Últimas reclamaciones

Hola, El 14 de septiembre realicé un pedido de un disco duro, con nº de pedido 9427933992831, en MIRAVIA. Cancelaron el pedido a los día spor falta de stock y procedieron a reembolsar el dinero. Casi un mes más tarde, no he recibido nada. Abri varios chats con ellos donde se me dijo que hicieron la solicitud el día 21 de Septiembre y que tendría el dinero como tarde en mi cuenta el día 6 de Octubre. No he recibido nada y tras abrir otro chat con ellos, solo me dan la opción de darme el número ARN (el cual no viene en los detalles del pedido) y que me ponga en contacto con mi banco; y esto no debería ser así. Si ha pasado casi un mes y no he recibido nada, está claro que es un problema de MIRAVIA, no de mi banco. Y esta situación la tengo con otras dos devoluciones más, las cuales ya van camino del mes desde que realicé el pedido. En resumen es: Ped1: 9427933992831 --> 36,62 Euros a devolver Ped2: 9424017392831 --> 36,62 Euros a devolver (solicitud de reembolo el día 28 de Septiembte) Ped3: 9286620792831 --> 34,99 Euros a devolver (solicitud de reembolo el día 2 de Octubre) Pido que me devuelvan el dinero inmediatamente o emprenderé acciones legales contra ellos; porque esto le está pasando a más gente y muchos se quedan sin su dinero

Asunto: EJERCICIO FORMAL DE DERECHO DE DESISTIMIENTO - Reembolso urgente de 99,99 € (Asesorado por OCU) A atención del departamento de reclamaciones de eDreams, Por medio de la presente, y siguiendo las indicaciones y el asesoramiento de la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios), comunico formalmente mi decisión de ejercer mi Derecho de Desistimiento Legal sobre la suscripción anual a eDreams Prime, cargada por importe de 99,99 € el pasado 29 de septiembre. A pesar de haber intentado gestionar la baja y la devolución por los canales habituales —encontrando bloqueos e impedimentos técnicos en su plataforma web—, exijo la anulación inmediata del cargo y el reembolso íntegro de los 99,99 € a mi método de pago original. Me encuentro plenamente dentro del plazo legal para revocar este servicio no deseado. Quedo a la espera de una solución inmediata. Atentamente, Marta Moreno Pérez 673006608 martamp888@gmail.com

Estimados/as señores/as: En fecha 17/11/2025 adquirí en su página web el producto Mijia Front Load Washer Dryer 9kg EU. Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra nº NLES2C00000001646464 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 13/09/2026. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. A fecha de hoy 7/10/26se me ha informado que la reparación no es posible por la falta de existencias de piezas de recambio Solicito por tanto, que me reemplacen al la mayor brevedad, la lavadora o en su defecto me sea reembolsado su importe integro. Así mismo solicito me hagan el importe de los gastos derivados de esta averia, por un importe de 150€. En gastos de lavandaria y desplazamientos. . Sin otro particular, atentamente.

El motivo de esta reclamación es el incumplimiento del contrato que mantengo con la distribuidora La Cúpula Music, debido al impago de las regalías correspondientes dentro del plazo estrictamente estipulado por ellos mismos. El pasado 10 de agosto de 2026, la plataforma aceptó y aprobó formalmente mi factura. Según los términos del contrato de distribución que nos vincula, si una factura es aprobada antes del día 15 de un mes en curso, el pago correspondiente debe efectuarse obligatoriamente a finales del mes siguiente. Por lo tanto, el dinero debía estar ingresado en mi cuenta a finales de septiembre de 2026. A fecha de hoy, octubre de 2026, no he recibido el abono de la factura. Al ponerme en contacto con el servicio de soporte de La Cúpula Music, la única respuesta que he obtenido son evasivas y excusas de carácter administrativo alegando un "retraso con los pagos". Considero que esta justificación es una estrategia dilatoria para ganar tiempo, vulnerando de forma unilateral el acuerdo firmado. Solicito que se requiera formalmente a La Cúpula Music para que proceda de manera inmediata al ingreso íntegro de la factura aprobada el 10 de agosto, subsanando así su incumplimiento de contrato sin más dilaciones.

**RECLAMACIÓN POR DEFICIENTE GESTIÓN DE SINIESTRO Y FALTA DE INFORMACIÓN** HABIENDO CONTACTADO YO MISMO CON LA ASEGURADORA CONTRARIA, ME CONFIRMAN QUE TIENEN EL PARTE ABIERTO A LA ESPERA DE SER RECLAMADO POR GENERALI. Presento una reclamación por la deficiente gestión de un siniestro de tráfico que lleva varias semanas sin resolverse. Desde el primer día comuniqué el siniestro a mi compañía aseguradora. La otra persona implicada también comunicó el accidente a su compañía el mismo día, por lo que el siniestro quedó correctamente identificado y comunicado por ambas partes. A pesar de ello, durante estas semanas he tenido que llevar el vehículo en dos ocasiones al taller para realizar las correspondientes tasaciones y peritaciones, sin que hasta la fecha se haya dado una solución definitiva. La información que he recibido ha sido escasa y contradictoria. En un primer momento se me comunicó que la reclamación había sido rechazada por la compañía contraria y, posteriormente, que se encontraba pendiente de resolución. En ningún momento he recibido una comunicación clara y proactiva sobre el estado del expediente, teniendo que ser yo quien contacte repetidamente con la compañía para obtener información. Además, se me informó de que el informe del perito aceptaba los daños directamente relacionados con el golpe, pero rechazaba la reparación del mecanismo de la ventanilla del conductor, que dejó de funcionar después del accidente. El motor de la ventanilla se acciona, pero el cristal no se mueve y ha quedado bloqueado. He solicitado expresamente que se me facilite el informe pericial y la explicación concreta en la que se basa la decisión de rechazar la reparación de la ventanilla. También he solicitado las grabaciones de las llamadas mantenidas con la compañía. Sin embargo, tampoco he recibido respuesta a estas solicitudes. Considero especialmente deficiente la gestión de la información y la comunicación con el cliente. Después de varias semanas, sigo sin una solución, sin una explicación clara sobre el estado de la reclamación y sin disponer de la documentación solicitada. La situación resulta especialmente preocupante porque necesito reparar el vehículo y pasar la ITV, y la falta de resolución está retrasando innecesariamente todo el proceso. Por todo ello, solicito: 1. Que se revise de forma inmediata la gestión del siniestro y se adopte una solución definitiva. 2. Que se me informe claramente del estado actual de la reclamación y de los motivos concretos por los que se ha rechazado o mantenido pendiente cualquier parte de la reparación. 3. Que se facilite el informe pericial y la documentación en la que se basa la decisión de no reparar la ventanilla. 4. Que se atienda mi solicitud de acceso a las grabaciones de las llamadas realizadas con la compañía. 5. Que se autorice y gestione cuanto antes la reparación de los daños que correspondan al siniestro, incluida la reparación de la ventanilla si procede. 6. Que se establezca una vía de comunicación efectiva con una persona responsable que pueda resolver el expediente, evitando que el cliente tenga que realizar continuas llamadas y reclamaciones para obtener información. Después de varias semanas de espera, múltiples contactos y dos desplazamientos al taller para realizar tasaciones, considero que el tiempo transcurrido y la falta de información recibida son injustificables. Solicito, por tanto, una respuesta y una solución a la mayor brevedad posible.

Siguen sin hacer nada pidiéndome el dinero sin haber recibido yo ningún préstamo. Exijo el justificante bancario de la transferencia del préstamo. Me quieren robar y los voy a denunciar.

Buenos días, tenía un fallo en la instalación fotovoltaica aislada y una de las baterías me daba error. Vino el técnico y por la visita me cobró 181.50€ después de haber pagado 10.000€ por la instalación hace 3 años cuando tiene 10 años de garantía. Me comentó que había que sustituir una de las baterías pero que esas baterías ya no las montaban y han demandado a la empresa porque daban muchos problemas y ahora no se quieren hacer cargo. Me dijo que me llamarían para traerme otra y montarla pero llevo dos meses y nadie responde. Fui a jerez a la empresa y puse una hoja de reclamaciones pero no obtuve respuesta. Fui a la OMIC y puse una reclamación y después de dos meses sigo sin obtener respuesta por parte de la empresa y lógicamente sigo sin luz después de 2 meses y después de haber pagado 10.000€. Si alguien de la empresa tiene verguenza y dignidad y me respondan.

El día 07/10/2026 se me ha realizado un cargo de 18 € correspondiente a una suscripción de Privilegios en Compras (Webloyalty Sàrl). Mi número de cliente es 75050652000. No era consciente de haber contratado este servicio ni de haber autorizado una suscripción mensual de 18 €. Al detectar el cargo, contacté inmediatamente con la empresa y solicité la cancelación. La empresa ha confirmado la baja con fecha 07/10/2026, asignándome el número de confirmación de cancelación 77598972. Sin embargo, dicha comunicación únicamente confirma la cancelación y no confirma la devolución de los 18 € cobrados. Por ello, solicito formalmente: 1. La devolución íntegra de los 18 € cobrados el 07/10/2026. 2. Confirmación de que no se realizará ningún cargo adicional. 3. En caso de que la empresa sostenga que la contratación fue válida, solicito que aporte prueba del consentimiento expreso prestado para contratar una suscripción de pago recurrente de 18 € mensuales, indicando fecha, procedimiento de contratación y condiciones que supuestamente acepté. He reclamado el mismo día en que se produjo el cargo, sin intención de utilizar los beneficios del servicio. Solicito que el importe sea reintegrado en el mismo medio de pago utilizado para efectuar el cargo y que se me confirme por escrito la resolución de esta reclamación. Cliente: Cecilia Laconi N.º de cliente: 75050652000 N.º confirmación de cancelación: 77598972 Importe reclamado: 18 € Fecha del cargo: 07/10/2026

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar la póliza de hogar numero 29758285 de la que soy titular. Se comunicó la venta de dicho inmueble a Allianz en abril del presente año y han sido multiples las llamadas y mais enviados a vuestra compañía sin recibir respuesta satisfactoria por vuestra parte Adjunto la nota simple de la venta del piso. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato de seguro de vivienda y el extorno correspondiente al momento en que se os hizo la primera reclamación para cancelar la póliza Encontrareis mails en: OSN736@allianz.es, coordinacion@allianz.es y funcionalbackoffice@allianz.es Sin otro particular, atentamente. Un saludo.

Hola. Alquilé un vehículo el 4 de octubre de 2026 en estación de Saints de Barcelona. Se habían cancelado trenes y nos vimos obligados a trasladarnos desde Barcelona a Zaragoza ese mismo día. El precio de alquiler de Peugeot 2008 por ese sólo día fue de 467 euros, algo desproporcionado. A parte al devolver el vehículo en estación de tren de Zaragoza Delicias recibimos un trato muy desagradable por parte de su empleado. Solicito reembolso de cantidad de alquiler del vehículo por ese día que sea proporcional al abuso cometido en el precio por Europcar.