El día 13 de septiembre tenía comprado un billete de Monbus para el trayecto Vilagarcía de Arousa – Santiago de Compostela, con salida prevista a las 18:20 h y llegada prevista a las 19:25 h.
El autobús llegó con retraso, aproximadamente a las 18:50 h. En la parada había alrededor de 40 pasajeros esperando y el autobús disponía únicamente de unas 3 plazas libres.
El conductor permitió subir únicamente a las tres personas que pudieron ocupar esas plazas. Al resto de pasajeros se nos indicó que se buscaría otra solución y que se solicitaría otro autobús, pero finalmente no se nos proporcionó ningún transporte alternativo.
Ante esta situación, y dado que necesitaba llegar a Santiago para poder continuar mi viaje, tuve que desplazarme en taxi por mi cuenta, asumiendo un coste adicional que no habría tenido que afrontar si el servicio contratado se hubiera prestado correctamente.
A esto se suma la presión por llegar tarde a coger un avion. Finalmente llegue 30 minutos antes del despegue y casi lo pierdo.
Dispongo del billete de Monbus y del justificante de pago de 4 €, así como del ticket/justificante del taxi, que acredito como gasto ocasionado directamente por la imposibilidad de utilizar el servicio contratado.
Solicito por aqui mi reclamacion ya que viviendo en una isla es imposible acudir a ninguna taquilla
