Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han estado cobrando 16€ desde el inicio de la facturacion hasta ahora, cuando mi linea adicional solo tenía que pagar 10€ al mes. Decían que mi banco devolvía la factura porque tenia algún problema (el banco) pero mi banco esta o por lo menos en ese entonces estaba en perfecto estado, sin fallos de cobro ya que todo pasaba bien. Al devolver esa factura mi banco, misteriosamente cada mes siguiente uds me cobraban 16€ de penalización y 12€ extras si es que me tenían que reactivar la linea. SOLICITO UN REEMBOLSO DE TODO EL DINERO QUE ME HABEIS ESTADO COBRANDO DE FORMA ILEGAL E INJUSTA, SIN CONTAR LAS LLAMADAS MASIVAS QUE ME LLEVAIS HACIENDO DIA TRAS DIA PARA QUE PAGUE. YO TENGO PRUEBAS DE TODO Sin otro particular, atentamente.

Estuve sin fibra del 24 de julio al 14 de septiembre de 2026 por una incidencia de la operadora. Desde el 30 de julio me puse en contacto con ellos de forma constante por WhatsApp y teléfono, y se abrieron varias incidencias. Pedí desde el primer momento una bonificación por el servicio no recibido y siempre me respondieron que no podían aplicarla hasta que se cerrara la incidencia. Recuperé la fibra el 14 de septiembre, pero la incidencia siguió abierta, y en todos mis contactos posteriores se me repitió que debía esperar a su cierre. El 6 de octubre se me dijo que debía solicitar yo mismo el cierre; lo hice y se cerró ese día. Entonces Digi me ha comunicado que, al haber pasado más de 10 días desde que se solucionó el problema, ya no es posible bonificar, y que han abierto otra incidencia para que su departamento financiero decida, sin fecha de respuesta ni compromiso alguno. Por qué considero que es improcedente El plazo de 10 días solo ha transcurrido porque Digi mantuvo abierta una incidencia ya resuelta y me indicó una y otra vez que esperase a su cierre. No puedo ser penalizado por una demora que no me es imputable. Además, he pagado por un servicio que no he recibido durante más de siete semanas. Solicito: Que se me abone la parte proporcional de la cuota del periodo sin servicio. Adjunto las conversaciones mantenidas por WhatsApp desde el 30 de septiembre. Lamentablemente no es posible adjuntar las llamadas telefónicas, aunque si deben estar grabadas por la compañía telefónica Digi de acuerdo a sus políticas

Estimados/as señores/as: En fecha 24/01/2026 adquirí en su establecimiento de El Corte Ingles de Granada el producto Apple Watch Series 11 GPS de 46 mm, aluminio negro azabache, con correa deportiva negra, por un importe de 459,00€ Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra, burofax enviado a APPLE y respuesta recibida. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 4/07/2026. Puestos en contacto con el vendedor, me dirigen al servicio técnico el que dictamina rotura del cristal trasero y me solicita 300€ para proceder la sustitución completa del reloj, lo que en definitiva resulta una denegación de la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto o sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimado equipo de atención al cliente de Arbitrade, ​Les escribo para solicitar la devolución o el abono de 3,00 €, debido a una incidencia al realizar una recarga a través de la aplicación móvil. ​Datos del usuario: ​Nombre completo: Diego Perez Mestres ​DNI: 43561575N ​Detalles de la incidencia: ​Importe cobrado: 3,00 € (descontados correctamente de mi cuenta bancaria). ​Identificador de la llave: Llavero #alliancePAY número 10538698. ​Ubicación de la máquina: Empresa Saltoki en Barberà del Vallès. ​Descripción del problema: Tras realizar la recarga mediante la aplicación e introducir la llave en la máquina de café, los 3 euros no salían reflejados ni se cargaron en el saldo de la llave. ​Solicito por favor que revisen la transacción en el sistema y procedan a realizar el abono o la devolución correspondiente de los 3,00 €. ​Adjunto a este correo la fotografía del llavero y el comprobante del cobro bancario. ​Quedo a la espera de su respuesta. ​Atentamente, Diego Perez Mestres

RECLAMACIÓN CONTRA FEVER POR NEGATIVA A REPROGRAMAR O REEMBOLSAR ENTRADA NO DISFRUTADA POR CAUSA DE FUERZA MAYOR Datos de la reclamante: Dulce María Calvo Barbado Empresa reclamada: Fever Labs, Inc. / Fever Up Hechos Adquirí a través de la plataforma Fever una entrada para el evento"Brunch ilimitado en el Hotel Hyatt Regency Barcelona Tower" por importe de 49,90 € para una persona. El día del evento resultó imposible asistir debido a las graves incidencias meteorológicas ocurridas en Cataluña, que provocaron inundaciones, afectaciones a la movilidad y importantes dificultades en el transporte público y privado. La imposibilidad de acudir al evento fue totalmente ajena a mi voluntad y constituyó una situación de fuerza mayor. Tras producirse esta circunstancia, contacté reiteradamente con Fever para solicitar una solución razonable, ya fuera la reprogramación de la experiencia o el reembolso del importe abonado. Como consta en los correos intercambiados, Fever abrió diversas incidencias y llegó a modificar inicialmente su criterio respecto a mi solicitud. Además, en una comunicación posterior se indica expresamente que había contactado con el Hotel Hyatt y que Fever solicitaba una confirmación escrita del establecimiento para aceptar el cambio de fecha. Por mi parte, contacté directamente con el Hotel Hyatt Regency Barcelona Tower, cuyos responsables manifestaron su disposición a facilitar una reprogramación de la experiencia. Sin embargo, posteriormente Fever se ha desentendido de la gestión exigiendo una carta o confirmación adicional del hotel, trasladando al consumidor una carga que no le corresponde y evitando ofrecer una solución definitiva. Asimismo, consta en los correos electrónicos remitidos a Fever mi reiterada manifestación de disconformidad con la atención recibida y la ausencia de una solución efectiva al problema planteado. Motivos de la reclamación Considero que la actuación de Fever vulnera los principios de buena fe y equilibrio en las relaciones de consumo, al negarse a proporcionar una solución adecuada ante una imposibilidad de asistencia causada por circunstancias extraordinarias e imprevisibles ajenas al consumidor. Además, resulta especialmente relevante que el propio establecimiento donde se desarrolla la actividad haya mostrado disposición para efectuar el cambio de fecha, mientras que Fever mantiene una posición obstructiva y contradictoria. Solicitud Solicito que la OCU intervenga para instar a Fever a: Reprogramar la experiencia en una fecha futura sin coste alguno para la consumidora; o, subsidiariamente, Reembolsar íntegramente los 49,90 € abonados. Cesar en la práctica de trasladar al consumidor trámites y gestiones que corresponden exclusivamente a la empresa organizadora y/o intermediaria. Adjunto copia de la entrada, justificante de pago y correos electrónicos intercambiados con Fever y con el Hotel Hyatt Regency Barcelona Tower. En Corbera de Llobregat, a ___ de octubre de 2026. Firma Dulce María Calvo Barbado

Pedido 27/09/2026 Pedido n.º 402-1183700-3154765 NO ENTREGADO 29/09/2026 a las 19.45 Para empezar urbanización está cerrada que no se puede entrar tal cual. A esa hora estaba haciendo la maleta, o sea estaba en casa y no tocaba el timbre. Sobra las 21.00 horas he regado las plantas a la puerta y que no había un paquete. No hay ni una prueba que la ha entregado, aunque vosotros por medio de CTT a Repartidor habéis declarado que sí. He reclamado por la página de Amazon y la respuesta era nada más que lo hemos entregado. He abierto una nueva reclamación y estoy días esperando a una respuesta adecuada. Por qué he salido al aeropuerto a las 7.45, una vez en Holanda he preguntado a la vecina si quería ver si ha llegado el paquete pero que no, tampoco el 2 de octubre. Demanda que me mandas la pala, solo si no puede ser que me devolváis el dinero pero repito que prefiero la pala. Un saludo, Hendrik Hulshof

Presento una reclamación por los reiterados problemas en la entrega de mi paquete. En dos ocasiones, el repartidor se ha limitado a llamar al teléfono móvil y, al no contestar, no ha realizado el intento de entrega en el domicilio ni ha llamado al telefonillo, pese a encontrarme en casa. Además, al contactar con CTT Express, se me ha indicado que sí se había llamado al domicilio, algo que no es cierto. Los operadores tampoco se identifican y, para presentar una reclamación, no existe atención telefónica directa, obligando a gestionar el problema únicamente por correo electrónico. Considero inaceptable este servicio y solicito una solución efectiva y una explicación de lo ocurrido.

En 2007 formalicé un préstamo hipotecario con Ibercaja. La entidad sí me ha devuelto los gastos de gestoría y tasación, con intereses. Reclamo exclusivamente los 375,11 € pendientes de Notaría y Registro, más los intereses correspondientes. Ibercaja exige las dos facturas individuales para valorar esos gastos. Nunca me fueron entregadas y tampoco ha acreditado su entrega. Tuve que recuperar en 2024 incluso la factura de la gestoría correspondiente a esta operación, que tampoco había recibido. He aportado esa factura, que identifica la hipoteca y desglosa los gastos de Notaría y Registro, junto con el extracto de Ibercaja que acredita el cargo de 1.254 € de provisión de fondos para la tramitación por la gestoría. Ambos documentos comparten la misma referencia. Ibercaja ya ha utilizado esa factura para devolverme la gestoría, pero no acepta su desglose para los otros gastos. También aporté las respuestas de Notaría, Registro y Gestoría que acreditan que ya no pueden facilitar los duplicados de 2007. No se trata de una negativa mía a presentar documentos: he intentado recuperarlos y he acreditado que no es posible. Además, en otra operación mía del mismo día, los importes recogidos por la gestoría coinciden con las facturas individuales conservadas. Ibercaja también estimó la reclamación de mi hermana, cuya operación se tramitó ese día con la misma gestoría y notario. Pese a la nueva documentación aportada en mi última reclamación, Ibercaja rechazó revisar el fondo por considerarla reiterativa, remitiéndose a su respuesta anterior. Solicito que valore conjuntamente las pruebas, revise sus archivos y devuelva los 375,11 € pendientes: 228,84 € de Notaría y 146,27 € de Registro, más intereses. Si mantiene la negativa, pido una explicación concreta de por qué considera insuficientes los documentos aportados para acreditar esos gastos y su pago.

En fecha 29/09 realicé un pedido de certificado de CI por valor de 1€ mismo que pagué mediante mi cuenta PayPal en dos cargos de 0,50€ Con fecha 04/10 (efectiva el 06/10) recibo una notificación de una cargo de 29,99€ en mi cuenta de Bankinter sin que hubiera realizado ningún tipo de pedido y sin que yo haya autorizado dicho cargo. Solicito el reembolso para lo cual se adjunta número de operación/transacción.

La empresa Total energies, "la mas barata " ha triplicado la facturacion de luz en los tres ultimos recibos Teoricamente iba a ser la tarifa mas barata que la empresa anterior, Endesa Las cantidades indebidamente cobradas son 2025 - Endesa ,25 de agosto,163,00 - Endesa, agosto ,88,647 - Endesa , octubre 77,59 2026 - T Energies , 15. octubre 145,42 - T energies , octubre 13.10.26 151,37 - T.E 13 oct 119,64 - T. E, 8.10..101,42 - T.E 30.9.26 ..58,01 SOLICITO LA DEVOLUCION DE LAS CANTIDADES COBRADAS EXCESIVAMENTE P.D presento queja por la mala informacion al cliente. no he podido acceder a la paga we. porque no me admiten ninguna contraseña El telefono de contacto , no atienden