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Reembolso
Buenas tardes quiero solicitar la cancelación de mi reserva y el correspondiente reembolso de los 149,95€ pagados por Paypal en dos diferentes pagos (49,95€ y 100€) Los números de pedido son JONU3796 (49,95€) realizado el 24 de abril de 2023 y JONU4330 (100€) realizado el 7 de agosto de 2023. Les adjunto en este mail ambas facturas que me enviaron en cada reserva. Muchas gracias PD: Inicie conversaciones con ustedes a través de su correo electrónico el pasado mes de diciembre, despues de 3 respuestas suyas donde no daban ninguna solucion, decidieron ignorar mis mensajes... Me veo obligado a intentarlo a traves de OCU.
copia de póliza vida hipoteca naranja ampliada
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes desde esta entidad, como afiliada de esta asociación, con el fin de solicitar copia íntegra de un seguro de vida con número n.º 84092928, contratado a través de ING en octubre de 2021. Se canceló en junio de 2025 al vender la vivienda. SOLICITO: 1. Copia de póliza completa. 2. Claúsulas. 3. Extras propios en los que consistía tener una seguro de vida "ampliado". 4. Documentos que cumplimente vía escrita y/o telefónica en el momento de la contratación. Agradezco que den respuesta a mi solicitud lo antes posible, siendo el correo electrónico la vía preferente. Disponen del mismo en mi fichero de datos al haber sido clienta reciente de su aseguradora. Sin otro particular, atentamente.
IBERTERRA NO ENTREGA PEDIDO
A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Iberterra: Mediante la presente, les requiero formalmente para que procedan al envío inmediato del pedido o a la devolución del importe correspondiente al pedido nº 2000012224, realizado el pasado 30 sepbre 2026. Ha transcurrido suficiente tiempo sin que a la fecha haya recibido el pedido ni confirmación del mismo por su parte. Les concedo un plazo máximo de una semana desde la recepción de esta reclamación para realizar la devolución íntegra del importe abonado o el envío del pedido contratado. En caso contrario, presentaré la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes y ejerceré las acciones legales que procedan para la defensa de mis derechos.
COBRO SUSCRIPCION servicios de juegos MASMOVIL sin mi permiso y mintiendo en atención al cliente
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque decidieron cobrarme una suscripción a servicios sin mi aprobación ni consentimiento y alegando que fui yo quién firmó-aceptó dicha suscripción. En las llamadas realizadas a atención al cliente, me respondieron alegando que fui yo quien abrió un mensaje recibido. En ese momento no sabía ni cuando recibí este susodicho mensaje, ni como hasta que encontré la prueba que necesitaba (el SMS famoso recibido y abierto según MASMOVIL, el cual procede de una empresa tercera que mi teléfono móvil archivó como SPAM, y por lo tanto no fue abierto). Da la casualidad de que mi teléfono móvil también cataloga los mensajes por leídos y no leídos y ¿saben dónde está el mensaje que alegan que abrí y no es cierto? En no leídos (tengo captura y video demostrando este facto) SOLICITO la devolución íntegra de las cantidades cobradas por la suscripción añadida a mi contrato sin mi previo consentimiento, las cantidades son las siguientes; 4,97€ de Junio de 2026, 9,92€ de Julio de 2026 y 12,40€ de Agosto de 2026 . TOTAL A REEMBOLSAR A MI CUENTA 27,29€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
EUROPCAR COBRO INDEBIDO
HOLA , ALQUILE UN COCHE CON VOSOTROS ESTE VERANO . LO DEVOLVI EL 23 DE AGOSTO PERFECTAMENTE ( HABIA UN CHICO QUE LO COMPROBO DOS VECES) , DESPUES DE ESTO ME COBRASTEIS MAS DE 100 EUROS POR UN SUPUESTO RASCON. SOLICITO LA DEVOLUCION DEL DINERO QUE ME COBRASTEIS. OS HE MANDADO MUCHOS CORREOS Y AUN NO TENGO RESPUESTA.
Negación pago apuesta acertada
En la apuesta del partido Croacia- España. Aposté que el primer jugador en recibir tarjeta,era Iván Perisic. Fuel el primer jugador amonestado. Y WiMAX me dice que el primer amonestado,fuel el entrenado. Hasta bien,pero en el encabezamiento de la apuesta,pone bien claro,jugador,no entrenador. Assu que me considero ganador de la apuesta
Cobro de tarjeta
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobro duplicado por las mismas entradas
Ref. solicitud 867177 Hola buenos días, El pasado 6 de octubre compré 2 entradas para la película Vengadores Doomdsday para el día 17 de diciembre, sesión de las 18:45 en la sala OASIZ (Torrejón de Ardoz). Tras realizar la primera compra de entradas, por un importe de 27,80 euros (sin que me dejase escoger la opción myCINESA Exclusivo), no recibí confirmación de la compra de entradas. Pasados unos minutos, volví a entrar en la web de compra y vi como las mismas entradas estaban disponibles. Volví a comprar los mismos asientos, esta vez sin ningún problema y aplicando la opción myCINESA Exclusivo. Al momento recibí las entradas en mi bandeja de correo. Esta mañana (día 7 de Octubre) he visto como desde el banco me han comfirmado ambos pagos, lo cual no es aceptable. Por tanto, solicito que se me reembolse a la mayor brevedad posible el importe íntegro (27,80 EUR) de la compra fallida.
pedido sin respuesta
HOLA REALISE UN PEDIDO EL 30 /09/2026 A MEGADIETETICA ESPINO BLANCO REF GLCZSLVM DE 114,60€ NO HAY SEGUIMIENTO DE PEDIDO TODAVIA NO HA SALIDO NO ME CONTESTAN NI POR CORREOS Y POR TELEFONO DICEN QUE EL NUMERO MARCADO NO EXISTE POR FAVOR QUIERO LA DEVOLUCION DE MI PEDIDO GRACIAS
Necesidad recambio
Hola. Tengo un lavavajillas SDWB-45 y necesito el recambio de la junta de goma de la tapa del abrillantador. Tras ponerme en contacto con ustedes me remiten al email logistica@hiperservice.com pero tras dos correos enviados en un plazo de un mes no he recibido respuesta alguna. He preguntado en tiendas locales pero nadie dispone de una goma de esa medida concreta. Por ley es obligatorio disponer de recambios durante 10 años y este lavavajillas tiene apenas 4 (dispongo de factura). Por favor díganme cómo puedo conseguir la goma. Un saludo.
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