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Cancelación de venta

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

X. D.

A: AMAZON

16/01/2026

El día 7 de enero realice la compra de 2 Nintendo switch lite. El día 15 de enero he recibido un producto diferente (Pokémon go+) Durante la compra hice reiteradas consultas sobre la veracidad del anuncio por extrañarme el buen precio que tenía pero siempre con la confianza de que el vendedor era Amazon.uk y que atención al cliente me aseguro que compraba el producto era una switch pues seguí adelante con la compra. También con las fotos y descripción del producto. Hoy Amazon se niega a cumplir su parte del contrato de compra y darme mi Nintendo switch lite al precio acordado. Solicito que se mantenga el contrato de compra en los términos aceptados.

Mensajes (1)

AMAZON

A: X. D.

21/01/2026

Estimado/a, Enviamos respuesta a su reclamación. Saludos.


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