Opel

Estimados/as señores/as: En fecha 09/02/2026 acudío al concesionario Ascauto de Mostoles, Beatriz Alonso Sánchez para pedir cita para una sustitución del airbag del conductor al haber sido informada de una campaña de seguridad por el peligro de su degradación y riesgos en caso de accidente. En dicha campaña se indicaba que por seguridad debía procederse a la inmovilizacion del vehículo hasta la sustitución del Airbag defectuoso. El vehículo es un Opel Astra 9111JJL con la identificación W0LPD6EN2FG143086 de la que es propietaria Beatriz Alonso Sánchez. No le han dado cita hasta el 26 de febrero y debido a que no puedo inmovilizar el vehículo durante tanto tiempo solicito una alternativa de movilidad razonable. Me pongo en contacto con ustedes porque en Atención al cliente del concesionario y de la propia Opel no me han dado ninguna respuesta y se pasan la patata caliente entre ellos. Solicito una alternativa inmediata por la necesidad de un vehículo para acudir diariamente a trabajar o me veré obligado a buscar un coche de alquiler cuyo costo será remitido a Opel. Sin otro particular, atentamente. Atentamente Juan José Pablos Marcos, conductor habitual de dicho vehículo y socio de la OCU

Hola Tuve un golpe con el coche hace más de 6 meses , falta una pieza de la Opel , un cableado , q jamás llega !!!!! Cada vez que llamo a la Opel me dicen que no tienen prevista fecha entrega y como indico llevo ya más de medio año , con la consciencia si me tengo que alquilar un coche porque no puedo estar sin coche , me parece una pasada que no me de respuesta ni fecha y que nadie me ayude ni me den un coche sustitución aunq sea …. Es desesperante esta casa Opel , si tienes un percance no te dan soluciones ni las piezas ni nada …. Quiero poner una queja formal y de aquí denunciarlo donde Tenga que denunciarlo

Hola el motor de mi Opel combo,por un defecto de fábrica recurrente se ha roto. Ahora la marca debería reparar o sustituir el motor. No ha sido en ningún momento culpa nuestra. Se ha roto una cadena que va dentro del motor para sincronizar el árbol de levas y ha destrozado todo por dentro. Es una avería que se sabe de hace tiempo que pasa y en algunos modelos de motor se ha llamado para sustituir la pieza que da el problema, pero a nosotros no se nos ha llamado por parte de la fábrica. Ahora la avería rondará los diez mil euros.

Hola, En 2018 compré nueva una furgoneta Opel Vivaro L2 con 8 plazas en el Grupo Palacios de Xàtiva. Durante estos años he pasado la ITV sin problema, pero recientemente un técnico de ITV se fijó que por error, en la ficha técnica del vehículo indicaba que el vehículo tenía 5 plazas, con lo que dio por desfavorable la inspección indicándome que simplemente tenia que ir a mi concesionario y que allí me dieran el papel indicando su error (y que efectivamente me vendieron el vehículo con 8 plazas) para así adjuntarlo a mi ficha técnica y de esta manera poder pasar la ITV. Pues bien, llevo dos semanas de incesantes visitas y llamadas y nadie se hace cargo. Me delegan de unos a otros y omiten mis llamadas y mensajes, con lo cual, mi vehículo, que es parte de mi trabajo, lo tengo sin poder pasar la ITV por una negligencia de Grupo Palacios Xàtiva (encargado de la venta de Opel en la localidad). Necesito urgentemente dar con una solución que no me están dando. Adjunto contrato donde están las referencias Muchas gracias y un saludo Jorge Martí Climent

Hola, realice un pedido un viernes y el lunes fui a cancelarlo y no me devuelven la fianza de 70 euros que avia depositado por un espejo retrovisor. Nadien me dijo que encaso de la canselacion del pedido tenia que perder los 70 euros que se niegan a devolverme solicito la devolucion de ese importe porfavor muchas gracia.