Últimas reclamaciones

Presento esta reclamación contra Superprof por haber realizado varios cargos posteriores al primer pago realizado por mí, sin que yo tuviera conocimiento claro de que estaba contratando una suscripción mensual con renovación automática. Quiero dejar constancia de que sí reconozco el primer pago realizado a Superprof. Lo que rechazo son las cuotas posteriores, que no autoricé de forma consciente ni tenía intención de contratar. Cuando realicé el primer pago, mi intención era utilizar la plataforma para contactar con un profesor. En ningún momento entendí que estaba adquiriendo un servicio que continuaría generando cargos mensuales de forma automática hasta que yo misma cancelara la suscripción. Superprof sostiene que envió un correo electrónico informándome sobre el funcionamiento y la renovación del Pase Alumno. No vi ni tuve conocimiento de dicho correo electrónico, y en ningún momento tuve conciencia de que existiera una suscripción mensual activa que generaría nuevos cargos. Considero especialmente importante señalar que el hecho de que la empresa afirme haber enviado posteriormente un correo electrónico no sustituye una información clara, comprensible y suficientemente destacada sobre el carácter recurrente del pago en el momento en que realicé la contratación. De hecho, existen numerosas reclamaciones públicas de consumidores por situaciones similares. En mi caso, además, no existió una voluntad consciente de mantener una suscripción mensual, ni continué utilizando el servicio con conocimiento de que se estaban generando nuevas cuotas. Por todo ello: Solicito el reembolso íntegro de todas las cuotas cobradas con posterioridad al primer pago. Solicito que se considere que la aceptación del primer pago no equivale a una autorización consciente e inequívoca de todos los cargos posteriores, especialmente cuando la naturaleza recurrente de la contratación no fue comprendida por mí. Solicito asimismo la confirmación de la cancelación definitiva de cualquier suscripción o mandato de pago asociado a mi cuenta, evitando cualquier nuevo cargo. No considero razonable que una empresa pueda justificar sucesivos cargos simplemente alegando que la información estaba disponible o que fue enviada posteriormente por correo electrónico, cuando el consumidor no tuvo conocimiento efectivo de que estaba adquiriendo una suscripción recurrente. Si no recibo una solución satisfactoria y el reembolso íntegro de las cantidades cobradas con posterioridad al primer pago, procederé a presentar las correspondientes reclamaciones ante los organismos de consumo competentes y ante mi entidad bancaria, y me reservo expresamente el derecho a adoptar las medidas legales que correspondan para reclamar los importes cobrados y defender mis derechos como consumidora. Solicito una respuesta por escrito y una solución inmediata a esta reclamación.

Estimados/as señores/as: En fecha 21/09/2026 adquirí en su página web www.farmaferoles.es una serie de productos por valor de 108.50€. El cobró se realizó de forma inmediata en esa misma fecha, a través de tarjeta de la que soy titular. Así mismo recibí un correo electrónico de la empresa informando de que el pedido se había completado, y que en los próximos días la empresa de mensajería MRW se pondría en contacto para hacer la entrega. Han pasado 16 días y no lo he recibido. En mi perfil de cliente en la web de la empresa, aparece el pedido como "completado". He intentado comunicar en repetidas ocasiones con la empresa sin éxito, tanto por el correo info@farmaferoles.com, como por el teléfono 947211606. Jamás han contestado a ninguno de mis intentos de comunicación. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: confirmación del pedido, correo electrónicos que he enviado a la empresa solicitando información y solución. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

El día 02/09/2026 contraté con Duchamanía Santander (razón social: Vega Planet, S.L.) la sustitución de una bañera por un plato de ducha por un importe de 2.960 €, financiado mediante CETELEM. Durante la visita comercial previa a la contratación se nos informó de que el plazo máximo previsto para la ejecución de los trabajos era de 21 días. A fecha de presentación de esta reclamación han transcurrido más de cinco semanas desde la firma del contrato y seguimos sin disponer de una fecha concreta para la instalación. Durante este tiempo hemos contactado con la empresa en diversas ocasiones por teléfono, correo electrónico y WhatsApp solicitando información sobre la fecha de ejecución de la obra, sin obtener una respuesta satisfactoria. Además, la financiación asociada al contrato ya ha comenzado a generar cargos económicos mientras el servicio contratado continúa sin prestarse. El día 06/10/2026 solicité expresamente a la empresa que facilitara una fecha concreta de instalación, indicando que, en caso contrario, presentaría una reclamación ante los organismos de defensa del consumidor. A fecha de hoy sigo sin haber recibido respuesta. SOLICITO que Duchamanía Santander comunique de forma inmediata una fecha de instalación y que la ejecución de la obra se realice a la mayor brevedad posible, teniendo en cuenta que el plazo máximo de 21 días informado durante la visita comercial ha sido ampliamente superado, habiendo transcurrido ya más de cinco semanas desde la firma del contrato, mientras la financiación asociada ya está generando cargos económicos. Antes de presentar esta reclamación he intentado resolver la situación directamente con la empresa mediante llamadas telefónicas, correo electrónico y WhatsApp, sin haber obtenido una solución ni una fecha de ejecución. Adjunto el contrato.

El día 21 de septiembre empecé a llamar telefónicamente a Renault para intentar concertar una cita porque mi Renault Captur con un año de antigüedad tenía un fallo en el motor. ESTA EN GARANTÍA... Al poner combustible GLP, empieza a temblar y se para completamente, además del olor a gas que se desprende. LLamé incansablemente durante dos semanas. Finalmente, por watsup me contactaron y me dijero que podía llevar el coche sin cita. Les respondí que al día siguiente a primera hora lo haría. El día 6 de Octubre, me personé en el taller del Mayorazgo y me dicen que no me pueden atender sin cita....mi enfado es monumental, obviamente, y tras verme exigiendo que me revisaran el motor, acceden a quedárselo pero no me ofrecen ni vehiculo de sustitución ni ninguna solución. La única excusa que se repite es que la centralita ha estado averiada y por ello no me han devuelto la llamada. Recibí un trato inaceptable, y lamentable. He tenido que alquilar un coche porque trabajo a 20 km de mi vivienda.

Estimados/as señores/as: En fecha 16/09/2026 adquirí en su página web www.bixoto.com el producto GHD Sculpt Black, cuya oferta incluía un neceser valorado en 44 €. La oferta, después de esta reclamación, ha desaparecido de su página web. Una vez recibido el pedido, comprobé que se entregó sin el neceser. Lo comuniqué a su empresa y, tras una larga espera y únicamente mensajes automáticos, se me propuso devolver el producto asumiendo yo los gastos de envío, lo que rechacé por tratarse de un error imputable a su empresa. Posteriormente se me ofreció la devolución con reembolso, sin aclarar a cargo de quién correrían los costes. Les comuniqué la fecha de recogida del producto (08/10/2026) y les pedí que confirmaran que los gastos corren por su cuenta. Desde entonces no he recibido ninguna respuesta. El producto se encuentra en su embalaje tal y como se recibió. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, captura de la oferta donde figura el neceser y correos electrónicos intercambiados con la empresa. SOLICITO, la recogida inmediata del producto con devolución del importe abonado de 377.79 €, sin coste alguno para mí. Sin otro particular, atentamente. Eduardo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes a través de la plataforma de la OCU porque con las llamadas y correos electrónicos previos no he conseguido que satisfagan mi demanda SOLICITO que en el plazo de una semana como límite abonen en la Empresa Emalcsa las facturas de agua pendientes del piso de Nuestra Señora de la Luz nº2 1ºdrcha de A Coruña que figuran a mi nombre a causa de que ustedes no cambiaron la titularidad cuando yo dejé de ser inquilina de ese piso en 2004.  También solicito que me faciliten los datos de la propietaria o propietario del piso para hacer la reclamación pertinente en caso de que ustedes no satisfagan la deuda. Sin otro particular, atentamente. María José Taboada Ben

Hola, me fui a la oficina que tiene Totalenergy en Barakaldo ( en los fueros) para poner una queja porque me estaban pasando.las factura de luz todas a la vez con diferencias de 2, 3 días, porque según la chica había habido un problema con el IVA y no las pudieron mandarlas mensual, osea que tenemos que pagar en un mes 4 facturas por problemas suyos de facturación???. La chica antes citada no me quiso dar copia de la reclamación ni número.de seguimiento ...dice que no se da nada ...y ante eso que hago yo????, una persona que no debe estar cara al público. He puesto yo.pori cuenta otra reclamación vía internet y tampoco sé nada. Un desastre. Y llamando por teléfono...te pasan unos a otros y lo mismo Qué indefensión.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes con la finalidad de reclamar la totalidad de lo aportado a su empresa por incumplimiento contractual, ya que la empresa no realizó ninguna acción en referencia al servicio contratado generando así importantes daños y perjuicios hacia mi parte en referencia a los servicios contratados y los intereses por mora y posibles inscripciones en las centrales de riesgo agravando de forma significativa y cuantiosa el problema. Se solicitó vía correo, una descripción detallada de las gestiones realizadas y los costes de las mismas indicando como respuesta solo un archivo escrito de los valores de las comisiones sin justificación ninguna. Siendo nula toda acción como se comunicó por parte de los acreedores y teniendo que adelantar las acciones de negociación por cuenta propia. SOLICITO Reintegro de: 5.970,48€ aportados a la entidad en su totalidad. Siendo un proceso que afecta económica y socialmente mi estado de derecho. Siendo 4.204,96€ el saldo en disputa por las comisiones aplicadas, se debe ingresar 1.765,52€ el saldo disponible de la hucha a la mayor brevedad sin acuse de recibo donde se pierden los derechos a las comisiones siendo esta gestión arbitraria y de cobro abusivo. Sin otro particular, atentamente. Wilson Andrés Sarmiento Valverde

Nuestra experiencia con Twin Hogar ha sido muy negativa y considero importante advertir a otros posibles clientes. El 8 de septiembre de 2026 realizamos el pedido n.º 5749, por un importe de 4.463 €, correspondiente a cinco electrodomésticos Siemens. El pedido fue confirmado por Twin Hogar y pagamos el importe íntegramente mediante transferencia bancaria. La documentación del pedido y del pago está disponible. Pedido #5749 - Twin Hogar® - Cu… JUSTIFICANTE TRANSFERENCIA TWIN… Después de numerosas llamadas y correos electrónicos intentando conocer el estado del pedido, el 30 de septiembre la propia empresa nos comunicó que cancelaba el pedido y que procedería a devolvernos el dinero. Facilitamos los datos bancarios que nos solicitaron para realizar el abono. A día de hoy seguimos sin recibir los 4.463 €. Lo más preocupante es que, ante la falta de respuesta, hoy hemos acudido personalmente a las instalaciones de Twin Hogar en el Polígono Base 2000 de Lorquí y las hemos encontrado cerradas. Estamos realizando las correspondientes reclamaciones para intentar recuperar nuestro dinero y estamos valorando ejercer las acciones legales que correspondan. Escribo esta reseña para advertir a otros usuarios: antes de realizar una compra de importe elevado en esta empresa, recomiendo comprobar personalmente que el establecimiento está operativo y, especialmente, extremar las precauciones si se solicita el pago mediante transferencia bancaria. Espero que Twin Hogar solucione finalmente esta situación y nos devuelva nuestro dinero.

NO SE COMO NO ESCRIBIR UN DATO SENSIBLE, O NOMBRAR A NADIE TAL COMO ME PIDEN. ME PARECEN USTEDES (OCU) UNOS TOTALES IRRESPONSABLES. CUANDO ESTAMOS HABLANDO DE EDUCACIONES Y ABUSOS SEXUALES A MENORES POR PARTE DE FAMOSOSJUECES Y CARGOS EN MADRID. ESTOY REPITIENDO MI RECLAMACION. TODO LO QUE RECUERDO ES PERSONAL, ABERRANTE Y HUMILLATORIO. DESDE FAMILIAS FASCISTAS RELACIONADAS CON CARGOS PUBLICOS EN JUSTICIA. HASTA ORGIAS CON DROGASY PEDERASTAS. HASTA MI CARRERA COMO ETNOGRAFA. RECOGIENDO DATOS PARA PODER HABLAR CON RIGOR DE LA MISERIA QUE ESTA SECTA ES. SER YO MISMA TESTIGO DE LAS EVIDENCIAS CURSANDO ESTUDIOS FUERA. FANATICOS RELIGIOSOS, ZOOFILICOS, NECROFILICOS, CRIMINALES DE GUERRA. JOVENES TERRORISTAS EN SUPREMACIA. TORTURADORES NEO NAZIS. CASA REAL ESPAÑOLA Y SU IDENTIDAD GENOCIDA. ESCONDIDA DETRAS DE IGNORANTES. TOLERANDO A MENORES QUE VIOLAN ADULTOS INOCENTES. MENORES DESPRECIABLES CON ESCLAVOS, TRASTORNADOS CON ESQUIZOFRENIAS DEL INCESTO DE SUS FAMILIAS. NENAS ARIAS QUE VIOLAN COMPAÑERAS DE CLASE. TUTORES Y PROFESORES ESPIANDO ALUMNOS Y COLABORANDO CON SUS SECUESTROS Y ASESINATOS.