Estimado Cliente,
En relación a su expediente 04189970. Por medio de la presente, le comunicamos formalmente la resolución de su expediente.
En relación a su solicitud, debemos informarle que el fabricante únicamente asume la responsabilidad de aquellas anomalías que se manifiestan dentro del periodo de garantía y que sean atribuibles a defectos del producto. Una vez finalizado dicho periodo, cualquier incidencia que pudiera surgir será responsabilidad económica del propietario del vehículo, salvo que se demuestre fehacientemente la responsabilidad del fabricante en el caso específico.
En este caso en concreto, la garantía de su vehículo expiró con fecha 07/09/2020.
En consecuencia, tras un exhaustivo análisis de su situación particular, lamentamos comunicarle que desde el Departamento de Atención al Cliente no nos es posible atender favorablemente su solicitud.
Para cualquier otra necesidad puede responder a este correo o bien llamar a Opel al número de teléfono
800 00 09 21.
Atentamente,
Atención al Cliente Opel
CRISBEL O.
Entendemos que su privacidad y la seguridad de su información personal son extremadamente importantes. La información sobre el procesamiento de sus datos, sus derechos de privacidad y nuestros datos de contacto están disponibles en cualquier momento en nuestra política de privacidad:s:www.opel.es/toolsrivacy-cookie-information.
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