la información veraz del consumidor español. No creo razonable tener que ir vendedor por vendedor preguntando si envia el producto desde europa por si tiene cargos de aduana ocultos en el precio.

Hola, hice un pedido y tras identificar que uno de los productos no estaba, ya que está empresa divide pedidos dependiendo del almacén que venga, tramito una devolución poniendo que el producto no me ha llegado ya que es una opción que ellos dan para realizar una devolución. Ellos te preguntan el motivo con lo cual yo gestione está devolución así. Pasado un mes sin ver qué esa devolución se ha hecho lo consulto con atención al cliente ya que es un fallo de ellos y su respuesta es que pasado los 30 días de devolución no pueden hacer nada. Es decir los plazos de espera de devolución y de que el departamento de calidad verifique ya es bastante pero si yo tardo en procesar que esto no se ha hecho correctamente y contacto con ellos si respuesta es que está fuera de plazo y no pueden hacer nada, con lo cual no tengo producto ni chaqueta y ellos no pueden hacer nada.