LOCOMPRAMOS.ES

Por la presente, interpongo una reclamación formal contra la empresa asgoodasnew electronics GmbH (Locompramos) por el impago de un dispositivo enviado, recibido y tasado por ellos, cuyo importe asciende a 1.134,86 €. Los hechos cronológicos son los siguientes: 1. Entrega del producto: El dispositivo fue entregado en las instalaciones de la empresa el 06/01/2026 mediante la agencia UPS, siendo la recepción firmada por el empleado identificado como MILNIKEL. 2. Aceptación y Facturación: La empresa aceptó el estado del dispositivo y emitió la factura correspondiente por valor de 1.134,86 €. 3. Incidencia con el pago: Tras semanas de retraso, la empresa alegó un error en el nombre del beneficiario. El día 23/01/2026 les facilité nuevamente mis datos bancarios correctos para que procedieran al reingreso inmediato. 4. Información falsa en mediación previa: Inicié una mediación a través de Confianza Online (Expediente 0100612), en la cual la empresa afirmó falsamente que el pago "había sido realizado correctamente". A fecha de hoy, no he recibido el dinero en mi cuenta bancaria y la empresa se niega a facilitar un justificante bancario oficial (documento SWIFT o PDF de transferencia) que avale su afirmación. A pesar de mis reiterados intentos de contacto por correo electrónico y de la mediación previa, la empresa mantiene en su poder tanto mi dispositivo como el dinero acordado, causándome un perjuicio económico evidente y actuando con total falta de transparencia. Solicito Que la OCU intervenga para que la empresa asgoodasnew electronics GmbH proceda al abono inmediato de los 1.134,86 € adeudados y aporte, de manera obligatoria, el comprobante bancario oficial de la transferencia

Estimados/as señores/as: En fecha 27/01/2026 vendí en su página web 2x Google Pixel 10 Pro. Lo entregué en un punto UPS el 02/02/2026 y desde entonces no se sabe nada. UPS ha iniciado una investigación pero resulta que la compensación se la harán a ustedes, lo que me parece injusto. Les he contactado por mail varias veces y no han respondido. Exijo que lo revisen y me abonen la compensación correspondiente al valor original de los teléfonos en caso de no encontrarlos por parte de UPS. Espero respuesta rápida. Gracias

Llevo sin recibir el pago de mi terminal desde el 30 de diciembre. Lo perdieron y tras tener que aportar pruebas, admitieron el robo o cambiazo en UPS. El 30 de enero me dijeron que recibiría el ingreso en 3 a 5 días. Es mentira pues han pasado 14 días y ni contestan ni pagan. Voy a denunciar en la OMIC y la policía.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 27 de enero recibí un email de confirmación de pago del móvil que os vendí. El 15 de enero os envié mi móvil con una valoración de venta la cual habéis aceptado y procedido al pago el 27 de enero mediante PayPal. A fecha de hoy y después de 4 correos enviados, hace 5 días, sin ninguna contestación, no he recibido el dinero. Sin otro particular, atentamente.

El día 9 de enero de 2026 vendí un Iphone 17 pro max a través de la web locompramos.es. El 15 de enero de 2026 deposité el paquete siguiendo sus instrucciones en un punto UPS Access Point en Rubí. Desde ese momento el paquete no ha vuelto a moverse y permanece desaparecido según el seguimiento. Consulté directamente en el Access Point y me confirmaron que UPS lo recogió, pero se perdió la pista después. He reclamado a UPS, quienes me han solicitado los datos y han abierto una investigación. Sin embargo, el envío lo gestionó locompramos.es, ya que ellos generaron la etiqueta, por lo tanto, son los propietarios legales del envío. Les contacté el 25 de enero informando de la situación, y desde entonces les he enviado 4 mensajes sin recibir ninguna respuesta. Considero que están incumpliendo su deber de atención al cliente y no están gestionando de manera responsable la pérdida del paquete.