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Problema de reembolso
Hola, realice un pedido en la página nova esencia y el pedido no se me ha entregado ni se me ha reembolsado, ahora no hay manera de contactarles porque han desaparecido de sus redes sociales no contestan ni un solo correo y la página la han eliminado. Cabe destacar que ellos te aseguraban que si el pedido no te llegaba tenías derecho a reembolso
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Problema de reembolso
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Problema de reembolso
Hola, realice un pedido en la página nova esencia y el pedido no se me ha entregado ni se me ha reembolsado, ahora no hay manera de contactarles porque han desaparecido de sus redes sociales no contestan ni un solo correo y la página la han eliminado. Cabe destacar que ellos te aseguraban que si el pedido no te llegaba tenías derecho a reembolso
Cobro 79 euros
Hola,pagué 0'79 euros para hacer el check in con de la aerolínea wizzair y a los días me han cobrado 79 euros de mi cuenta bancaria
Pago indebido portes
Hice el desestimiento de un Frigorífico después de llegar un mes y medio más tarde de cuando debería haberse hecho la entrega .puesto que cuando lo compre la fecha de entrega decía una semana y por eso hice el pedido.Ahora me quieren cambiar cobrar el porte de vuelta de 116.16 lo cual no estoy de acuerdo.Carrefour está intermediando y yo he intentado hablar con ahorroelectro tanto teléfono a como por correo sin éxito ninguno.Quisiera una solución sino tendrébq poner una demanda por dicho portes inapropiados.
Problema con cancelación
Estimados señores, El pasado 20 de febrero realicé una reserva de vuelo+hotel con ID 3136940375 a las 16:17 abonando 252,00 € como parte del pago fraccionado de este pack de viaje. Al recibir la confirmación por mail, me doy cuenta de que el horario de salida del vuelo es inviable para mi y decido cancelar el pack. A las 17:03 de ese mismo día, como no puedo entrar en ningún panel de control, ya que la compra se había hecho sin usuario creado en su plataforma, llamo para cancelar de forma telefónica. En ese momento no me dan ninguna información de coste de cancelación y confirmamos que queremos cancelar. Ese mismo día 20 de febrero nos hacen un cargo en la cuenta de 67,39 € con concepto "Billetes de viaje". Consigo crearme usuario con el mismo mail en la web de lastminute y veo una serie de mensajes sobre la cancelación, donde encuentro esa información: Total de la reserva: 1180.95 EUR Depósito pagado: 252.00 EUR Último importe cobrado con la confirmación de la cancelación: 67.39 EUR Total de penalizaciones por cancelación: 319.39 EUR Solicitamos la revisión del importe de cancelación teniendo en cuenta que es una cancelación realizada a los 46 minutos de reservar. Queremos hacer constar que no fuimos informados del importe de cancelación, lo cual nos habría hecho cambiar de opinión. Tenemos derecho a ser informados de la penalización exacta antes de proceder a la cancelación. Adjunto los siguientes documentos: Justificante de llamada realizada para cancelar. Mail de confirmación de reserva. Mail de cambio de plan de pago posterior a la cancelación. Info de panel de control posterior a la cancelación.
PROBLEMAS CON EL FUNCIONAMIENTO DE PERGOLA BIOCLIMATICA PARTE II
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras acudir a mi domicilio en reiteradas ocasiones y finalmente subsanar el problema de la lama, contacto con ustedes para comentarles que no cierra del todo bien y que el sistema de apertura no funciona correctamente. Tras hablar reiteradas veces por whats app con Silvia a fecha de hoy y hacerme saber que contactaran conmigo para subsanar el problema, indico que el tiempo pasa y sigo el mismo camino que en anteriores veces. SOLICITO que contacten conmigo para realizar las reparaciones oportunas y necesarias para el buen funcionamiento del sistema lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.
INADMISIBLE
Hola, contratamos a Orbidi para gestionar el Kit Digital y la gestión está siendo pésima. La web bastante básica y plana, pero lo que no podemos tolerar, es que llevamos tres días sin poder recibir correos en nuestra cuenta profesional y seguimos sin recibir. Aun no tenemos el alcance de los perjuicios que nos va a acarrear a nuestra empresa, pero seguro que los habrá. La comunicación con la atención al cliente no existe, solo te puedes comunicar con ellos a través del WhatsApp y siempre te contestan lo mismo, entras en bucle sin dar soluciones.
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