Clasificación
- Reclamaciones totales
- 121
- Numero de reclamaciones*
- 81
- Reclamaciones cerradas *
- 96%
- Tiempo medio de respuesta*
- No responde
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Últimas reclamaciones
Estamos a 32 grados dentro del autobús....... insoportable. Este autobús tiene la calefacción puesta
Luego ésto es insoportable, no tiene climatización ,te asas...va lleno y parecemos ganado..... Increíble
retraso y negacion de acceso a autobus
El día 13 de septiembre tenía comprado un billete de Monbus para el trayecto Vilagarcía de Arousa – Santiago de Compostela, con salida prevista a las 18:20 h y llegada prevista a las 19:25 h. El autobús llegó con retraso, aproximadamente a las 18:50 h. En la parada había alrededor de 40 pasajeros esperando y el autobús disponía únicamente de unas 3 plazas libres. El conductor permitió subir únicamente a las tres personas que pudieron ocupar esas plazas. Al resto de pasajeros se nos indicó que se buscaría otra solución y que se solicitaría otro autobús, pero finalmente no se nos proporcionó ningún transporte alternativo. Ante esta situación, y dado que necesitaba llegar a Santiago para poder continuar mi viaje, tuve que desplazarme en taxi por mi cuenta, asumiendo un coste adicional que no habría tenido que afrontar si el servicio contratado se hubiera prestado correctamente. A esto se suma la presión por llegar tarde a coger un avion. Finalmente llegue 30 minutos antes del despegue y casi lo pierdo. Dispongo del billete de Monbus y del justificante de pago de 4 €, así como del ticket/justificante del taxi, que acredito como gasto ocasionado directamente por la imposibilidad de utilizar el servicio contratado. Solicito por aqui mi reclamacion ya que viviendo en una isla es imposible acudir a ninguna taquilla
Autobús Salamanca, Madrid, pasando por Arévalo. Síempre con mucho retrasos, hasta tres cuartos de h,
Revisen los tremendos retrasos y continuos, de monbus. Salamanca, Madrid con parada en arevalo
NO PARO EL AUTOBUS
Estaba esperando el autobús que sale de la estación de autobuses de A Coruña, hacia Ferrol a las 21:30, ayer día 24/09/2026, en la parada de CARREFOUR - ALFONSO MOLINA ( dirección salida A Coruña ). El autobús pasó por la parada y no paró. Tuve que volver a casa en transporte privado. En este caso me fueron a buscar desde Ferrol.
Horarios y seguridad
El autobús que hace la ruta Santiago-A Estrada a las 15:25 de la tarde (lunes a viernes) siempre llega tarde. Además, la mayoría de los días siempre tiene que ir alguien de pie porque hay tanta gente (por el gran tiempo de diferencia entre el bus de las 12:45 y el de las 15:25, ya que no hay ningún otro bus en ese intervalo de tiempo) que los asientos no son suficientes. Hoy mismo, un encargado de la estación ha bajado a preguntarle al conductor si había espacio suficiente para todos los pasajeros y el conductor ha afirmado que sí. Sin embargo, ya había gente dentro de pie porque no quedaban asientos libres. Debido a esto, no he embarcado puesto que no es seguro para ningún pasajero ir de pie en un autobús interurbano, y más con un conductor que tiende a no respetar las normas de tráfico.
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