Últimas reclamaciones

Quiero dar de baja el servicio y no obtengo respuesta. No pienso pagar más. murió mi marido no cubrió ningún tipo de ayuda y me siguen cobrando el mismo precio como si él aún viviera. Quiero darme de baja ya y no colaboran. Ya se pondrá en contacto mi abogada con ustedes.

Por la presente me pongo en contacto con ustedes para presentar u na reclamación formal por el incumplimiento reiterado en la entrega de mi paquete gestionado por el remitente Lookfantastic (Número de seg.:7472385 ⁠). El pasado 5/10 permanecí en mi domicilio durante todo el día a la espera del envío. A las 20:12 horas, registraron en el sistema de seguimiento un estado de "Ausente", lo cual es rotundamente falso, ya que no se realizó ningún intento de entrega ni se apersonó ningún repartidor en mi dirección. En el día de hoy el paquete volvió a figurar "en reparto", pero han repetido lo mismo, han marcado el paquete como incidencia de entrega, habiendo gente en casa para recogerlo. Les recuerdo que este no es un hecho aislado. En entregas anteriores asignadas a este mismo código postal y ruta, he sufrido incidencias graves con paquetes que han llegado abiertos, manipulados o con contenido faltante. La práctica de registrar falsos ausentes a última hora del día para justificar la falta de cumplimiento de la ruta es inaceptable y demuestra una falta de control en el servicio. Exijo por esta vía: 1. La localización e información clara sobre el estado actual de mi paquete. 2. La entrega inmediata del envío en mi domicilio en perfectas condiciones y con el embalaje intacto. 3. La apertura de una incidencia interna sobre la gestión del reparto en esta ruta. En caso de no recibir una respuesta y solución inmediata, continuaré las acciones pertinentes a través de la OCU y la OMIC, solicitando además al remitente que emprenda la correspondiente reclamación por extravío o manipulación de la mercancía. Atentamente, Adriana Cole

Hola. "El pasado 21/07/2026, contraté un curso con Ucademy financiado con tarjeta a través de la entidad Bcas. La fecha oficial de inicio de las clases estaba fijada para octubre de 2026. El 31 de agosto, un mes antes del inicio del curso, notifiqué formalmente mi decisión de causar baja y resolver el contrato a través del canal oficial de soporte de WhatsApp de la empresa, comunicación que fue recibida y contestada por su equipo. Al no haber comenzado las clases, no ha existido prestación de servicio ni consumo de recursos. A pesar de ello, la empresa se niega a tramitar la baja alegando que 'ya pasaron los 14 días de desistimiento' y que 'he utilizado la plataforma más de una hora'. Considero que estas condiciones constituyen cláusulas abusivas bajo el art. 85 y 87 de la Ley General de Consumidores, pues pretenden cobrar la totalidad de un curso no impartido por un simple acceso técnico previo. Además, me han cobrado tres mensualidades (julio, agosto y septiembre), siendo la de septiembre cargada de forma totalmente indebida tras haber comunicado mi baja. Dado que el curso tiene fijada su fecha de inicio oficial en octubre, la resolución se comunicó con un mes de antelación y no ha existido prestación de servicio efectiva ni contraprestación alguna. Al amparo del Artículo 29 de la Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo, les recuerdo que la eficacia del contrato de crédito vinculado depende directamente de la eficacia del contrato de enseñanza. Solicito: La resolución inmediata del contrato sin penalizaciones, la devolución de las mensualidades cobradas (especialmente la de septiembre) y la comunicación formal a Bcas para que anule de forma definitiva la línea de financiación vinculada.

Hola, di parte al seguro comunitario (Mapfre) por daños por agua en la vivienda. Enviaron un perito y dijo que no procedía, que las humedades tenían origen interno. Di, simultáneamente, parte a mi seguro privativo del hogar (Caser), que envió un perito y encontró daños por valor de 565€ causados por elementos comunitarios aunque con un informe pericial confuso que cerró sin reclamar a Mapfre. ¿Quién se hace cargo? ¿Nadie? ¿A quién reclamo? ¿Pago un seguro privativo y otro comunitario para esto?

: Reclamació formal per retard injustificat en el lliurament de consola reparada (Més d'un mes de retard) Número de devolució: 55481688 Model de consola: PS5 Número de sèrie: M44101U1210552051 Per la present, poso en el seu coneixement la meva disconformitat absoluta amb la gestió de la reparació del meu dispositiu. La consola va ser enviada al seu Servei d'Atenció Tècnica oficial i, segons les seves pròpies comunicacions, el procés de reparació ja ha finalitzat. No obstant això, fa un mes que el dispositiu no m'ha estat lliurat, superant amb escreix els terminis raonables i legals de devolució. Aquest retard em provoca un perjudici evident com a consumidor, en trobar-me privat d'un bé del qual soc propietari i, si s'escau, de subscripcions actives de pagament (com PlayStation Plus) que no puc utilitzar. Per tot això, SOL·LICITO: 1. El lliurament immediat de la consola reparada en el meu domicili o, en el seu defecte, la substitució per una consola nova de fàbrica davant la impossibilitat o pèrdua de la mateixa. 2. Una compensació econòmica o de servei(com mesos de subscripció gratuïts a PS Plus) pel temps que el servei ha estat retingut injustificadamen. Adjunto a aquest escrit el resguard d'enviament de la consola, la confirmació de reparació del SAT i la factura de compra original. En cas de no rebre una resposta satisfactòria i una data de lliurament tancada en un termini màxim de 5 dies hàbils, em veuré obligat/da a elevar aquesta reclamació a l'Oficina Municipal d'Informació al Consumidor (OMIC) de la meva localitat i a sol·licitar un arbitratge de consum. Atentament, Nom i Cognoms: Guadalupe Gómez Álvarez Telèfon de contacte: 666850274 Adreça postal: Avda Verge de Montserrat, 120. 08820 EL Prat de Llobregat

Estimados/as señores/as de Correos Express, aunque de express no tiene nada, solo son rápidos para cobrar y para conducir como locos. Por medio de la presente, deseo interponer una reclamación formal y dejar constancia de la nefasta gestión que se está realizando con mi envío con número de seguimiento adjunto destinado al código postal 18813. El día de ayer recibí una llamada del repartidor que no pude contestar en el momento. Procedí a devolverle la llamada de forma inmediata y hasta en 40 ocasiones consecutivas, siendo ignorado por completo. Tras esto, el sistema notificó un supuesto intento de entrega fallido por "ausencia en el domicilio" en una hora específica. Esto es rotundamente falso. Dispongo de las grabaciones de las cámaras de seguridad de mi vivienda que demuestran de forma irrefutable que ningún trabajador ni vehículo de su empresa se personó en mi domicilio. Para agravar la situación, en el día de hoy el seguimiento del paquete indica que no se realizará la entrega debido a "problemas meteorológicos". En mi código postal no existe actualmente ninguna condición meteorológica adversa ni alerta que impida la circulación o el reparto de paquetería. Resulta evidente que se está utilizando esta falsa excusa para encubrir el retraso y la falta de profesionalidad en la ruta de reparto. Es inadmisible que el cliente tenga que lidiar con información falsa en el seguimiento para justificar la ineficiencia del servicio. Por todo lo expuesto, exijo: La entrega inmediata de mi paquete en mi domicilio. Que se abra una incidencia interna con el responsable de esta ruta para tomar las medidas oportunas frente a estas mentiras reiteradas. En caso de no solucionarse a la mayor brevedad, me reservo el derecho de elevar esta queja a los cauces legales correspondientes. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as de Correos Express, aunque de express no tiene nada, solo son rápidos para cobrar y para conducir como locos. Por medio de la presente, deseo interponer una reclamación formal y dejar constancia de la nefasta gestión que se está realizando con mi envío con número de seguimiento adjunto destinado al código postal 18813. El día de ayer recibí una llamada del repartidor que no pude contestar en el momento. Procedí a devolverle la llamada de forma inmediata y hasta en 40 ocasiones consecutivas, siendo ignorado por completo. Tras esto, el sistema notificó un supuesto intento de entrega fallido por "ausencia en el domicilio" en una hora específica. Esto es rotundamente falso. Dispongo de las grabaciones de las cámaras de seguridad de mi vivienda que demuestran de forma irrefutable que ningún trabajador ni vehículo de su empresa se personó en mi domicilio. Para agravar la situación, en el día de hoy el seguimiento del paquete indica que no se realizará la entrega debido a "problemas meteorológicos". En mi código postal no existe actualmente ninguna condición meteorológica adversa ni alerta que impida la circulación o el reparto de paquetería. Resulta evidente que se está utilizando esta falsa excusa para encubrir el retraso y la falta de profesionalidad en la ruta de reparto. Es inadmisible que el cliente tenga que lidiar con información falsa en el seguimiento para justificar la ineficiencia del servicio. Por todo lo expuesto, exijo: La entrega inmediata de mi paquete en mi domicilio. Que se abra una incidencia interna con el responsable de esta ruta para tomar las medidas oportunas frente a estas mentiras reiteradas. En caso de no solucionarse a la mayor brevedad, me reservo el derecho de elevar esta queja a los cauces legales correspondientes. Sin otro particular, atentamente.

El 14 de Julio di parte de filtracion agua ducha.Como TUIO no contestaba puse reclamacion en OCU el 21 Julio.El 22 me contestaron que se habían puesto en contacto con empresa y que a lo largo de la semana pasaría fontanero.Retiré la reclamación pero al no venir ningun fontanero llame al seguro que me dijo que buscara yo uno pues no encontraban ninguno. Logre que el 7 de Agosto viniera uno que arreglo el sifón de la ducha y ya no se filtraba el agua. El 30 de Agosto me avisa la vecina que vuelve a tener filtraciones.Doy parte al seguro que me dice que llame al fontanero que realizó el primer arreglo.Este viene el 17 de Septiembre,revisa,hace fotos y me dice que hay una nueva avería detras de los grifos de la ducha y que él tiene mucho trabajo.El 25 de Septiembre doy parte al seguro indicando que es nueva fitración y solicitando un fontanero.El 28 me responde TUIO que les envie foto e informe del anterior fontanero.Este me remite foto y me indica que hacer informe le cuesta tiempo y dinero.Además el no es el fontanero de la compañia aseguradora.Envio la foto,con indicación de que es nueva averia como puede claramente observarse y solicito fontanero urgente pues llevamos dos meses sin poder utilizar la ducha.Todavia no han contestado Una burocracia para dar los partes impresionante y una tramitación lentisima por ahorrarse un fontanero venga a peritar y arreglar los daños

DESDE JULIO QUE LO PEDI, EL 22 DE AGOSTO ME DIJERON QUE ME LO REEMBOLSABAN Y A DIA DE HOY NO HA LLEGADO NADA, YA LES MANDE A USTEDES LA RECLAMACION QUE ES LA NUMERO 15698027. LES PAGUE 43,74 EUROS Y NO ME CONTESTAN YA A LOS MENSAJES

Estimados/as señores/as: El día 28/8/26 realicé la compra de un vuelo ida y vuelta para 5 personas LHR/MAD (código reserva 74ILRT). El pago se realizó con tarjeta y fue confirmado y aceptado a través de la app de Barclays. A continuación, recibí un email por parte de Iberia de compra confirmada. Hasta aquí no había ningún problema. Sin embargo, el día 22/9/26, cuando estaba consultando la web de Iberia por otro motivo, me di cuenta de que no aparecían mis vuelos. Pulsé el link para gestionar vuelos no visibles, y cuando introduje el número de reserva y apellidos, me apareció un mensaje de que mi reserva había sido modificada, que contactase con Iberia. La modificación se trataba de que la vuelta que yo había comprado era a las 19:20h y ahora era a las 19:25. Llamé a Iberia y la persona que me atendió me explicó que el pago nunca se produjo y que los vuelos estaban caídos, no supo explicarme porqué, pero que escalaría el problema y me enviarían un link para hacer el pago y emitir los billetes (nº exp 2026092278299052). Han pasado 2 semanas sin respuesta. Hoy vuelvo a contactar, con mucha dificultad para que alguien me atienda, y tras muchos intentos consigo hablar con otra persona. Esta vez me dice que no se pueden emitir los billetes porque se va a proceder a la devolución del pago. Explico que no me podrán devolver un importe que nunca se llegó a realizar, a pesar de que había sido autorizado y confirmado por el banco (y muestra de ello es que recibí un email de confirmación de compra por parte de Iberia). Me explica que no puede hacer nada más que proceder nuevamente a la compra de los mismos billetes a un precio muy superior, prácticamente el doble (nº exp 2026100678769146). Después recibo un email de Iberia para que contacte con ellos en relación al primer expediente, y me confirman que el departamento de pagos ha resuelto la devolución del dinero y no emisión de los billetes. Explico de nuevo que no se puede devolver algo que no se cobró, y me dicen que esto es un problema de comunicación cortada, dejándome en total indefensión ante esto. Si quiero volar los tendré que pagar al nuevo precio, cuando yo no soy la responsable de lo sucedido. Por todo esto, creo que Iberia debería asumir este error y SOLICITO, la emisión de los billetes al precio que yo los compré a fecha 28 de agosto de 2026. Si ha habido un problema de comunicación cortada y esto se debe a la modificación de la reserva o a un problema informático, no debería ser el cliente el que asuma las consecuencias teniendo que pagar ahora el doble por lo mismo que creía haber comprado hace un mes. Especialmente cuando había recibido un email de confirmación de compra y nunca con posterioridad se me ha informado de que el pago no se había llevado a cabo y que estaba pendiente de completar. En la actualidad, cuando miras vuelos en Iberia y no finalizas la compra, a veces recibes emails en los días posteriores animándote a completarla. No puedo entender que si hay un pago fallido tras una confirmación de compra, no tengan medios para avisar al cliente. Esto deja al consumidor ante una indefensión total. Así mismo, recomendaría que implementen algún sistema para avisar a los clientes en caso de comunicación cortada para evitar las molestias y consecuencias ocasionadas, y el tiempo perdido en llamadas, apertura de expedientes, emails y reclamaciones. Sin otro particular, atentamente.